Gunnar Celius

Det vises til min anmeldelse om selskapet her inne den 23. februar 2024. Den 4. mars svarer "Cecilie" fra Phonero, at de tar anmeldelsen på alvor og vil bestrebe seg på å bli mer kundevennlig. Den "kundevennligheten" fikk jeg svar på den 4. april, i form av faktura på bruddgebyr på 8.500 kroner. I telefonsamtalen ved abonnementsinngåelse, fikk jeg vite at bruddgebyret er på 3.500 kroner. Jeg har ETT bedriftsabonnement med TO telefoner. Det de ikke opplyste meg om, var at det var bruddgebyr per telefon. Dette er sterkt mangelfulle opplysninger og villedende informasjon, kun for å fange nye abonnenter. Det er noe av det sleipeste jeg har opplevd og jeg vil selvfølgelig sende en klage om dette til forbrukermyndighetene. Denne teleoperatøren MÅ STOPPES!!!

Helt elendig teleoperatør. Har vært abonnent i knapt to mndr. De lovte meg bedre betingelser enn de jeg hadde hos ICE. Der hadde jeg ubegrenset dataforbruk på to telefoner og fastpris telefoni. Phonero har begrenset dataforbruk med skyhøye kostnader. Fakturaene kom fra Kredinor som inkasso, med dertil 500 kroner i gebyrer, i tillegg til telefonregninger på opptil 2000 kroner per mnd. Phonero er særdeles aggressive med pengeinnkreving. Inkasso kommer kun en uke etter faktura, uten mellompurring. I det hele tatt et gjennområttent selskap som burde vært fjernet fra markedet. De får ingen stjerne fra meg. Den ene som er satt, er kun for å kunne skrive anmeldelse. Har nå byttet til annen teleoperatør med fri dsta og fastpris telefoni.
De dekker også bruddgebyret hos Phonero. STYR UNNA!!!

Fikk ikke informasjon om at Komplettbank ville stoppe kredit hos banker som jeg valgte at de skulle refinansiere. Hadde jeg visst det, hadde jeg valgt å ta lånet og gjøre opp med mine kreditorer selv.

Kjøpte arbeidslupe for ca 200 kroner. Varen har massiv forvrengning i lupe og er helt ubrukelig for sitt formål. Sammenføyninger er også av svært dårlig kvalitet. Umulig å betjene med håndkraft. Enheten oppleves som søppel og kan umulig tjene som salgbar vare. Rutiner for angrefrist og økonomisk belastning for retur, er også i strid med norsk forbrukerråds regelverk.

Utrolig sen leveranse

Rask levering. Utmerket kvalitet. Lett å montere. Meget fornøyd.

Batteriet på radioen var utladet. Tok kontakt med en Icom-forhandler som kunne konstatere at batteriet var ødelagt. Ringte til importøren og fortalte om min fortvilelse. Jeg var ganske spent på deres håndtering av saken, i og med at garantitiden var overløpt. De sendte imidlertid umiddelbart nytt batteri uten å diskutere. Men da det ankom, ville heller ikke dette ta lading, så jeg ringte igjen, og de sendte ny lader, igjen uten diskusjon, bare en mulig forklaring på hva som kunne ha skjedd. I mellomtiden fikk jeg panikk, for tiden for avreise nærmet seg raskt, så jeg kjøpte en ny Icom for å forsikre meg om at jeg var "full equipped" før avreise, selv om den blide og hyggelige damen hos Icom forsikret at alt ville løse seg i god tid før den tid. Jeg hadde likevel lenge planlagt at jeg skulle ha en Icom radio nr. to.

Tre dager før avreise kom laderen. Nå er jeg lykkelig eier av to meget gode kommunikasjonsaradioer, og et serviceteam hos leveradnøren som er 100 % til å stole på. Kan ikke bli bedre enn det... ;-)