MP

Mr Patrick Coleman

France

Reviews

Review of Centralepneus.fr


Rated 5 out of 5 stars

Speedy

My experience from ordering to delivery was fast. Only criticism was I was unable to track the item so it was a complete surprise to see turn up 3 days after ordering.

4 December 2025

Review of Direct Ferries


Rated 3 out of 5 stars

I felt there was 2 failures

I felt there was 2 failures. 1. The tickets received are not actually digital, and have to be collected at port. 2. After leaving the site identification details have to be put in on a different site.

6 July 2025

Reply from Direct Ferries

Hello, and thank you for taking the time to leave a review.

Kindly note that, as stated in your booking confirmation, the ferry ticket is to be collected at the port upon presentation of your booking confirmation. This policy is set by the ferry company, and we are required to follow their procedures.

As the ferry company does not issue tickets in advance, we are unfortunately unable to provide a digital ticket. We understand this may be inconvenient, but it is not something within our control.

We hope this clarifies the situation, and we appreciate your understanding.

Thank you again.

Kind regards. 

Direct ferries.

Review of Adepem

Review of Cartouchemania

Review of DPD


Rated 3 out of 5 stars

Lazy delivery drivers.

I recently had a parcel coming to department 65 from Poland. the parcel was picked up exceptionally fast. It went from Poland to the southwest of France in 3 days. I was very impressed. When the parcel goes out for delivery from the despatch warehouse is where it all goes wrong. The driver without fail cannot be bothered to deliver the parcel to the address, instead prefers a relay. He phones and tells me that he is at the address and cannot find the house, there are only 4 houses in the road, all close together. I have searched for the van and it is nowhere to be seen.
I believe it is one of two reasons why I do not receive my parcels. Dpd are employing the wrong kind person, or perhaps the driver is put under so much pressure to make all the deliveries it is easier to drop every thing at a relay.

27 April 2023
Unprompted review

Review of CarJet.com


Rated 4 out of 5 stars

Quick and easy.

Quick and easy.
Unfortunately I didn't see the information concerning Debit Cards until I made the payment. In the UK everyone has to have a credit rating to survive, but it is not so in the rest of the world.

23 October 2022

Review of Volotea


Rated 1 out of 5 stars

I have previously traveled with volotea…

I have previously traveled with volotea and service has been excellent. Subsequently I have been booked to travel again. The flight out has been cancelled, but the flight back has not. Thus I can not come back because I am not there. All I want to do is be given a voucher so can re-book. The algorithms on their website don't let it happen. If at some point I get a result, I will do another review.

10 April 2022

Reply from Volotea

Thank you for providing your feedback and letting us know about your experience. We are sincerely concerned and apologize that we fell short of your expectations in some areas. Please contact us through all our customer service channels, including the social networks and the live chat explaining in detail what happened. Thanks for your comment. Regards. Volotea Team.

Review of Probikeshop


Rated 3 out of 5 stars

Ayant déjà effectué un achat chez…

Ayant déjà effectué un achat chez Probikes et reçu un service très professionnel. J'ai été très surpris de constater que lors de l'achat d'un deuxième vélo, j'ai trouvé le service moins bon. Au bout d'une semaine, le vélo n'avait pas quitté l'entrepôt. A la question pourquoi la réponse était " c'est en train d'être préparé ". Après 2 semaines, j'ai reçu le colis. Après toute la préparation qu'il a menée, j'ai reçu 2 pédales gauches avec le vélo et aucune pédale droite.

23 September 2021

Reply from Probikeshop

Bonjour Patrick,

Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation.
Nous regrettons très sincèrement le désagrément que vous avez rencontré lors de la réception du vélo.
Nous venons d'alerter notre service réclamation qui a bien pris en compte votre demande et vous a recontacté par mail pour vous apporter une solution.
Nous avons relaté à notre service logistique ce dysfonctionnement qui nécessite toute notre attention.
Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Sportivement,
Nassim
Probikeshop - Service Clients

Review of Centralepneus.fr


Rated 1 out of 5 stars

Bonjour J'aurais aimé vous remercier…

Bonjour J'aurais aimé vous remercier pour le service client que j'ai reçu de Centrale Pneus, mais je ne peux pas. C'est inexistant. Si j'avais lu un échantillon des critiques sur Trustpilot, j'aurais certainement reconsidéré l'opportunité de faire un achat auprès de Centralepnues. Les pneus que j'ai commandés étaient ceux suggérés pour mon véhicule, mais ils n'étaient pas ceux évalués pour mon véhicule. Centralepnues refuse de les échanger. Je dois maintenant acheter 4 autres pneus. Evidemment pas de Centralepnues, ils préfèrent trouver un nouveau client, plutôt que de garder celui qu'ils ont déjà. Mon conseil reste clair.

16 August 2021
Unprompted review

Reply from Centralepneus.fr

Bonjour


Veuillez noter que l'échange de produits n'est pas possible car les différents articles sont expédiés depuis différents entrepôts.

Nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de retour en cas d'erreur de votre part.

Vous pouvez toujours nous retourner votre commande avec votre transport et en avoir le remboursement intégral.

Cordialement,
Julia

Review of Centralepneus.fr


Rated 1 out of 5 stars

La raison de la 1 étoile est qu'il n'y…manque de communication.

La raison de la 1 étoile est qu'il n'y a aucune communication entre les organisations concernées. Le garage n'a pas dit à Centralepnues qu'ils fermaient depuis 2 semaines. L'entreprise de livraison ne savait pas qu'elle ne pouvait pas livrer les pneus certains jours, alors ils ont été renvoyés au centre de distribution. J'ai dû téléphoner et les localiser, car le suivi ne servait à rien. Cela a été une pagaille complète.

6 August 2021

Reply from Centralepneus.fr

Bonjour

Nous vous demandons pardon pour cet inconvénient, mais veuillez noter que les centres de montage ne sont en aucun cas liés à l'entrepôt. Les informations concernant les centres de montage telles que l'adresse, les heures d'ouverture, les prix et les services, la dimension maximale de la taille du raccord, etc., sont fournies par les centres de montage. Nous vous invitons toujours à contacter le centre de montage choisi pour la livraison et à vérifier ces informations avant de passer commande.

Si vous constatez un problème lors de la livraison de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service après-vente.
Selon le transporteur votre commande a été livrée en 6 jours ouvrés.

Cordialement,
Julia

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