Familiebutikken.no Anmeldelser 

8
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Barneklesbutikk
  2. Butikk med treningstøy
  3. Klesbutikk
  4. Butikk for yttertøy
  5. Skobutikk
  6. Butikk for ungdomsklær

Skrevet av virksomheten

Hos Familiebutikken finner du et bredt utvalg av populære kvalitetsklær til baby, barn og ungdom. Vi fører kjente merkevarer som Hummel, Levis, Konges Sløjd, Kattnakken, Helly Hansen og Dock Boot. Hos oss finner du alt fra de fineste bodyene til tøft yttertøy og gode sko til alle sesonger. Besøk oss på familiebutikken.no eller i vår fysiske butikk på Sørlandssenteret i Kristiansand. 💛


Kontaktopplysninger

3,5

Middels

TrustScore 3.5 av 5

8 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(8)

6 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlig service

Dårlig service, lang besvarelsestid på mail, dyre returordninger. Klærne stod ikke til forventningene.

8. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Familiebutikken.no

Svar fra Familiebutikken.no

Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at du ikke er fornøyd.

Vi beklager dersom du opplevde lang responstid på e-post. Når det gjelder retur, tilbyr vi returetikett til fast pris på 69 kr. Dette er opplyst både på nettsiden vår og i informasjonen som følger med forsendelsen.

Det er også synd at klærne ikke svarte til forventningene dine. Vi tar med oss tilbakemeldingen og jobber kontinuerlig med å forbedre oss.

Med vennlig hilsen
Jentene i Familiebutikken.no

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Oppleves ryddig og oversiktelig i…

Oppleves ryddig og oversiktelig i butikk og personalet har mye god kunnskap vedrørende yttertøy!

2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Familiebutikken.no

Svar fra Familiebutikken.no

Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Ingrid! 💛
Så hyggelig å høre at du opplever butikken som ryddig og at du setter pris på kunnskapen vår om yttertøy – det betyr mye for oss.

Hilsen jentene i Familiebutikken

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hyggelige ansatte og gode priser

2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Familiebutikken.no

Svar fra Familiebutikken.no

Tusen takk for 5 stjerner, Molly! 💛
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både de ansatte og prisene våre – det setter vi stor pris på.

Hilsen jentene i Familiebutikken

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig bra utvalg

God opplevelse og veldig bra utvalg av barneklær.

10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Familiebutikken.no

Svar fra Familiebutikken.no

Tusen takk for 5 stjerner, Johannes! 💛
Så kjekt å høre at du hadde en god opplevelse hos oss og at du likte utvalget vårt av barneklær.

Hilsen jentene i Familiebutikken

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg har prøvd å få tak i kundeservice…

Jeg har prøvd å få tak i kundeservice på forskjellige måter men uten lykke. Fikk ikke noe respons de tok heller ikke telefon i flere dager.
Jeg hadde bestilt 3 topper på nett og betalte selvfølgelig for de og frakt.
Om en stund fikk jeg en sms fra jentene i bitikken at de har desverre kun 1 plagg igjen og om det var greit at de sender den ene og i tillegg fraktfri. Det takket jeg ja til. Men jeg fikk aldri refundert for de to andre plagg som jeg hadde betalt for og frakt fri som de lovte selv.
Trist og skuffende fra familiebutikken.

Sletter gjerne dette innlegget når pengene kommer tilbake på kontoen, men det har fortsatt ikke skjedd 😉

6. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Familiebutikken.no

Svar fra Familiebutikken.no

Takk for tilbakemeldingen, Agnese.

Vi beklager så mye opplevelsen du hadde rundt bestillingen din. Dette var en feil fra vår side, og det skulle selvfølgelig ikke skjedd. Refusjonen er nå ordnet, og saken ble løst – men vi forstår godt at det opplevdes både frustrerende og skuffende i mellomtiden.

Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre slik at dette ikke skjer igjen.

Hilsen jentene i Familiebutikken

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Varene ble sendt raskt!😊 Manglet en…

Varene ble sendt raskt!😊 Manglet en ting av ordren da det var blitt tomt i den størrelsen jeg hadde bestilt, men jeg fikk pengene tilbake😊 Tok kontakt på mail ang en sak og det ble ordnet på ti minutter, utenfor tiden det står at de svarer på mail. Veldig god service ❤️

2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Familiebutikken.no

Svar fra Familiebutikken.no

Tusen takk for 5 stjerner, Vanja! 💛

Så hyggelig å høre at du opplevde rask levering og god service – og at vi fikk ordnet opp raskt da du tok kontakt. Det setter vi utrolig stor pris på at du deler ❤️

Hilsen jentene i Familiebutikken

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Penneskrift på jakka

Jeg fikk levert en barnejakke med pennemerker på. Det var skrevet størrelsen (80) med penn på jakkens arm. Klagde dette inn og fikk kun tilbud om 10% avslag i prisen med begrunnelse av at den allerede var nedsatt i pris da jeg bestilte jakken. Jeg kunne returnere varen og få beløpet kreditert, men dette var ikke et alternativ for meg da jeg trengte jakken til et spesifikt formål før feriereise.

21. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv