Uitstekende service van Autodoc.
Ik wil graag mijn positieve ervaring met Autodoc delen.
Mijn eerdere bestelling was door een fout van DPD niet bij mij aangekomen, maar Autodoc heeft mijn klacht zeer serieus opgepakt en alles opnieuw professioneel en zorgvuldig behandeld.
Wat mij vooral positief verraste, is dat ze mijn volledige bestelling aan de hand van mijn VIN-nummer nauwkeurig hebben gecontroleerd. Waar nodig hebben ze onderdelen zelfs aangepast zodat ik zeker weet dat alles perfect past en ik geen problemen krijg tijdens de montage.
Ook hebben ze mijn niet ontvangen bestelling kosteloos opnieuw naar mij verstuurd, zonder gedoe en met duidelijke en vriendelijke communicatie.
Dit is voor mij échte topservice.
Ik voel me gehoord, serieus genomen en uitstekend geholpen. Daarom zal ik in de toekomst (zoals altijd)weer bij Autodoc bestellen. Ik kan Autodoc aan iedereen aanraden.
Namens mij: heel erg bedankt voor de geweldige service.
---------Engelse vertaling-----------
I'd like to share my positive experience with Autodoc. My previous order didn't arrive due to a DPD error, but Autodoc took my complaint very seriously and handled everything professionally and carefully. What surprised me most was that they meticulously checked my entire order based on my VIN number. They even adjusted parts where necessary, ensuring a perfect fit and ensuring no problems during installation. They also resent my undelivered order free of charge, without any hassle and with clear and friendly communication. This is truly top-notch service for me. I feel heard, taken seriously, and received excellent service. Therefore, I will order from Autodoc again in the future – as always. I highly recommend Autodoc to everyone. From me: thank you so much for the fantastic service!
Antwoord van AUTODOC - Great Britain