Hej,

Tack för din feedback.

Vi kan se i vårt system att reklamationen hanterades och löstes samma dag som ärendet kom in till oss via e-post. När vi uppmärksammades på att varan inte var komplett såg vi till att ärendet togs om hand och följdes upp omgående.

Vi beklagar självklart det besvär som situationen kan ha orsakat, men är glada över att vi kunde hjälpa till och lösa ärendet snabbt.

Vänliga hälsningar,
Teamet på Petster