Hanaley Anmeldelser 

Como aspecto positivo la atención de Jennifer, que nos organizo el viaje a Escocia,
y Tanya y Patricia que nos ayudaron durante el viaje. Sin embargo, nos anularon una excursión y no nos informaron de algunos aspectos importantes, lo que nos obligó a modificar el horario de entrada al castillo de Edimburgo. La atención posterior fue algo pobre al retornarnos solo una parte de la excursión anulada. El hecho de ser una agencia online no facilita la comunicación. Personalmente, prefiero agencias con un contacto directo con el agente de viajes.

He viajado con mi familia a Japón, es la primera vez que elijo una agencia “on line” y no puedo estar más contenta. Laura q es la persona q nos lo ha organizado, no ha podido hacerlo mejor y estar más pendiente en todo momento. Repetiremos sin dudarlo!!! Lo ha organizado todo al milímetro y ha pillado lo a queríamos a la primera.

No podíamos haber elegido mejor agencia para organizar nuestra luna de miel. Confiamos en Hanaley para la organización de nuestra luna de miel por Japón y Maldivas. Desde el primer momento Eli nos escuchó y supo entender el estilo de viaje que queríamos y lo organizó todo a la perfección. Todos los hoteles en los que estuvimos fueron maravillosos, las visitas guiadas privadas también genial y una vez en destino, cabe destacar que tuvimos un par de inconvenientes y tanto Eli, como los corresponsales que tienen en Japón nos ayudaron y pudieron resolverlos de forma rápida y eficaz.
En resumen, el viaje superó nuestras expectativas y estamos seguros que repetiremos con Hanaley!

Mi pareja y yo decidimos conocer Costa Rica y gracias a Hanaley vivimos una de las mejores experiencias. La organización fue perfecta, cada detalle pone la diferencia. La atención de cada una de las personas responsables de Hanaley fue muy cercana, amable … están en contacto contigo 24H. Es más que una agencia de viajes, hacen realidad tus sueños.

Estamos muy contentas del viaje a Atenas y a las Islas Griegas que nos ha organizado y preparado Laura Gómez. Es una grandísima profesional y muy cercana. Nos ha estado escuchando y ayudandonos en todo momento, tanto durante la previa como durante el viaje en Grecia. Repetiremos seguro!!! Muchas gracias!!!!

Escribo para mostrar nuestra absoluta decepción y asombro por la gestión post luna de miel.
Hasta la hora de pagar, todo es amabilidad y cortesía, ninguna queja.
Una vez aparecen los problemas, es cuando te arrepientes de haberlos escogido como empresa para algo tan importante.
Tuvimos 9 horas de retraso, y una vez llegados a casa, con todo el estrés, el cansancio y desesperación con el que te encuentras, esperas encontrarte con soluciones, comprension, etc.
Pues no, Hanaley se ha limpiado las manos, nos ha indicado que de eso se encarga el seguro, no nos han ayudado en nada, y nos han dejado en una situación de total indefensión. El seguro a su vez también se limpia las manos, y te deja con la sensación de desamparo total
Si pudiéramos volver atrás, sin duda nos los volveríamos a escoger. Te dejas una cantidad importante de dinero precisamente para evitar estas casuísticas.
No contratéis sus servicios.

Tuvimos la gran suerte de contar con Estela como nuestra agente de viajes y no podemos estar más agradecidos. Desde el primer contacto hasta el regreso, se encargó de absolutamente todo con un cariño y una dedicación excepcionales. Siempre atenta a cada detalle, nos brindó muchísima información, ideas y opciones que hicieron que la experiencia fuera aún más especial.

Lo que más destacamos es su disposición constante: hicimos varias videollamadas y en todas estuvo con una sonrisa, paciencia y una actitud increíblemente positiva. Se notaba que realmente le apasiona su trabajo y que pone el corazón en cada viaje que organiza.

Gracias a ella viajamos tranquilos, bien informados y con la seguridad de tener a alguien confiable acompañándonos en todo el proceso. Sin duda, la recomendamos al 100% y esperamos volver a planear más aventuras con ella.

Buenisima experiencia, viaje a Peru y Colombia de 3 semanas, todo organizado a la perfección y con constante comunicacion

Nuestra luna de miel ha sido inolvidable con Hanaley. La organización ha sido buenísima y tal cuál lo deseábamos. Además, el trato que hemos tenido con Patricia ha sido súper cercano y sencillo. Un 10 todo con esta agencia. Seguiremos organizando viajes a su lado.

Nos pusimos en contacto con Hanaley para organizar nuestra luna de miel por Perú y Punta Cana y ha sido un 10. Susana nos ha ayudado muchísimo a organizar un viajazo. Repetiríamos sin dudarlo. Han sido 21 días espectaculares.

