Ongevraagde spam en klantonvriendelijke klantenservice
In verband met het overlijden van mijn moeder zegde ik haar abonnement op Plus magazine per email op. Een bevestiging daarvan kreeg ik niet maar enkele dagen later verscheen er minstens 1 keer per dag een nieuwsbrief van Plus in mijn eigen mailbox. Toen ik de klantenservice daar over belde bleef men volhouden dat ik me daar dan wel voor zou hebben ingeschreven en dat 'ze daar niet over gaan'. Erg onvriendelijke medewerker waar ik ook nog eens tijden op heb moeten wachten.
Reply from Roularta Media Nederland