A. De Sousa

Germany

Reviews

Review of Brandshield


Rated 1 out of 5 stars

Wanted to sell an original patagonia…

Wanted to sell an original patagonia beanie via Vinted. Bought years ago at tjx, so 100 % original item. Got message from vinted, my item has been removed cause brandshield requested to do so.....what the f....!? Let me sell my stuff! Ain't nothing bout your business, clown company.

19 January 2026
Unprompted review

Review of FARAONE STORE

Review of Footonfoot


Rated 1 out of 5 stars

Bad experience

Is just giving 3 months "warranty" , acknowledged after buying. Isn't according to European Union rules and regulations, as you always have the right to a minimum 2-year guarantee, at no cost.

Sitting in Latvia

So, be aware of having a problem if you want to return faulty goods. Better shop elsewhere where they are following the rules

5 February 2024
Unprompted review

Review of eXXpozed - sports & fashion


Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht

Warte seit Wochen auf eine Rückerstattung. Leider keine Reaktion auf E-Mail anfragen. Bei Google kann man schon gar keine negative Erfahrung mehr teilen, wird anscheinend vom Unternehmen unterbunden.

Nachtrag: Auf einen Mahnbescheid wurde die Bestellsumme zurückerstattet, nun warte ich nur noch auf die Kostenerstattung für den Mahnbescheid. Sollte der offene Betrag, i.H.v. 36,00 € nicht binnen 28 Tagen ab heute angewiesen werden (Zahlungseingang bis 17.11.2023), werde ich den Antrag auf Erlass eines Vollstreckungsbescheids stellen, um die ausstehenden Kosten eintreiben zu lassen.

Rechnung Nr. OUT900713

Die Fristsetzung wurde per Mail und per Kundenkontaktformular rausgeschickt.

•Nachtrag Nr 2

Soeben sind die Mahnkosten auch erstattet worden. Vielen Dank, ich hoffe Ihr werdet als Unternehmen wieder besser. Bestelle erst wieder sobald man wieder mit PayPal zahlen kann. Alles gute für die Zukunft 🍀

2 September 2023
Unprompted review

Reply from eXXpozed - sports & fashion

Sehr geehrter Kunden,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der Verzögerung bei Ihrer Rückerstattung erfahren haben. Dies entspricht nicht unserem üblichen Standard, und wir verstehen Ihren Unmut.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Rückerstattung ein wichtiger Teil unserer Prioritäten ist, und wir bedauern zutiefst, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden sicherstellen, dass Ihre Rückerstattung umgehend bearbeitet wird.

Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihre Erfahrungen online zu teilen. Unser Ziel ist es, Transparenz und Kundenzufriedenheit sicherzustellen, und wir schätzen Ihr Feedback.

Vielen Dank, dass Sie Ihr Anliegen mit uns geteilt haben. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Angelegenheit so schnell wie möglich geklärt wird.

Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team

Review of VakantieVeilingen - Nederland


Rated 3 out of 5 stars

Betreffend "Weekend / midweek kamperen…

Betreffend "Weekend / midweek kamperen in de Belgische Ardennen":

•Zusatzkosten i.H.v. mehr als 40€ wurden angezeigt, wenn man sich einen Termin suchen will, die Kosten waren fest. Dies war vorher nirgends ersichtlich.
Da ich schon gezahlt hatte fragte ich über PayPal eine Rückzahlung an und hinterlegte Screenshots des Angebots sowie der plötzlich auftauchenden zusätzlichen Kosten.
Nach Tagen ohne Reaktion von VakantieVeilingen wurde der Fall von PayPal geschlossen und ich erhielt mein Geld zurück.
2 Tage später erhielt ich eine Mail von VakantieVeilingen, der Account sei nun geblockt solang ich nicht den offenstehenden Betrag begleichen würde innerhalb 15 Tagen, ansonsten gehe alles dann an ein Inkassobüro...."Betaal alsnog binnen 15 dagen, anders wordt de vordering overgedragen aan het incassobureau. Het verschuldigde bedrag wordt dan verhoogd met € 40,00"
Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice, welcher aber die Ansicht vertritt ich müsse noch zahlen. Bitte was?! Unmögliches Verhalten, erst Tage nicht auf eine Stornierungsanfrage antworten, und dann, nachdem PayPal dann den Fall entschieden hat, sich melden und mit Inkasso drohen. Und dann auch noch an der Meinung festhalten ich müsse noch zahlen...Unverschämt!

Nachtrag: Da ich hier ja gebeten wurde mit VakantieVeilingen erneut Kontakt aufzunehmen, tat ich dies. Bisheriger Stand: VakantieVeilingen versteht wohl den Inhalt nicht und beharrt auf der Ansicht das ich nicht PER MAIL stornierte, und deswegen keine Stornierung getätigt worden sei.....Sososo, eine versuchte Kontaktaufnahme über PayPal zählt da also nicht? Selten sowas unprofessionelles gehört, ich habe mit PayPal gezahlt und kann über PayPal melden wenn es Probleme mit dem Kauf gibt.

