Hoi Herman,

Bedankt voor je review, wellicht goed om je vraag aan ons info adres te sturen anders gaan we supportvragen beantwoorden via het trustpilot platform. We zijn de webshop aan het herindelen en er komt een hele nieuwe shop, wellicht dat daardoor je favorieten niet terug te vinden zijn, excuses voor het ongemak!

Dan sturen we er gewoon twee naar het juiste adres, geen probleem.

Beste Herman,

We zagen helaas geen vraag, maar een adreswijziging die we hebben proberen door te voeren, maar pakket was al aangemaakt. We vinden het jammer dat we hiervoor bestraft worden, maar eerlijk gezegd lag de fout niet bij ons. Uiteraard kunnen we het product - indien retour - naar het juiste adres sturen. Zelfs op onze kosten.

Dear Herman,

Unfortunately, we did not see a question, but an address change that we tried to implement, but the package had already been created. We are sorry to be penalized for this, but honestly, the fault did not lie with us. Naturally, we can send the product—if returned—to the correct address. Even at our expense.