Catarina Carona

Olá, Catarina,

Obrigado por partilhares a tua experiência connosco no Trustpilot.

Lamentamos muito a situação que viveste com a capa do teu colchão. Percebemos o quão frustrante deve ter sido passar por isto. Esta não é a experiência que queremos dar aos nossos clientes e sentimos mesmo não ter estado à altura das tuas expectativas.

Queremos ajudar-te a resolver o teu caso, por isso vamos entrar em contacto contigo através do e-mail associado à tua compra.

Se não encontrares o nosso e-mail na caixa de entrada, dá uma olhada também na pasta de spam ou correio indesejado.

Agradecemos a tua paciência e pedimos desculpa pelo incómodo causado. Estamos comprometidos em melhorar e dar-te a atenção que mereces.


Um abraço,
Equipa Emma

Olá Catarina, obrigada por partilhares a tua experiência! 💜
Ficamos muito satisfeitos por saber que a informação te pareceu clara e fácil de seguir.
Boas viagens! ✨