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Ich habe über die N26-Investmentplattform in Zusammenarbeit mit Upvest am 21. Oktober 2024 Aktien im Wert von 7.400 € gekauft. Nur zwei Tage später war mein Portfolio auf 383,84 € gesunken – ohne jegliche Erklärung, Buchung oder Information.

Doch damit nicht genug: Auch dieser Restbetrag ist inzwischen vollständig verschwunden. Mein Depot zeigt nur noch 6,59 €, obwohl ich keinerlei Verkäufe oder Transaktionen getätigt habe. Alle Nachfragen an N26 und Upvest blieben unbeantwortet – seit Oktober 2024 herrscht völliges Schweigen, trotz offizieller Beschwerde mit Aktenzeichen.

Im Dezember wurde eine angebliche Aktienzusammenlegung durchgeführt, die meine über 26.000 Anteile auf 34 Stück reduzierte – ebenfalls ohne transparente Berechnung oder Dokumentation. Gleichzeitig wurde mir der Handel mit der Aktie verweigert, obwohl sie bei anderen Brokern problemlos verfügbar war.

Für mich sieht das alles nicht mehr nach technischer Panne aus, sondern nach systematischem Betrug – im schlimmsten Fall Geldwäsche über Kundendepots, bei der Kapital verschwindet und niemand Verantwortung übernimmt.

N26 und Upvest sind intransparent, unprofessionell und gefährlich für Anleger. Ich habe mich inzwischen an die BaFin, einen Anwalt und die Verbraucherzentrale gewandt. Wer sein Geld schützen will, sollte diese Plattformen meiden!

Ich habe mit N26 und ihrem Partner Upvest eine katastrophale Erfahrung gemacht,die mich über 7.400 € gekostet hat.Trotz mehrfacher Versuche,eine Klärung zu erreichen,verweigern beide Unternehmen jegliche Erklärung oder Rückerstattung.
Mein Problem begann mit einer Fehlbuchung und massiven Preisabweichungen beim Kauf von Aktien. Ich investierte 7.400 € in Mainz Biomed Aktien,doch nur zwei Tage später zeigte mein Portfolio einen Wert von gerade einmal 383,84 €. Über 7.000 € fehlten ohne jede Erklärung!
Als wäre das nicht genug,wurde ich im Dezember über eine Aktienzusammenlegung informiert,die ebenfalls fehlerhaft durchgeführt wurde.Meine Aktien wurden falsch umgerechnet,und mein Portfolio schrumpfte auf 6,59 € zusammen.N26 und Upvest haben es bis heute nicht für nötig gehalten,das aufzuklären.
N26 blockierte den Handel meiner Aktien und behauptete,sie seien nicht mehr handelbar obwohl sie bei anderen Brokern wie Trade Republic oder eToro problemlos verkauft werden konnten.Das ist nicht nur unseriös,sondern meiner Meinung nach potenziell betrügerisch!
Seit über vier Monaten warte ich auf eine Antwort auf meine offizielle Beschwerde.Weder N26 noch Upvest zeigen Interesse daran,ihr eigenes Chaos zu bereinigen oder ihren Kunden zu helfen.Ich habe mich bereits an die BaFin gewandt,um mein Geld zurückzubekommen.

Ich habe die App heruntergeladen und mir wurden 5.000 Coins für 349,99 € angezeigt. Direkt nach dem Kauf erschien eine Seite mit der Option, mein Profil zu boosten – ohne klarzustellen, dass dafür Coins verwendet werden. Durch einen Klick wurden meine Coins sofort aufgebraucht, und eine Rückerstattung war nicht mehr möglich.

Besonders bedenklich sind die ständigen Pop-up-Angebote, wie 500 Coins für 299,99 €, die überhaupt nicht mit den offiziellen Preisen in den App-Informationen übereinstimmen. Die Preise innerhalb der App sind unrealistisch, inkonsistent und absichtlich höher dargestellt, um Nutzer zu überteuerten Käufen zu verleiten.

Es handelt sich hier eindeutig um eine Täuschungsmethode, bei der unrealistische Preise gezeigt werden, um Nutzer in die Irre zu führen und zum Kauf zu drängen. Die App ist so aufgebaut, dass man unbewusst Käufe tätigt, die sich später nicht mehr stornieren lassen.

Trotz mehrmaligem Kontakt mit dem Kundenservice wurde mein Anliegen nicht zufriedenstellend geklärt.
Solche irreführenden und täuschenden Geschäftspraktiken sind in Europa rechtswidrig und absolut inakzeptabel.

⚠️ Achtung: Diese App nutzt unfaire Methoden, um Nutzern das Geld aus der Tasche zu ziehen!

Wenn es zu Problemen mit dem Verkäufer kommt, ist Klarna die schlechteste Plattform für Zahlungen und übernimmt keinerlei Verantwortung.Ich habe die App letztes Jahr gelöscht und werde Klarna nie wieder verwenden,da ich ofter schlechte Erfahrungen damit hatte.

The damage was reported after the waiting period, but they claim that it happened within the 6-week waiting period,so at the end of the 6th week!so the repair of the damage could not be paid.I could have practically reported it later :) but theoretically,according to reviews,they don't pay for damages,but they also need dishonesty,it's really funny. But a good attempt to make money without putting in much effort as an insurance company