Agenzia é Via Statale 27 a Marchirolo
Agenzia é Via Statale 27 a Marchirolo
Inaccettabile! Avvisato poche ore prima del volo per un loro errore
Mancanza totale di professionalità! Avevo programmato una visita con una settimana di anticipo, acquistando voli, prenotando hotel e auto. Nonostante sapessero che sarei venuto appositamente dalla Romania, mi hanno avvisato tramite WhatsApp solo poche ore prima del mio volo delle 5 del mattino che l'immobile non era più disponibile. Una presa in giro nei confronti del nostro tempo e dei nostri soldi. Nessun tentativo di rimediare o offrire un'alternativa. Evitate questa agenzia se cercate serietà!
Unacceptable! Notified just hours before my flight about their mistake
Total lack of professionalism! I scheduled a viewing a week in advance, bought plane tickets, and booked accommodation and a car. Despite knowing I was flying in specifically from Romania, they notified me via WhatsApp just a few hours before my 5 AM flight that the property was no longer available. A complete disregard for our time and money. No attempt was made to fix this or offer an alternative. Avoid this agency at all costs if you expect any level of reliability!
Reply from Toscano
Buonasera, l'agenzia affiliata desidera precisare di aver agito correttamente avvisandola appena possibile, non avrebbero potuto prevedere la sottoscrizione di una proposta conforme da parte di un cliente.
Inoltre ci riferiscono che è stato concordato un successivo appuntamneto in ufficio in cui le sono state propspettate altre soluzioni.
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Gruppo toscano