Grunnet en feilbedtilling fra meg sendte jeg mail til firmaet i helgen. Allerede mandag morgen fikk jeg mail, pengene refundert og hjelp til å samle ulike bestillinger til en, samt noe rabatt som da... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg bestilte en ring som var noe defekt fra produksjonen. Sendte en mail fredag da jeg mottok den, og mandag morgen hadde de allerede svart og sendt ut ny ring til meg. Selv om det var kjipt å få en d... Vis mer
Mistet charm smykket mitt til tross for at jeg ofte sjekker om låsen er langt nok inne. Sendte da mail med spørsmål om de kunne hjelpe meg. Fikk tilsendt nytt smykke med de charmsene som var på, når j... Vis mer
Selskapet har svart
Et armbånd jeg kjøpte hadde gått i stykker, og kundeservice jeg mottok i den forbindelsen var helt suveren. Siden de ikke hadde det samme armbåndet på lager fikk jeg muligheten til enten å få en tilgo... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
WHO IS SHE er et familieeid norsk smykkebrand som skaper personlige, tidløse smykker i kvalitetsmaterialer. Rask levering, fri frakt og enkel retur.
Kontaktopplysninger
4,8
Enestående
105 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
God service
Grunnet en feilbedtilling fra meg sendte jeg mail til firmaet i helgen.
Allerede mandag morgen fikk jeg mail, pengene refundert og hjelp til å samle ulike bestillinger til en, samt noe rabatt som da fulgte med.
God og rask service!
31. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Utrolig god kundeservice
Jeg bestilte fire armbånd, og fikk bare ett i posten. Da jeg kontaktet kundeservice fikk jeg utrolig god hjelp og allerede neste dag hadde jeg fått de tre andre levert. God kvalitet og veldig god service!
28. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hadde noe smykker som ble ødelagt
Hadde noe smykker som ble ødelagt, sendte mail til kundeservice og de fiksa med en gang og sendte i posten. Veldig effektive og hyggelige kundebehandlere. Super fornøyd
24. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Løsningsorientert og generøs.
24. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fantastiske waterproof smykker og…
Fantastiske waterproof smykker og kundeservice ⭐️⭐️⭐️
24. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Nydelige produkter
Nydelige produkter, rask levering og hjelpsom kundeservice. Anbefaler!
24. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fantastisk service
Fantastisk service
Bestilte 08:24 hentet i pakkeboks 16:47 samme dag!
Nydelige kjeder 🙂
Anbefales
21. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Da eg hadde fått tilsendt feil vare ved…
Da eg hadde fått tilsendt feil vare ved et uhell svarte de på eposten min superraskt og var kjempehyggelige og imøtekommende . Kvaliteten på produktene er upåklagelig! Kjøper jevnt og trutt både til meg selv og til gaver!
16. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fantastisk kundeservice, rask levering og flotte smykker
Fantastisk kundeservice og rask levering!!
Fikk problemer med bytte/returen med frakt selskapet , det ble ordnet opp raskt av Who is she. Smykkene er også veldig flotte og jeg kommer til å kjøpe flere ❤️
Anbefales!
18. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jeg bestilte en ring som var noe defekt…
Jeg bestilte en ring som var noe defekt fra produksjonen. Sendte en mail fredag da jeg mottok den, og mandag morgen hadde de allerede svart og sendt ut ny ring til meg. Selv om det var kjipt å få en defekt vare, ordnet de utrolig raskt opp i det. God kundeservice, slik det burde være over alt 🫶🏻
17. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Veldig hyggelige og behjelpelige på…
Veldig hyggelige og behjelpelige på kundeservice! Svarte kjempefort.
17. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fantastisk service
5. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Strålende kundeservice!
Sendte inn en klage på e-post og fikk raskt svar og fantastisk hjelp. Snakk om å bare ordne opp og gi topp kundeservice!
13. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Nydelige smykker<3
Nydelige smykker<3
Var i kontakt med kundeservice, og fikk svar på under et døgn!! Super bra service, og kjempe fornøyd med løsningen. Kan anbefales!
14. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Feil produktbilde
Kjøpte et kjede som var mye kortere enn det fremstår på produktbildet. WHO IS SHE forklarer dette med at modellen på bildet er "svært liten og smal"! Jeg kaller dette bevisst villende markedsføring ved å skape en opplevelse av at kjedet er lengre enn det er. Mottatt kjede er for øvrig kortere enn oppgitt lengde. WHO IS SHE er ikke interessert i å løse saken
3. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WHO IS SHE
Hei Trine,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi synes selvfølgelig det er leit at du sitter igjen med denne opplevelsen, og beklager at smykket ikke svarte til forventningene dine.
Det har aldri vært vår intensjon at produktbildene våre skal oppleves som misvisende. Hvordan et kjede legger seg vil naturlig variere fra person til person, og det vil derfor ikke nødvendigvis legge seg på nøyaktig samme sted som på modellen. Nettopp derfor oppgir vi også den konkrete lengden på kjedet i produktbeskrivelsen.
Vi er lei oss for at du opplever at vi ikke har ønsket å finne en løsning. Vi har forsøkt å hjelpe deg gjennom dialogen vår og har også sendt deg et alternativt tilbud som kompensasjon for opplevelsen.
Dette tilbudet står selvfølgelig fortsatt, og du er hjertelig velkommen til å svare på vår siste e-post dersom du ønsker å benytte deg av det. Vi håper vi får muligheten til å avslutte saken på en god måte 🤍
reklamasjonssak på et armbånd
Hadde en reklamasjonssak på et armbånd. Fikk god hjelp og et gavekort i kompensasjon. Raskt svar i tillegg. 5 stjerner!!
13. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WHO IS SHE
Hei Lise,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din!
Så hyggelig å høre at du har hatt en så god opplevelse hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele den! ✨
Veldig god kundeservice
Veldig god kundeservice, og fine produkter!
11. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WHO IS SHE
Hei Martine,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du er fornøyd med servicen vår. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 🤍
Veldig fornøyd med smykke med charms
Veldig fornøyd med smykke med charms. Topp kundeservice også!
11. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WHO IS SHE
Hei,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både smykket og kundeservicen vår ✨
Veldig god service på reklamasjon
Veldig god service på reklamasjon. Var ingen problem med å få tilsendt ny vare.
8. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WHO IS SHE
Hei,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp med reklamasjonen, og at det ordnet seg med ny vare 🤍
Fine armbånd og super kundeservice
Fine armbånd og rask levering. Det var en feil på det ene, og det ble raskt ordnet på en meget tilfreds måte av kundeservice.
7. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra WHO IS SHE
Hei Gro,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med armbåndene, og at du fikk rask og god hjelp da det oppstod en feil ✨
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.