Jeg har akkurat sendt inn en anmeldelse,forrige dagen. Men ok Jeg var veldig fornøyd med en ut av to perfymer,So elexir purple..best den andre var helt anderledes men ok til litt mer fint bruk..so e... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg føler meg helt trygg på at når jeg bestiller noe fra Yves Rocher, får jeg det jeg har bestilt, til den prisen jeg har bestilt og rask levering til å være gratis. Og noen produkter er jeg helt avhe... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg liker veldig godt produktene dine. jeg bruker alltid vanilje leppebalm, det er noe av det beste jeg har brukt. Grunnen til at jeg ikke gav 5 stjerner er fordi dere setter opp prisen for å så ta d... Vis mer
Selskapet har svart
Fikk en rabattkode som ikke virket. Ringte og mailet med dere om saken. Fikk beskjed om å legge inn bestilling så skulle dere legge ved koden/gaven. Når dette var gjort fikk jeg til svar at koder i fr... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Yves Rocher Norge
Skrevet av virksomheten
Hos Yves Rocher er våre løfter basert på vår respekt og kjærlighet for naturen. Vi er botanikere, dyrkere, produsenter og forhandlere uten mellomledd, og har siden 1959 kunnet tilby det beste fra Bretagnes natur til rimelige priser.
Vi jobber med 100% vegetabilske aktive ingredienser som tas frem for å fremstille effektive og innovative produkter med respekt for miljøet. For å bidra til biologisk mangfold dyrker vi i henhold til agroøkologiske metoder på våre økologisk sertifiserte områder i La Gacilly, Frankrike, der våre botanikere skaper magi, helt uten ugressmidler.
Vi fornyer og forbedrer kontinuerlig våre forpakninger, vår produksjon og innholdet i våre produkter for å redusere vår avfallsproduksjon og dermed redusere vårt klimaavtrykk.
Velkommen til Yves Rocher! Hos oss finner du alt innen skjønnhet fra planteriket; hudpleie, parfyme, makeup og kroppspleie online.
Vi jobber med 100% vegetabilske aktive ingredienser som tas frem for å fremstille effektive og innovative produkter med respekt for miljøet. For å bidra til biologisk mangfold dyrker vi i henhold til agroøkologiske metoder på våre økologisk sertifiserte områder i La Gacilly, Frankrike, der våre botanikere skaper magi, helt uten ugressmidler.
Vi fornyer og forbedrer kontinuerlig våre forpakninger, vår produksjon og innholdet i våre produkter for å redusere vår avfallsproduksjon og dermed redusere vårt klimaavtrykk.
Velkommen til Yves Rocher! Hos oss finner du alt innen skjønnhet fra planteriket; hudpleie, parfyme, makeup og kroppspleie online.
Kontaktopplysninger
Strandbadsvägen 13B, 252 29, Helsingborg, Sverige
- +47 22 41 00 10
- kundeservice-no@yves-rocher.no
- yves-rocher.no
4,5
Enestående
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Det virker i høyeste grad underlig å…
Det virker i høyeste grad underlig å legge ned nettsiden for å gå over til ren telefon- og postbestilling. Tibber hadde i hvertfall argumentert med noe etter at de valgte å forhåndsfakturere i fjor, noe som kostet dem flere (hundre?tusen?titusen?) kunder. Nå stenger Yves Rocher norske nettsiden sin uten å begrunne det med et ord. Kan ikke oppfattes annerledes enn retur til det forrige århundret. Telefonoperatørene svarer og hjelper bra nok, men alt i alt kan ikke denne bestillingsmåten sammenliknes med det som fungerer fint hos absolutt alle andre - Internettet.
5. desember 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Hallo. Vi har lest anmeldelsen din .Vi vil gjerne komme i kontakt med deg og hjelpe. Du er velkommen til å kontakte oss på: kundservice@yves-rocher.no
Svar fra Yves Rocher Norge
Hei. Vi beklager at du ikke mottatt pakkene dine. Vi ønsker selvfølgelig å hjelpe deg på best mulig måte og vi ber deg kontakte oss på : kundeservice-no@yves-rocher.no
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse og din tilbakemelding! ⭐
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med duftene!
Ingen produkter er kommet.Har skrivet…
Ingen produkter er kommet.Har skrivet til dere uten svar tilbake!Hvor er bestillingen min?!?
