Hi Jarne,

Bedankt voor het delen van je ervaring.

We hebben dit nagekeken en je hebt gelijk. Het abonnement is onterecht verlengd en dat had niet mogen gebeuren. Onze excuses hiervoor.

We zullen het volledige bedrag terugstorten. Daarnaast zal onze Partner Success Manager persoonlijk contact met je opnemen om onze excuses aan te bieden en ervoor te zorgen dat alles verder correct en netjes wordt afgehandeld.

Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.