Ik was daar spelletjes aan het spelen…
Ik was daar spelletjes aan het spelen met kans op beloning.Die elke keer door hun geblokt werd.En ik heb enquete ingevult en volgens hun niet correct ingevult ik vult wel eerlijk de enquete in.Ik koop bijna niets omdat ik bij de voedselbank zit dat vul ik ook in .Nu hebben ze mijn account voor altijd gesloten terwijl daar nog 4.45 op sta.Ik vind ze heel erg slecht en beslist niet klantvriendelijk
Mijn account zou vandaag weer te gebruiken zijn.Omdat ik hun een mail heb gestuurt dat ik het er niet mee eens was hebben ze de d.d 24 dus nu me account voor altijd gesloten echt oneerlijk dit.Ik deed niets fout
Antwoord van TopSurveys
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we stellen het zeer op prijs dat u ons dit laat weten.
We werken er continu aan om onze gebruikerservaring te verbeteren en zo optimaal mogelijk te maken. Uw feedback helpt ons te begrijpen waar we ons kunnen verbeteren.
We stellen het op prijs om de situatie recht te zetten. Stuur een e-mail naar help@topsurveys.app met meer details over uw ervaring. Ons team zal uw melding dan graag bekijken en u verder helpen.
We waarderen je feedback en blijven ons inzetten om je ervaring met Top Surveys steeds verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
TopSurveys Support Team