Svar fra ZEN.COM
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Informasjon om virksomheten
Om ZEN.COM
Skrevet av virksomheten
Do your wallet a favor and put a ZEN Pro card in it.
Earn on every payment. Extend the warranty on electronics. Get great cashback. Exchange currencies at the best conversion rates.
Kontaktopplysninger
Lvivo g. 25-104, LT-09320, Vilnius, Litauen
- hello@zen.com
- zen.com
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Inkompetent Kundeservice
Har brukt Zen i en lenger periode nå, og må si jeg er skuffet.
Zen fungerer helt optimalt til vanlig bruk.
Jeg har deres betalte abb «pro».
Problemene til Zen ligger i all hovedsak hos deres inkompetente kundeservice som ikke evner å hjelpe ved problemer.
Ved flere anledninger, har jeg overført penger til zen ved bruk av krypto. Her har zen tidligere valgt å verdsette dette til en lavere sum etter overføringen er gjort, som gjør at jeg har mistet flere tusen kroner.
Jeg opprettet en klage i april, som fortsatt ikke er besvart på noen måte.
Nå har det gått så langt at ved innskudd av bruk ved krypto, så opplever banken problemer med kreditering, men evener ikke å forklare, og bruker automatiserte svar. I forsøk på å løse andre problemer, blir disse automatisk avsluttet med svar om at andre henvendelser blir sett på innen noen arbeidsdager.
Totalt sett, så er ikke Zen en stabil tjeneste som evner å hjelpe kundene innenfor 24 timer, i tilfeller hvor noe skulle feile.
Ønsker du å klage? Like mye svar av å snakke til gresset.
Svar fra ZEN.COM
Dårlig behandling av kunde, diskriminering
Ved forespørsel om hjelp ved å åpne konto klarer de ikke å begrunne årsak hvorfor de ikke vil hjelpe med noen som har andre etnisitet enn man bor i. De påpeker overfor noeN interne regler, men vil adri gi noe grundig begrunnelse. Mest sannsynlig velger de hvem de vil ha i lag og hvem ikke, og det er i strind med diskriminering. Så anbefaler å være oppmerksom på dem handlingene.
Svar fra ZEN.COM
Rewelka Rewelka…
Rewelka Rewelka RewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelkaRewelka
Svar fra ZEN.COM
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.