Nos pusimos en contacto con ellos para informarnos sobre nuestra luna de miel soñada, y después de hablar con Tania no tuvimos dudas.
¡Ha salido todo increíble! ¡Que pasada de viaje!
Gracias por organizar el mejor viaje de nuestras vidas, y gracias Tania por ayudarnos en todo y resolver todas nuestras dudas.
Sin duda os recomendaremos y repetiremos con vosotros 🥰

Nos organizaron un viaje a Colombia y ha ido todo de 10. El viaje se correspondía con lo que habíamos solicitado: categoría de los hoteles, excursiones, desplazamientos...

Mención especial a Almudena, persona que desde el primer momento fue muy profesional y de un trato fantástico.

Seguro que repetimos.

Me ayudaron en todo lo necesario para organizar un viaje de 11 días por distintas capitales de Europa y eso que les avise con poco mas de una semana de antelación.

Muy agradables y ofreciendo gran cantidad de actividades, hoteles vuelos...

Muy contento con la experiencia de trabajar con ellos.

También recalcar que durante todo el viaje seguían atentos a que todo saliera bien o si había que cambiar alguna cosa

Todo contacto con Hanaley ha sido fácil, gracias a Laura que se encargó de todo. Nos montaron el viaje que queríamos sin problemas. Los hoteles muy bien situados.

Mi marido y yo hemos hecho un viaje de luna de miel combinado a Japón.y Corea del Sur.
Desde el primer momento que contactamos con Hanaley, el trato ha sido impecable y se han adaptado a todo lo que hemos pedido. Ha sido un viaje a medida en toda regla.
Sabemos que no ha sido fácil, ya que teníamos algunas limitaciones, como viajar con una cardiopatía congénita, medicamentos muy específicos y una máquina CPAP,etc.; pero ha sido un viaje estupendo y muy cómodo.
Todos los hoteles estaban muy bien ubicados, cerca de transporte público, zonas con restaurantes y tiendas 24 horas.
Las actividades planificadas nos han gustado mucho y repetiríamos cada una de ellas, sobre todo la experiencia de pasar la noche en un ryokan en Japón e ir a Lotte World Adventure en Seúl.
Los guías nos han tratado muy bien y los recorridos han sido muy interesantes. Además, la persona encargada de gestionar estas actividades ha estado muy pendiente de nuestras necesidades, nis han ayudado a gestionar todo lo necesario durante el viaje cada vez que lo hemos necesitado.
Lo hemos pasado muy bien y volvemos con muchas anécdotas y experiencias increíbles. Ha sido un viaje enriquecedor en muchos sentidos.
Sin duda, lo recomentamos 100% y volveremos a contar con ellos para futuras aventuras.

Viajar de la mano de Susana y con Hanaley a Perú ha sido una experiencia de diez. Atención directa, siempre respetando nuestras preferencias y adaptando el viaje a nuestras necesidades. Con su ayuda y sus conocimientos de la zona nuestra aventura quedará en nuestra memoria siempre. Además, destacar la elección de los hoteles y guías que nos han transmitido su amor por la tierra.

Ester verano organizamos nuestro viaje con Hanaley. Nos ayudaron a escoger el destino y en toda la organización del viaje. Susana estuvo siempre pendiente de todo, contestando a nuestras dudas enseguida y ayudándonos muchisimo en la organización del viaje. Y vaya viaje!! Un viaje por Méjico increíble. Marta

El año pasado disfrutamos de nuestra luna de miel en Japón y fue una experiencia inolvidable: el itinerario fue totalmente a medida y cada detalle estuvo cuidado.
Este año decidimos viajar en familia a Nueva York y, nuevamente, todo salió perfecto. Queremos agradecer especialmente a Tania, que estuvo siempre pendiente de nuestras dudas y nos dio la tranquilidad de estar en buenas manos.
Sin duda, volveremos a organizar nuestros próximos viajes con Hanaley: viajar con ellos es éxito asegurado.

Tanto Sara como Míriam nos facilitaron mucho la organización de nuestro viaje a Vietnam y Camboya
En todo momento atendierón nuestras preguntas y nos dierón todoas las respuestas
La organización del viaje fue muy buena, con una muy buena atención antes y sobretodo durante el viaje
Todo el personal que nos atendió, guías, conductores hicieron un excelente trabajo
Muchas gracias

Acabamos de volver de nuestras vacaciones en Islandia y no podemos estar más contentos con Hanaley, y en especial con Laura que ha trabajado con nosotros en este viaje durante semanas. Desde el primer día el proceso fue muy fácil, y el trato cordial y transparente de Laura nos dio mucha confianza. El diseño del viaje fue perfecto, Laura se aseguró de conocer nuestros gustos y preferencias antes de mandarnos una propuesta y hubo que retocar muy poco para llegar al itinerario definitivo. La organización no pudo ser mejor: itinerario, hoteles, actividades, coche de alquiler… y la tranquilidad de saber que tienen un equipo local pendiente de cualquier problema que tengas allí. Definitivamente trabajar con ellos es una experiencia que recomiendo, y nosotros lo haremos también en otros viajes futuros.