Den beste nettside både på leveranse og service. Kjøpt masse fra Jollyroom og de er alltid raske på levering og alltid god kundeservice om noe er feil eller har mangler. Siste jeg kjøpte var en So... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Köpte en lekstuga i plast med en liten blomstervägg - storsucce. Bra kvalitet och superenkel att montera👍
Selskapet har svart
Supersnabb leverans, enda anledningen att det inte blir 5 är att det kostar att returnera (49:-)
Selskapet har svart
Ser ut att vara en fin julkander. Blir perfekt som present.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Det är inte för inte som Jollyroom.se är störst i Norden inom barn- och babyprodukter! Vi erbjuder allt du behöver för barn mellan 0 till 12 år samt ett heltäckande sortiment för gravida och mammor - och vi får in nya produkter varje dag! Vårt mål är att erbjuda dig som kund bästa tänkbara service, och därför levererar vi inom 1-3 dagar och har fri frakt vid köp över 1000 kr. Beställer du innan 14:00, så skickar vi samma dag! Vi har prisgaranti samt erbjuder öppet köp i 365 dagar.
Nordens största utbud för barnfamiljen!
Skrevet av virksomheten
Vår Prisgaranti
Handla med prisgaranti och ha råd med mer roligt med familjen!
Vi arbetar aktivt för att du ska kunna handla till låga priser på Jollyroom. Om du hittar en produkt billigare i en annan butik, eller på vår egen hemsida, matchar vi priset upp till 7 dagar från den dag du gjorde beställningen.
Kontaktopplysninger
Sörredsvägen 111, 41729, Göteborg, Sverige
- 031-310 00 00
- kundservice@jollyroom.se
- www.jollyroom.se
4,2
Bra
30k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Köpte en lekstuga i plast med en liten…
Köpte en lekstuga i plast med en liten blomstervägg - storsucce.
Bra kvalitet och superenkel att montera👍
19. mars 2026
Svar fra Jollyroom.se
Hej Monica, tusen tack för ditt omdöme🌟
Det gläder oss verkligen att höra att lekstugan blev en sådan succé🏆
Vi är extra glada över att du uppskattar både kvaliteten och att monteringen var så smidig, det är precis så vi vill att det ska vara.
Önskar er en fortsatt fin dag!
Varma hälsningar,
Leia Jollyroom🌷
Kjøpte en gravidputte og endte opp med leker
Kjøpte en gravidputte og endte opp med en eske med leker. Da jeg prøvde å få tilsendt puten fikk jeg beskjed om å sende bilder av leke jeg hadde fått og ikke sende noe i retur. Da var det gått mange uker siden sist jeg hørte noe så endte opp med å selge lekene på Finn i stedet for. Ikke å anbefale
21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jollyroom.se
Hej Alexander!
Tack för ditt omdöme!
Jag har försökt nå dig idag kl 09:03 men tyvärr inte fått ett svar. Hoppas jag inte ringde olägligt!
Vi är mycket ledsna över att du mottog fel vara och att den efterföljande kontakten med oss har blivit både utdragen och otydlig. Det är självklart inte så vi vill att ett ärende ska upplevas.
Vi beklagar särskilt den bristande återkopplingen och att våra automatiska mejl har skapat förvirring istället för att ge tydlighet.
Jag har nu skapat upp ett nytt ärende så du får hjälp med detta ärende direkt. Vänligen läs igenom mailet och återkom där så ska vi se över detta.
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Feil vare
Bestilte en Minitude Miles barneseng i 140x200. Mottok en helt annen seng, Minitude Carter i 80x160 som også er mye billigere. Klaget på dette.
Løsningen til Jollyroom var at jeg skal være hjemme en hel dag mellom 08-16 og vente på at postnord kommer og henter den feile sengen.
Så etter noen dager når sengen er returnert til Jollyroom sitt lager skal de returnere pengene.
Så skal jeg vente flere dager på å få pengene tilbake før jeg da må bestille sengen på nytt?????
