Hyggelig service men dårlig at det skal være så kronglete å fikse med nytt sim eller e-sim. Å spesielt at man må kjøpe nytt med en pakke når man egentlig skal ha sitt gamle nr over nei det blir dumt s... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Problem med å logge inn på nettsiden. Etter å ha kjøpt pakken, kan jeg ikke ringe til Mycall-mobiloperatør. Når jeg ringer kundeservice, ber de meg å velge engelsk fordi norsk er ikke tilkjennegi. Når... Vis mer
Selskapet har svart
Kundeservice kun på engelsk, treg og ikke til hjelps (du spør om 3 tings og får svar på ett spørsmål). Selgeren av SIM hvor jeg spurte om hjelp da, som uderkrev for meg flere abonnenterer som ikke va... Vis mer
Selskapet har svart
Hei, jeg har ringt mange ganger til lycamobil kundesenteret, men de folk være ikke hjelpsomt og snill. Men plutselig fikk jeg snakke med ‘Khadija’ hun hjelp meg veldig raskt det jeg trengte hjelp ti... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 2 av de 3 beste virksomhetene i kategorien Teleselskap
Skrevet av virksomheten
Lycamobile offers international prepaid sim with cheap international calls in Norway. Get the best SIM only deals, offers, bundles, plans from Lycamobile. Order free SIM now!
Kontaktopplysninger
Norge
- lyca-mobile.no
2,8
Middels
474 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Hyggelig service men dårlig at det skal…
Hyggelig service men dårlig at det skal være så kronglete å fikse med nytt sim eller e-sim. Å spesielt at man må kjøpe nytt med en pakke når man egentlig skal ha sitt gamle nr over nei det blir dumt syntes jeg men ja her er vi
3. september 2026
Svar fra Lyca Mobile NO
Kjære kunde,
Vi beklager å høre om problemene du opplevde med å bytte ut SIM-kortet eller eSIM-kortet ditt mens du beholdt det eksisterende nummeret ditt. Vi beklager ulempene dette har medført.
Takk for at du oppga relevante opplysninger og deler tilbakemeldingen din. Teamet vårt vil undersøke problemet ditt som en prioritet og jobbe med å løse problemet så snart som mulig.
Sjekk e-posten din for oppdateringer fra teamet vårt.
Med vennlig hilsen,
Lyca Mobile anmeldelsesteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar fra Lyca Mobile NO
Kjære kunde,
Vi setter stor pris på at du har deg her hos oss, og vi setter pris på at du tok deg tid til å legge igjen så hyggelige ord. Din støtte holder oss sterke!
Med vennlig hilsen,
Lyca Mobile anmeldelsesteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Elendig dekning, udugelig roaming og fraværende kundeservice
Min erfaring med Lyca Mobile Norway har vært en sammenhengende rekke med skuffelser. Det eneste som tiltrekker her er lav pris, men det veier overhode ikke opp for det elendige servicenivået.
Dekning og roaming:
Dekningen i Norge er ustabil — nettverket faller ut til og med på helt vanlige veistrekninger (som mellom Sørumsand og Fetsund). Men det verste er roaming i utlandet. Hver gang jeg reiser over grensen til Sverige eller andre land, slutter mobildata helt å fungere. Jeg har stått uten internett i utlandet gjentatte ganger.
Kundeservice og kompetanse:
Kommunikasjonen med kundestøtte er en katastrofe. Agentene virker helt uten kompetanse: de forstår ikke sine egne produkter, gir motstridende informasjon og klarer ikke å feilsøke roaming-problemer.
Mangel på svar:
Da den automatiske fornyelsen på pakken min plutselig ble deaktivert, ba kundeservice meg om å sende inn all kontoinformasjon for å hjelpe meg. Jeg sendte absolutt alt de ba om, men etter det ble det helt stille. Meldingen min har stått ubesvart i over 5 dager! Fordi de ignorerte meg og ikke avklarte situasjonen i tide, mistet jeg muligheten til å fornye min vanlige månedlige pakke til 225 NOK, og ble i praksis tvunget til å kjøpe en 3-måneders pakke i stedet for ikke å stå uten nett.
