Super service
Ik wilde voor een gezin dat een moeilijke tijd doormaakt maaltijden soep en fruit bestellen. Dit is niet hun normale gang van zaken (normaal bestel je voor jezelf). Ik wilde een persoonlijk briefje meesturen en wist niet of ze door de omstandigheden thuis zouden zijn. Contact opgenomen met de klantenservice en Lise dacht heel lief met me mee, zorgde er persoonlijk voor dat het briefje werd toegevoegd aan de bestelling. Op de dag zelf nam de bezorger (Rinus of Tinus dat verstond ik niet goed) overlegde met me op welk moment en welke wijze hij de maaltijden kon bezorgen. Uiteindelijk is het goed aangekomen en was de ontvanger ontzettend blij. Dus ondanks een unieke situatie, een super service! Dankjulliewel
Antwoord van Uitgekookt
Goedemorgen,
Wat een mooie woorden, dank je wel voor je 5 sterren! 💚
We vinden het fijn om te lezen dat Lise met je mee heeft gedacht en ervoor heeft gezorgd dat je persoonlijke boodschap werd toegevoegd.
Ook geweldig dat de bezorger samen met jou een passend bezorgmoment heeft gevonden. In een bijzondere situatie doen we graag ons best om nét dat beetje extra te bieden. We zijn blij dat alles goed is aangekomen en dat de ontvanger zo verrast en blij was. Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van deze mooie ervaring!
Met vriendelijke groet,
Mirjam van Team Uitgekookt