De burde sendt meg riktig seng med en gang slik at jeg får den riktige innen noen dager..
At vi som har kjøpt og betalt for et produkt skal måtte vente så lenge fordi DE har gjort en feil er helt sykt.
Vi må bruke tid på å pakke inn igjen hele esken vi åpnet, returnere, vente og så bestille på nytt? Elendig kundeservice.
29. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jollyroom.se
Hej Annette!
Tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse!
Vi är mycket ledsna över att du fått fel säng och för den frustration och det extra arbete som detta har inneburit för dig. Det är absolut inte så vi vill att våra kunder ska känna när de beställer ifrån oss.
Vi har varit i kontakt på Messenger och om du har ytterligare frågor är det bara att återkomma till oss där.
Vi tar med oss din feedback internt och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse i framtiden.
Varma hälsningar,
Elin Jollyroom🌺
Den beste nettside både på leveranse og…
Den beste nettside både på leveranse og service.
Kjøpt masse fra Jollyroom og de er alltid raske på levering og alltid god kundeservice om noe er feil eller har mangler. Siste jeg kjøpte var en Sonic figur som kom dagen etter jeg bestilte. Å dette er sendt fra Sverige. Imponert
24. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jollyroom.se
Hei Siv,
Tusen takk for dine fantastiske ord! 🌟
Vi setter stor pris på at du har handlet mye hos oss og at du er fornøyd med både levering og kundeservice. Det gleder oss å høre at du ble imponert over hvor raskt Sonic-figuren kom frem, selv om den ble sendt fra Sverige.
Vi ser frem til å hjelpe deg igjen snart!
Vennlig hilsen,
Saga Jollyroom 🌸
Elendig service hvis du ønsker retur
Jeg har kjøpt på jollyroom flere ganger tidligere.. Da uten å gjøre en retur. Denne gangen ble jeg mindre fornøyd med noen av varene, så bestemte med for å returnere....... Det skulle ikke være lett.. Over en uke siden nå, og jeg venter fortsatt på svar fra kundeservice, der jeg skulle spørre de om fraktseddel, da dette ikke var vedlagt pakken. Jeg venter fortsatt på svar, og fraktseddel til å sende tilbake pakken. Jeg har mine tanker om at de ønsker å vente til jeg ikke lengre har retur rett..... 😵 Jeg har sendt flere meldinger, både på epost og gjennom deres kontaktskjema. Dette er så grusom service.
3. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jollyroom.se
Hej Rebecka,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen att du har haft en negativ upplevelse gällande din retur, och att du ännu inte fått svar från vår kundservice. Det är givetvis inte så vi vill att din upplevelse med Jollyroom ska vara. Att en retursedel saknas i leveransen och att du inte fått återkoppling trots flera försök till kontakt är mycket olyckligt, och vi förstår din frustration.
För att vi ska kunna hjälpa dig på snabbast möjliga sätt, vänligen kontakta oss via Facebook Messenger och uppge ditt ordernummer samt vilka artiklar du önskar returnera, så ser vi till att ordna en retursedel till dig omgående.💕
Vi hoppas kunna lösa detta så snart som möjligt.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Saga Jollyroom 🌺
Hold deg unna, Svindler!!!
Hold deg unna. Jeg bestilte et toalettsete. De sendte meg et Barbie kjøkken. De skrev at du ville bekrefte det med bilder og videoer. De sendte meg returinstruksjoner og sa at hvis jeg vil ha dette produktet igjen, må jeg bestille det på nytt. Det var det jeg gjorde. Jeg mottok det som jeg bestilt og har betalt for dem. Jeg fikk en ny melding fra postkontoret om at en annen pakke fra dem venter på meg. Jeg hentet den ikke fordi jeg ikke bestilte noe fra dem. Nå har jeg fått faktura fra dem på det samme varen, frakt gebyr. De krever betaling fra meg som jeg har ikke bestilt. Hold deg unna dem, SVINDLERE!!! .
16. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jollyroom.se
Hej Olena!
Tack för ditt omdöme!
Vi ber så hemskt mycket för att detta har inträffat.
Jag har kikat igenom ditt ärende och det ser ut som att det har blivit ett missförstånd från våran sida.
Vi försökte ringa dig men fick tyvärr inget svar, så jag har skickat ett mejl till dig för att hjälpa dig vidare med detta.😊
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Varma hälsningar,
Beata Jollyroom 🌸
La inn en stor bestilling med diverse…
La inn en stor bestilling med diverse varer. Da pakken kom var det levert feil vare, altså en størrelse større på sengekanten enn det jeg hadde bestilt. Det er tungvint å få kontakt med dem, men fikk tilslutt kontakt. Fikk returseddel og sendte vare i retur. Fikk igjen 50 kroner for produktet som er langt mindre enn sengekanten faktisk kostet. De leverte feil vare til meg og jeg har ikke fått pengene igjen.
2. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jollyroom.se
Hejsan!
Tack för ditt omdöme!
Vad tråkigt att du fick fel vara levererat, jag beklagar verkligen för det.
Utifrån det du har beskrivit så låter det som att det har blivit något tekniskt fel vid din återbetalning.
Jag försökte hitta ditt ärende hos oss men tyvärr så fann jag ingenting.
Jag skulle rekommendera dig att ta kontakt med oss via Messenger så vi kan hjälpa dig därifrån.
Önskar dig en fin dag!
Varma hälsningar,
Beata Jollyroom 🌸
Vil advare de som snakker norsk å ikke…
Vil advare de som snakker norsk å ikke jobbe for dette dritt firma.
23. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jollyroom.se
Hej Ed!
Tack för att du tar dig tiden till att lämna din recension till oss.
Vi tar självfallet emot all typ av feedback som kan göra Jollyroom till en bättre arbetsplats, och tar gärna emot mer information om vad ärendet gäller.
Du är varmt välkommen att höra av dig till vår Kundservice, så hjälper vi till med att du ska kunna komma i kontakt med rätt person hos oss.
Du når oss på telefon tis-tors mellan kl 10-14 på 031-310 00 00 eller via mail. Du hittar länken till våran kundserviceportal nedan:
https://kundservice.jollyroom.se/sv-SE/support/tickets/new
Jag önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänlig hälsning
Johan, Jollyroom
Kundeservice som ikke ta kunden på alvor!
Gav en kjelke i julegave til min datter. Hun brukte den 2 sesonger, den blir lagret innendørs. Nå skulle hun ta den ut 3. Sesong og snoret i tekkassa tullet, dvs snoret trakk ikke automatisk tilbake. Kjelken blir altså knappt brukt. Meldte fra til kundeservice, men dem påstår Kjelken har blitt brukt feil osv og aviser alt. Jeg er komplett UNENIG og syns at dette dreier seg om en billig sak i utgangspunktet. Jeg krever at den kassett med snor erstattes av Jollyrom i det minste! Om ikke dette skjer, går jeg videre med saken!
23. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jollyroom.se
Hej Vilde!
Tack för ditt omdöme, din feedback är mycket viktig för oss.
Jag beklagar att du upplever att du inte fått en korrekt bedömning av din reklamation. Då inga kontaktuppgifter har angetts i ditt omdöme kan vi tyvärr inte nå dig direkt för att hjälpa dig vidare i ärendet. Vi ser gärna över ditt ärende igen för att se om vi kan göra en ny bedömning.
Kontakta oss gärna igen och skriv namnet "Trustpilot QA" i ämnesraden. Du kan hitta länken till vår kundserviceportal här: https://kundservice.jollyroom.se/sv-SE/support/tickets/new
Jag kan inte lova att utfallet blir annorlunda, men vi ser gärna över det igen för att se att allt gått rätt till.
Jag ser fram emot ditt svar
Med vänlig hälsning
Johan, Jollyroom
Dom var bra att titta på
20. oktober 2023
Svar fra Jollyroom.se
Hej Ann-Christin!
Tack för ditt trevliga omdöme! 🌷
Vad roligt att du är nöjd med produkten! 😃
Önskar dig en fin eftermiddag!
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Supersnabb leverans
Supersnabb leverans, enda anledningen att det inte blir 5 är att det kostar att returnera (49:-)
20. oktober 2023
Svar fra Jollyroom.se
Hej Jennie!
Tack för ditt omdöme,
Så härligt att du är nöjd med den snabba leveransen 🚛
Vi uppskattar din feedback gällande returkostnaden och tar den vidare🎈
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Hälsningar,
Alma Jollyroom
Topp bra veldig bra
27. september 2023
Svar fra Jollyroom.se
Hej Nazia!
Tack för ditt trevliga omdöme! 🌷
Vad roligt att du är så nöjd med ditt köp! 🎈
Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Ser ut att vara en fin julkander.
Ser ut att vara en fin julkander.
Blir perfekt som present.
10. oktober 2023
Svar fra Jollyroom.se
Hej Lisa!
Tack för ditt trevliga omdöme!
Så roligt att du tyckte om vår kalender! 😃
Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Delar levererades trasiga
22. august 2023
Svar fra Jollyroom.se
Hej Anna!
Tack för att du tar dig tiden att skriva ett omdöme om oss!
Jag beklagar självfallet att du hade trasiga delar i din leverans, så ska det absolut inte vara.
Jag kommer att kontakta dig vidare och hjälper dig då med förslag på lösning.
Jag ser fram emot ditt svar
Med vänlig hälsning
Johan, Jollyroom
Bra produkt og bra levering
6. juli 2023
Svar fra Jollyroom.se
Hej Kent,
Tack för ditt omdöme ✨
Roligt att du är nöjd med din beställning och vår snabba leverans.
Hälsningar,
Chris, Jollyroom
Jag bad poll trasig
19. juni 2023
Svar fra Jollyroom.se
Hej Newroz! Tack för ditt omdömde in till oss!
Jag beklagar att du har mottagit en trasig produkt i från oss, så ska det givetvis inte vara och det vill vi såklart hjälpa dig med.
Jag kan inte se att några kontaktuppgifter har angetts i ditt omdöme, då kan vi tyvärr inte nå dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänligen skapa ett nytt ärende med namnet "Trustpilot QA" i ämnesraden, så ska vi se till att du får hjälpen du behöver.
Du kan hitta länken till vår kundserviceportal här: https://kundservice.jollyroom.se/sv-SE/support/tickets/new
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänlig hälsning
Anja, Jollyroom 🌸
Lång väntetid fast dom skrev 1-2 dagar…
Lång väntetid fast dom skrev 1-2 dagar så tog det 4-5 dagar
14. juni 2023
Svar fra Jollyroom.se
Hej Farhad!
Tack för att du valt att lämna ett omdöme!🌸
Via din e-postadress kan jag se att du har varit i kontakt med mina fantastiska kollegor gällande det inträffade!
Har du fler frågor eller funderingar är du varmt välkommen att återkoppla till oss, vi hjälper dig gärna!
Önskar dig en fin dag!
Varma hälsningar,
Neda Jollyroom 🌸
Svar fra Jollyroom.se
Hej Anna!
Tack för dina fem stjärnor! ⭐
Så roligt att du är så nöjd med vår snabba leverans! 🚗
Önskar dig en fin dag!
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Svar fra Jollyroom.se
Hejsan!
Tack för ditt omdöme ⭐
Så härligt att du är nöjd med din produkt!
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Hälsningar,
Alma Jollyroom💛
Passar mitt barnbarn perfekt
2. april 2023
Svar fra Jollyroom.se
Hej Kjell!
Tack för ditt fina omdöme! 🌺
Vad roligt att de uppskattade produkterna så mycket!
Hoppas de kommer till stor användning. 🎈
Önskar dig en fin eftermiddag!
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.