¿Pero QUÉ CRITERIO SIGUEN USTEDES cuando venden sus libros? ¿El ENGAÑO? He pagado 80 euros por un ejemplar que ustedes valoran en EXCELENTE estado y definen de esta manera: EXCELENTE (Sin marcas visibles, la cubierta, el lomo y las páginas están impecables. No hay ninguna marca visible. Estado prácticamente idéntico al de un libro nuevo) (…) Lo que llegó es un libro con los cortes (lateral, superior, inferior) manchados, el extremo inferior derecho de la cubierta frontal doblada, las 4 esquinas mochadas y el margen interior doblado-arañado por más de 100 páginas. Nada más abrir la bolsa de Hamelyn y verlo, me entra un enfado terrible (¿es que nos toman por idiotas?) y hago las fotos que piden (5 fotos) para acompañar la reclamación. Contestan hoy día 4 de septiembre: ATC ECOM · Pedido #XXXXXX · Incidencias con mi pedido recibido · Producto dañado o en mal estado. Lamentamos informarle que NO apreciamos DESPERFECTOS importantes QUE IMPIDAN EL USO y disfrute NORMAL de un producto de segunda mano (libros excesivamente subrayados, con muchas anotaciones, saltos de páginas, manchas, carátulas algo rayadas o falta de manuales...). Si desea tramitar la devolución, le informamos que NO nos haremos cargo de los gastos de envío que se deriven (...) ¡Vaya! ¡Increíble! Entonces lo MEJOR es NO ESTABLECER CATEGORÍAS (ni, claro está, PRECIOS más caros) a las condiciones físicas y anunciar su estado como 1-SE PUEDE LEER o 2-ES IMPOSIBLE DE LEER.