Kh

Hei,

takk for at du deler erfaringen din. Vi beklager at kjøkkenproduktene du mottok ikke svarte til forventningene dine, og at du opplevde kvaliteten som dårlig i forhold til prisen du betalte.

Vi forstår at dette er skuffende når produktene fremstår annerledes eller har en lavere kvalitet enn det du forventet ved bestilling. Tilbakemeldingen din om både produktkvalitet, pris og varenes opprinnelse tar vi på alvor.

Vi ønsker gjerne å få undersøkt hvilke produkter det gjelder og om de samsvarer med informasjonen og presentasjonen i nettbutikken. Dersom du mottar en privat informasjonsforespørsel via Trustpilot, kan du oppgi nødvendige ordreopplysninger der. Av hensyn til personvernet ber vi deg ikke dele personlige opplysninger offentlig.

Vi beklager at kjøpet ikke svarte til forventningene dine.

Med vennlig hilsen
Norlenka-teamet

Hejsan! Tack för att du delar din upplevelse med oss. Jag är ledsen om du inte mottagit en leverans bekräftelse från oss när din leverans lämnade vårt lager. Det ska ha skickats både order och leverans bekräftelser till den mail som uppgetts på beställningen. Det är bra att kika i skräpposten då det tyvärr händer att de hamnar där ibland. Den leverans tid vi uppger på vår hemsida är den vi fått från Helthjem och det är deras normala leveranstider. Sedan kan vi inte ge några garantier för att inget oförutsett inträffar efter vägen, vi kan endast be om ursäkt för detta

Vänliga hälsningar / Kids Brand Store

Takk for tilbakemeldingen. Det har du helt rett i, beklager at du har hatt denne opplevelsen hos oss.