Lav pris er det eneste som er bra, men det hjelper lite når ingenting fungerer. Jeg er nå i full gang med å levere oppsigelse og leter etter en ny, seriøs operatør med gode priser. Styr unna!
31. august 2026
Svar fra Lyca Mobile NO
Kjære kunde,
Vi forstår hvor skuffende og stressende denne opplevelsen har vært, spesielt når du har opplevd ustabil dekning, problemer med roaming, motstridende informasjon fra kundeservice og mangel på oppfølging over flere dager. Vi beklager også ulempene dette har forårsaket, spesielt når mangelen på respons påvirket din mulighet til å fornye din vanlige pakke.
Vi setter pris på din detaljerte tilbakemelding. Vi ønsker å undersøke både roamingproblemet, saken din med automatisk fornyelse og mangel på oppfølging. Vi vil sjekke og komme tilbake til deg.
Med vennlig hilsen,
LycaMobiles anmeldelsesteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Problem med å logge inn på nettsiden
Problem med å logge inn på nettsiden. Etter å ha kjøpt pakken, kan jeg ikke ringe til Mycall-mobiloperatør. Når jeg ringer kundeservice, ber de meg å velge engelsk fordi norsk er ikke tilkjennegi. Når jeg velger engelsk, får jeg beskjed om at kundeservice er stengt.
29. august 2026
Svar fra Lyca Mobile NO
Kjære kunde,
Vi forstår hvor frustrerende det er å ha problemer med å logge inn på nettsiden og samtidig ikke kunne få tilgang til kundeservice etter å ha kjøpt en pakke. Vi beklager også ulempene med språkvalget og at du ble fortalt at kundeservicen var stengt da du valgte engelsk.
Ta kontakt med oss via privat melding med ditt Lyca Mobile-nummer og detaljer om problemet, slik at vi kan undersøke saken og hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen,
LycaMobile anmeldelsesteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Dere sendte ikke til min…
kan dere sende den scana greien på nytt fordi jeg prøvde den mange ganger men den sier den funker ikke.
27. august 2026
Svar fra Lyca Mobile NO
Kjære kunde,
Vi beklager å høre at du ikke mottok den forventede tjenesten på telefonen din. Vi forstår hvor frustrerende dette må ha vært, og vi beklager ulempene dette har forårsaket.
Takk for at du oppga relevante detaljer. Vi har notert oss bekymringen din, og teamet vårt vil undersøke problemet som en prioritet og jobbe for å løse det så snart som mulig.
Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse. Vennligst sjekk e-posten din for eventuelle oppdateringer fra teamet vårt.
Med vennlig hilsen,
Lyca Mobile anmeldelsesteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar fra Lyca Mobile NO
Kjære kunde,
Vi beklager å høre om din dårlige opplevelse med tjenesten vår, nettverksdekningen og den generelle brukeropplevelsen. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil gjerne undersøke saken nærmere.
Kan du dele din posisjon og postnummer, samt et skjermbilde av nettverkshastighetstesten med oss, slik at vi kan hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen,
Lyca Mobile anmeldelsesteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar fra Lyca Mobile NO
Kjære kunde,
Vi setter stor pris på at du har deg her hos oss, og vi setter pris på at du tok deg tid til å legge igjen så hyggelige ord. Din støtte holder oss sterke!
Med vennlig hilsen,
Lyca Mobile anmeldelsesteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Abefalle å snakke med en dyktig folk.
Hei, jeg har ringt mange ganger til lycamobil kundesenteret, men de folk være ikke hjelpsomt og snill.
Men plutselig fikk jeg snakke med ‘Khadija’ hun hjelp meg veldig raskt det jeg trengte hjelp til. Hun var veldig hyggelig og hjelpsom. Khadija 🩷🙏
24. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile NO
Dear Customer,
We appreciate you taking the time to share your positive experience. We're glad you were satisfied with our service.
