Måtte betale moms to ganger
Aliexpress tok moms avgift da jeg handlet. Men måtte i tillegg betale moms til posten da varen kom til Norge.
Kontaktet kundeservice og fikk beskjed om at eg skulle betale postens toll gebyr, så ville eg få refundert beløpet.
Da eg sendte kvittering til Aliexpress sa de at de ikke ville godta denne alikevel.
Har handlet en del opp igjennom på Aliexpress, men det blir det slutt på nå...
19. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AliExpress
Kjære kunde.
Takk for at du har kontaktet oss. Vi beklager den ubehagelige handleopplevelsen du har hatt. Vår agent har sendt deg en e-post, vennligst sjekk den ut. Hvis du har spørsmål, er du velkommen til å svare oss via e-post, så svarer vi så snart som mulig.
Takk for din forståelse og støtte!
Med vennlig hilsen.
AliExpress kundeserviceteam