Anmeldelse av Salt Mobile


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J’ai commandé un nouveau téléphone

J’ai commandé un nouveau téléphone. Le vendeur m’assure que la livraison sera effectuée sous 3 jours. Aujourd’hui, une semaine après, toujours pas de téléphone. J’appelle Salt, on me dit que la livraison sera effectuée dans 6 semaines. J’avais expressément dit au vendeur que la condition de la commande était la livraison du téléphone sous 3 jours. J’ai alors demandé à Salt d’annuler la commande, sans succès (je suis client depuis 15 ans). Je vous conseille d’éviter le Shop à Morges et Salt en général.

18. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Svar fra Salt Mobile

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre déception, notamment après 15 ans de fidélité à Salt. Afin que nous puissions examiner votre commande et vérifier les possibilités concernant l’annulation, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à socialmedia@salt.ch en indiquant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi vérifier votre dossier plus précisément.