Mvh I.Johansen
12. desember 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse og tilbakemelding! Vi har lest anmeldelsen din og beklager det som har skjedd. Høsten 2023 har vi flyttet vårt lager og distribusjonssenter til Frankrike. Flyttingen av vårt lager og distribusjonssenter har derfor tatt lengre tid. Vi beklager hvis dette har påvirket deg.
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Din tilbakemelding er svært verdifull for oss og har blitt videresendt til ansvarlig avdeling.
Alltid kjempefornøyd med produktene.
1. desember 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med produktene.
Pakken i postkassen raskt
Pakken i postkassen raskt. Varorna er altid de rette og bra kvalitet. Små gaver er alltid med i pakken ! Trist at dere legger ned nettsiden. Takk !
30. november 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med leveringen samt vores gaver.
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med både produkter og levering!
Deilige produkter
16. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med produktene våre!
DÅRLIG KUNDESERVICE :(
Til i dag, 11.12.2023 fikk eg ikkje bestillingen min fra 25.12.2023.
Til i dag fikk eg ingen hjelp fra kundeservice tross at eg tok kontakt. 2495kr betalte eg på 27.11.2023. Men min bestilling fikk eg ikkje.
Dårligste kundeservice for øyeblikk i meir en 30år som Yves Rocher kunde. Føler seg som YR Norge har ingen lyst eller ingen kompetanse.
I allefall sender eg no en anmeldelse fordi det er bedrageri å tå penger men levere ingenting.
28. november 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Det høres ikke bra . Vi har prøvd å komme i kontakt med deg for å finne ut hva som har skjedd. Vi håper du har mulighet til å kontakte vår kundeservice på kundservice@yves-rocher.no, slik at vi kan gjøre vårt beste for å hjelpe deg. ⭐
Har ikke fått melding om at det er…
Har ikke fått melding om at det er sendt fra leverandør ennå,etter nesten ei uke
4. desember 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Hei. Vi har lest anmeldelsen din og beklager det som har skjedd. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg og hjelpe deg med din sak. Du er velkommen til å kontakte oss på: kundservice@yves-rocher.no
Gode produkter til rimelig pris.
5. desember 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med vores produktene.
Rask levering og Gode produkter
Rask levering og Gode produkter, synd at nettbutikken legges ned 🥹
5. desember 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med både produkter og levering!
Elsker disse produktene
Elsker disse produktene. Trist at nettbutikken her legges ned
4. desember 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din henvendelse
På grunn av den rådende økonomiske situasjonen har Yves Rocher-merket besluttet å stenge sin norske finske og danske nettbutikker på slutten av året. Dette for å fokusere på færre markeder.
Våre produkter vil være tilgjengelige for bestilling via postordre og telefon i Norge, Finland og Danmark.
Ikke nøl med å kontakte vår kundeservice på e-postadresse: kundeservice-no@yves-rocher.no/ telefonnummer: 22 41 00 10 for å få hjelp til å finne den beste måten for deg å bestille og få tilgang til aktuelle tilbud.
Grei levering og gode produkt
Grei levering. 9. dager så kom den lille pakken i postkassa. Fornøyd
27. november 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med både produkter og levering!
God nettside, gode produkter og fin pris
God nettside, lett å manøvrere fra start til mål. Fornøyd med de produktene jeg har bestilt. Liker at produktene er plantebasert og rene. Har ikke funnet noen andre som kan konkurrere med kvaliteten på produktene i forhold til prisen. Veldig ofte gode tilbud ☺
24. november 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din utrolig fine anmeldelse!
Greit å bestille på nett
Greit å bestille på nett. Jeg har brukt Yves sin fotkrem med duft av lavendel i mange år. Den finner jeg kun hos dere. Ofte er det tilbud og da er det bare å bestille. Har alltid mottatt det jeg har bestilt.
1. desember 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse. Godt å høre!
Har fortsatt ikke fått varene….venter i…s
Har fortsatt ikke fått varene….venter i spenning, kommer nok ikke til å bestille mere fra dette firmaet!
5. desember 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Vi vil starte med å takke deg for din anmeldelse! Din informasjon er viktig for oss, og vi takker for at du informerte oss om at du ikke har mottatt pakken. Vi kan se nå at pakken ble levert i går
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.