Camilla

Bestilte en bok 10.02.26.
Jeg fikk bestillingsbekreftelse, ventet flere dager, men fikk ikke sendings-bekreftelse.

Sendte de en epost 24.02.26 og spurte om hvorfor den ikke var sendt enda, men i skrivende stund 03.03.26 har jeg hverken fått svar på epost eller noen beskjed om at boken er sendt.

Snart 1 måned siden bestilling så dette er skuffende dårlig.
Jeg forsøkte å få tak i lignende bok fra 3 lokale bokhandlere først, den ene butikken kunne bestille til meg, men jeg ville spare meg for en ekstra tur til byen og heller få den sendt hjem i postkassen. Angrer bittert på at jeg ikke gjorde det nå allikevel kan du trygt si.

Håper jeg aldri blir nødt til å bestille noe herfra igjen!!

Bestilte en kaffemaskin den 30 november (Vel klar over at jeg bestilte på en lørdag og at første virkedag da er mandag). De lokker med 1-4 dagers leveringstid, og opprinnelig skulle pakken vært fremme i går den 5 desember. Når jeg sporer sendingen nå så er det estimert leveringstid om 3 dager (!!!) Totalt vil da leveringstid være godt over 1-4 virkedager. Og det beste er jo at pakken er sendt kun 1,5t fra her jeg bor, fantastisk, ikke sant? Nei, dette er dårlig. Veldig skuffet!!!

FJORDKRAFT MOBIL;
- Dårlig dekning, alltid og overalt.
- De satte opp prisen på ID sikring UTEN å varsle om dette i forkant av faktura.
- Øker prisen på abonnementet, noe jeg derimot fikk varsel om, men ganske kjipt å få varsel om dette UNDER 1mnd før det trer i kraft.
- Appen fungerer ikke.
- Nettside for innlogging fungerer heller ikke. Skulle inn og sjekke hvorfor faktura var så høy, da fikk jeg bare feilmelding. Prøvd gjentatte ganger å logge inn fra mobil og PC uten hell.

Oppdaget feil på faktura, har vanligvis abonnement til 129,- måneden, men plutselig var det ekstrakostnader til en total verdi av 851,-.
- Tok kontakt med kundeservice via mail for over en måned siden, ingen svar.
- Sendte ny mail siden den første ikke ble besvart, fortsatt ingen svar på noen av de.
- Har sendt melding via messenger på Facebooken deres.
- Satt på telefonen i 31 minutter idag, prøvde å ringe kundeservice men dere hadde visst stor pågang.
Nå er faktura fortalt uten å være betalt, noe som er helt utrolig med tanke på at jeg tok kontakt før månedens faktura i det heletatt ble konstruert. Over 1 måned siden det altså ja.

Mulig dere er ett ok firma om man ikke behøver kundeservice..

Ventet på en pakke nå i koronatiden mens samboeren er hjemme i karantene, men uten at de har forsøkt å ringe på døren så fikk jeg beskjeden "Sendingen er forsøkt levert, men mottaker/adressen ble ikke funnet. Sendingen vil bli levert ditt hentested." Dette var på fredag og jeg har fortsatt ikke mottatt noe melding, pluss at samboeren kan ikke hente siden han er i karantene og jeg er på Vestlandet. Så det var jo helt supert bring!!! Først gjør dere ikke jobben deres og så lyver dere!! Møkkaselskap!