Dårlig med pakking og returnering
SHEIN har finne klær, særlig MOTF kolleksjonen som har bedre kvalitet og stoff. Men det som er problematisk og må sett ned scoring av SHEIEN er at de er dårlig med å få produkter returnerte. Da jeg fikk 4 produkter som ble ødelagt på grunn av frakt innen plastikk, refunderte de bare to. Da jeg begynte å forespør tilbakebetaling for alle 4 ødelagt, sa de at bare to ble ødelagt selv om jeg sendte bilder og videoer med bevis. Da jeg var uenig, fikk jeg en melding at en annen ordre jeg ventet ble kanskje forsvant og jeg måte sjekke til og med med naboer. (Jeg har bevis hvis Trust Pillot ønsker dette for jeg mistet totalt tillit og kansellerte min SHEIN konto).
Svar fra SHEIN