Best regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar fra Lyca Mobile NO
Dear Customer,
We appreciate you taking the time to share your positive experience. We're glad you were satisfied with our service.
Best regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar fra Lyca Mobile NO
Kjære CSABA,
Vi beklager å høre at du ikke kan ringe selv om SIM-kortet og internettforbindelsen din fungerer. Send oss Lyca Mobile-nummeret ditt og eventuelle feilmeldinger du mottar via privat melding, slik at vi kan undersøke saken og hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen,
Lyca Mobiles anmeldelsesteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Jeg har kjøpt 2 abonoment på de siste…
Jeg har kjøpt 2 abonoment på de siste dagene å ikke fått noe tlf nummer eller mulighet til å flytte mitt gamle nummer enda..
22. august 2026
Svar fra Lyca Mobile NO
Kjære kunde,
Vi beklager å høre om din opplevelse. Hvis du har kjøpt to abonnementer og ennå ikke har mottatt et telefonnummer eller informasjon om overføring av ditt eksisterende nummer, kan du sende oss bestillingsdetaljene dine og e-postadressen som ble brukt til kjøpet via privat melding, slik at vi kan undersøke saken og hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen,
Lyca Mobile anmeldelsesteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Veldig dårlig det
20. august 2026
Svar fra Lyca Mobile NO
Gentile Wisam,
ci dispiace apprendere quanto accaduto. Potrebbe fornirci maggiori dettagli sul problema riscontrato con la copertura o i dati mobili? In questo modo potremo effettuare le opportune verifiche e fornirle ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Team Lyca Mobile per la gestione delle recensioni
trustpilotreview@lycamobile.com
Dyrt og kan ikke bruke det
Jeg betaler mye og mister dekning og ikke kan bruke dataen min når jeg vil. 70-80% kan jeg ikke bruke data.
10. august 2026
Svar fra Lyca Mobile NO
Dear Customer,
We're sorry to hear about the coverage and data issues you've experienced. We understand how frustrating it is to pay for a service and not be able to use your data when you need it.
Please send us your location to us. so we can investigate the network coverage in your area and assist you further.
Best regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar fra Lyca Mobile NO
Dear Yusuf,
We're glad to receive your rating, but we're sorry to hear that you were not satisfied with our service. We value your feedback and would appreciate the opportunity to improve your experience. Please send us a private message with more details.
Best regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Fordi veldig bra sim kort lycamobile.
10. august 2026
Svar fra Lyca Mobile NO
Kjære kunde,
Vi setter stor pris på at du har deg her hos oss, og vi setter pris på at du tok deg tid til å legge igjen så hyggelige ord. Din støtte holder oss sterke!
Med vennlig hilsen,
Lyca Mobiles anmeldelsesteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar fra Lyca Mobile NO
Kjære Isa,
Vi beklager å høre at du føler slik om opplevelsen din med Lyca Mobile. Vi tar bekymringene dine på alvor og vil dele tilbakemeldingen din med det aktuelle teamet for gjennomgang og forbedring.
Med vennlig hilsen,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Supert helt fornøyd og helpful
9. august 2026
Svar fra Lyca Mobile NO
Dear Customer,
Thank you so much for sharing your experience with us!
We're thrilled to keep you seamlessly connected with the great value you deserve.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar fra Lyca Mobile NO
Kjære kunde,
Vi beklager ulempene dette har forårsaket. Kan du dele Lyca Mobile-nummeret ditt, enhetsmodellen, plasseringen og postnummeret ditt? Dette vil hjelpe oss med å undersøke problemet med samtalen og hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen,
Lyca Mobiles anmeldelsesteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar fra Lyca Mobile NO
Kære kunde,
Vi elsker at have dig hos os, og vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele så venlige ord. Din støtte holder os i gang!
Med venlig hilsen,
Lyca Mobile anmeldelsesteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.