Stort sett bra. Har handlet her ofte, men beskrivelser og bilder på siden er ikke av ypperste klasse, med mye bruk av AI for å sette klær over modeller. Det som er bra er at målene på klærne oft... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Very nice. Fast delivery. Nice price. Nice prodoct
Helt uproblematisk! God oppfølging etter betaling og veldig rask levering.
Great products at great prices. Both good width and depth in their assortment.
Informasjon om virksomheten
Om YOOX
Skrevet av virksomheten
Explore YOOX, the world's leading online lifestyle store for fashion, design and art: a special shopping experience awaits!
Shop the most prestigious brands for men, women and kids, along with a sophisticated selection of home design and exclusive collaborations with international artists and designers.
Discover new arrivals and incredible deals every week. YOOX is synonymous with reliability, quality and convenience, thanks to our competitive pricing and quick and easy returns that ensure worry-free shopping from start to finish.
We’ve got just the thing for you: create your dream wardrobe with unique pieces and sought-after styles.
Each purchase on YOOX is authentic and secure, managed with careful attention to detail and a customer-centric philosophy.
Don’t miss out on the chance to create memorable fashion moments with exclusive and iconic pieces.
Get inspired by our curated edits: find everything you’re looking for on YOOX!
Kontaktopplysninger
Italia
- www.yoox.com
4,3
Enestående
128k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Exellent choices
14. juni 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Stort sett bra
Stort sett bra. Har handlet her ofte, men beskrivelser og bilder på siden er ikke av ypperste klasse, med mye bruk av AI for å sette klær over modeller. Det som er bra er at målene på klærne ofte er oppgitt, men beskrivelser av funksjoner på plagg ikke finnes. Noen plagg mangler også brukelig bilder, spesielt når det kommer til accessories og slikt. Det vil si, du ser ikke hele produktet på bildet og det er avbildet i for få vinkler til å skjønne hva det er du egentlig kjøper.
I tillegg må YOOX få minus for å bruke UPS, den desidert verste leveringstjenesten i Norge.
Kan også nevne at et smykke fra YOOX sin egen merkevare jeg kjøpte i 2022 ble ødelagt etter bare en ukes tid. Reklamasjonen førte kun til at jeg fikk tilbud på 1.75 EUR refundert.
Men en bra side å finne et kupp på.
30. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra YOOX
Hei Pål, takk for kommentaren din. Vi beklager å høre at opplevelsen din på yoox.com ikke levde opp til forventningene dine. Kundenes meninger hjelper oss med å kontinuerlig forbedre tjenestene våre. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut skjemaet som er tilgjengelig i kundeserviceområdet, på yoox.ly/yooxlovesyou eller på Facebook Messenger, så hjelper vi deg gjerne
Aldri mer
Aldri mer. Sendte varer i retur 07.09.23. Sendte mail ca 14 dager etter, siden jeg ikke har hørt noe, fikk beskjed at det manglet noe papirer, om jeg kunne fylle ut, scanne og maile tilbake. Dette ble gjort da, og når jeg må sjekker sporingsnummer så har pakken enda ikke forlatt UPS Norge. Jeg har sendt mailer og ikke fått noe svar. Jeg har sendt forespørsel via nettsiden deres, fikk svar om at de har videresendt til rett instans. Vi snakker nå over en måned siden pakken ble hentet på min dør. Latterlig dårlig kundeservice. Latterlig dårlig informasjon. Jeg vil bare ha pengene mine tilbake, inkludert det jeg har betalt for toll/mva på de returnerte varene. Så vil YOOX slippe å høre fra meg igjen.
7. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra YOOX
Hi Anita, thanks for the information. We are sorry that you experienced problems with your return. We have seen that you already received assistance via email. You can always contact us for any assistance by filling out the form available in the Customer Care area, at yoox.ly/yooxlovesyou or on Facebook Messenger and we will be more than happy to help
Helt uproblematisk!
Helt uproblematisk! God oppfølging etter betaling og veldig rask levering.
2. august 2023
fast delivrey
6. august 2023
Got here fast
28. juli 2023
Great products at great prices
Great products at great prices. Both good width and depth in their assortment.
16. juli 2023
Utra fast shipping.
20. juli 2023
Very fast postage
18. juni 2023
Love the mark a.s 98
Love the mark a.s 98. So Quick to get the item! Well done! Thankyou!
18. april 2023
Extremely fast shipping
10. februar 2023
Gjentagende elendig kundervice
Gjentagende elendig kundervice.
Nesten annenhver gang kommer pakken uten riktige retursedler og det er mye styr å få tak i de hver gang.
Omlag hver 3dje gang refunderer de retur uten å gi tilbake moms som de har samlet inn og jeg må purre de opp jevnlig.
Siste gang jeg returnerte en pakke så kom pakken i retur. Jeg har siden November bedt å få nye returpapirer og penger igjen. For noen måneder siden fikk jeg endelig svar om at jeg skulle selvsagt få pengene tilbake siden pakken var returnert. Flere purringer senere og de sier nå at det er for sent å returnere varen og de utdyper at jeg burde sagt fra umiddelbart om at DERES transportbyrå returnerte pakken til meg... Jeg sa fra samme dagen.
Om du tenker å handle fra de og tenker du uansett ikke skal returnere noe så vær klar over at de jevnlig sender feil farge, størrelse eller et produkt som ikke er likt det de har bilde av.
19. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra YOOX
Hei Line, takk for informasjonen. Vi beklager at du har hatt problemer med refusjonen. Vi har sett at du kontaktet oss via e-post. Vi vil gjøre vårt beste for å løse problemet ditt så raskt som mulig. Takk for din tålmodighet
Exelent and fast delivery.
9. november 2022
fast deliveri,chek size
29. november 2022
Almost impossible to return items
19. november 2022
Excellenttt
23. august 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.