Offertetraject liep al niet goed. Op zowel de offerte als de orderbevestiging en de factuur stond dakisolatie incl afwerking. Ik werd 2 dagen voor uitvoering gebeld dat ze een fout hadden gemaakt en dat ex was en dat het 2500 euro extra zou gaan kosten. Ik werd op een onprettige manier onder druk gezet om een keuze te maken binnen 2 uur en daardoor ben ik met tegenzin akkoord gegaan.

Vervolgens kwamen ze zonder trap, hebben ze een fotolijst kapot gemaakt (zonder melden terwijl er glas op de grond lag en kinderen waren) en hebben ze bij de vloerisolatie op meerdere plekken door mijn vloer geboord.
Na heel veel discussie willen zij maar 30% van de nieuwe vloer betalen en wacht ik na ruim een half jaar nog op dat geld. Ik bel minimaal 2x per week en wordt niet verder geholpen.