Wenn VakantieVeilingen nicht auf Kontaktaufnahme via PayPal reagiert, und PayPal somit den Fall nach Tagen für mich entscheidet, dann ist das nicht mein Problem.

-2ter Nachtrag: Die Kommunikation mit VakantieVeilingen via Mail fand auf Englisch statt, also finde ich die Äusserung hier von VV etwas unangebracht, das sie kein Deutsch verstehen. Falls sie die Bewertung nicht verstehen, es gibt Google translate, anscheinend versuchen sie jetzt hier so zu tun als verstünden sie nichts 🙈

Mail opnieuw verstuurd, Wim.....

Letztendlich wurde, nach mehrmaligem hin und her, die (unberechtigte) Forderung von VV zurückgezogen. Nichts desto trotz, ärgerlich sich mit sowas beschäftigen zu müssen. Daher habe ich die Bewertung von 1 auf 3 angehoben...

12 February 2020
Unprompted review

Reply from VakantieVeilingen - Nederland

Beste A. De Sousa,

Wat vervelend dat er iets mis is gegaan met de betaling van jouw veiling. We zijn helaas niet kundig in het Duits, zou je ons kunnen mailen in het Engels of Nederlands? Mail tevens gerust even het ordernummer naar webcare@vakantieveilingen.nl, zodat we met je mee kunnen kijken.


Update:

Zonder mail met het ordernummer naar webcare@vakantieveilingen.nl kunnen we niets voor je doen. Ga je ons mailen? We hebben accountgegevens nodig namelijk. Kopieer ook even je klacht in de mail, dan gaan we je met behulp van Google Translate proberen te helpen.

Update:

We have resolved the issue for you. The auction is canceled now via the proper way. You have just received a confirmation email from us.


Kind regards,

Wim

Review of wizzair.com


Rated 5 out of 5 stars

Durchaus zufriedenstellend

Ich habe am 06.03 einen Flug gebucht und als Zahlungsart Überweisung gewählt & direkt überweisen, bis heute habe ich in der App und auch per Mail keine Zahlungsbestätigung erhalten. In der App ist der Status noch immer "Zahlungseingang steht aus". Nach den vielen schlechten Bewertungen die ich las, zweifelte ich daran ob alles ordnungsgemäß abgelaufen sei. Ich weiß das ich meinen Namen nicht in das 2te Kommentarfeld bei der Überweisung eingetragen hatte, nur den Buchungscode im 1sten Feld.

Auf der Website von Wizzair ist die Telefonummer 0302 1784016 (Ortstarif) hinterlegt, an die man sich bei Fragen zu bestehenden Buchungen wenden kann. Trotz später Stunde ( 23.25 Uhr ) versuchte ich mein Glück. Ausser das der Mitarbeiter plötzlich wieder erwarten Englisch sprach, obwohl ich dies nicht im Auswahlmenü der Ansage gewählt hatte, gab es keine Probleme. Der Mitarbeiter bestätigte mir den Zahlungseingang telefonisch und 1ne Minute später hatte ich die Bestätigung auch schriftlich per Mail.

Meine Erfahrungen mit der Airline sind bislang durchweg gut, ich bin 2 mal nach Rumänien, 1 mal nach Mazedonien geflogen und die Ukraine liegt jetzt vor mir. Bisher waren alle Hin- und Rückflüge pünktlich. Im Gegensatz zu Ryanair muss ich sagen das ich bei Wizzair das Gefühl habe, mit meinen 189 cm, ein paar Zentimeter mehr Beinfreiheit zu haben.

Bislang also alles Top.

16 March 2018
Unprompted review

Review of Auto Europe Deutschland GmbH


Rated 1 out of 5 stars

Häufige, unberechtigte Doppelbuchungen

Vorsicht, das Unternehmen bucht den doppelten Mietwagen Betrag ab und zeigt sich in keinster Weise bemüht ihren Fehler zeitnah zu korrigieren. In meinem Fall wurden 2 mal 450 € abgebucht, bei der Hotline konnte mir keiner weiterhelfen, ich solle warten bis der Fehler korrigiert werde. Autoeurope interessiert entstehende Kosten der Kunden nicht. Nie wieder.

21 July 2016
Unprompted review

Reply from Auto Europe Deutschland GmbH

Sehr geehrter Herr De Sousa,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Sie doppelt für die Anmietung belastet wurden.

Bitte leiten Sie uns noch einmal Ihrer Vouchernummer weiter an Kundendienst@autoeurope.de damit wir den Vorgang prüfen können.

Mit freundlichen Grüßen

Silke
Auto Europe