Norge
Anmeldelse av Monsteraslover
Ekstremt lang leveringstid, kort hentefrist og høyt returgebyr (200kr) og vanskelig å få tak i kundeservice (2 ubesvarte mail). Bestilt derfra to ganger, første gangne døde planten mens jeg ventet på ny jord, og andre gangen ble ordren returnert før jeg rakk å hente. Har gode produkter, så det er synd at logistikken og servicen er så dårlig.
Anmeldelse av CEWE Japan Photo
Bestilte kalendere til alle besteforeldrene i julegave 3 dager før bestillingsfristen, men CEWE klarte ikke å levere dem til julaften likevel. Så nå er det ut og kjøpe nye gaver… fikk vi rabatt? Nei. Skulle de sende nye? Nei, de ville ikke printe opp ekstra pga bærekraft…
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei Hege,
Dette er bare å beklage. Om du bestilte innen fristen 17.12. burde du har fått ordren til julaften. At du ikke får rabatt eller nytt produkt er ikke riktig i henhold til vår policy. Da er jeg redd du har blitt feilinformert. Om det viser seg at du ikke har mottatt ordren innen lovet tid, ta kontakt på mail support@cewe.no så hjelper vi det videre der.
Beklager dette.
Mvh
Kundeservice
Anmeldelse av Diveinn
Everything from browsing through buying, delivery and exchange for another size went smooth. Fast and efficient service, value for money and one of the fastest deliveries I.ve experienced whilst webshopping. Thank you for a great customer experience!