Leonie Bruns

Last minute een cadeau geregeld voor Moederdag. Ik kwam Stikado tegen en zag de ingegraveerde kettingen, echt een mooi en persoonlijk cadeau! Super blij dat ik dit zag! Dankzij de snelle levering was het optijd binnen. Het zag er mooi en netjes uit in het sieradendoosje. Goede tip voor wanneer je een leuke cadeau nodig hebt :)
Bestellen gaat ook heel makkelijk.

In mei een salontafelset besteld. Deze zou in week 28 geleverd worden. Nadat ik niks had ontvangen gebeld en ik kreeg de mededeling dat het verwachtte binnen 1-3 weken te versturen, na 4 weken opnieuw contact opgenomen waarna ik dezelfde mail kreeg. Inmiddels waren we dus al in september. Weer opnieuw een mail gestuurd met de vraag of het die week geleverd kon worden. Ze vertelden dat het laatste week oktober/eerste week november naar verwachting geleverd zou worden.
Aangezien ik niet meer zolang wilde wachten heb ik aangegeven de bestelling te willen annuleren en het geld terug te willen. Na een week een mail gekregen dat de terugbetaling binnen 14 dagen gedaan zou worden. Wat ze wettelijk verplicht zijn. Inmiddels 4 weken verder en geen geld!
Ik vind dit oplichtingspraktijken dus wees gewaarschuwd!

Ik had een vraag over de Track&Trace.. netjes en vriendelijk geholpen via de chat van de klantenservice!