Sono titolare della Chiodo Arredamenti e desidero condividere la nostra esperienza.

Eravamo clienti di Pagine Gialle da molti anni, con un contratto semplice e dal costo contenuto. Col tempo, però, ci siamo ritrovati vincolati – attraverso il passaggio a Italiaonline – a un contratto molto più oneroso (circa €2000 annui), che include servizi e funzionalità mai richiesti, come ad esempio la gestione dei preventivi online.

La disdetta si è rivelata estremamente complicata: ogni tentativo si è scontrato con procedure poco chiare, continue telefonate di “conferma dati” e contratti caricati nell’area riservata con registrazioni telefoniche, senza una nostra adesione consapevole.

Per tutelarci ci siamo dovuti rivolgere a un legale, che sta tuttora lavorando alla risoluzione della vicenda.

La nostra esperienza complessiva con Pagine Gialle/Italiaonline è stata insoddisfacente. Consigliamo quindi la massima prudenza a chiunque stia valutando una collaborazione, anche se inizialmente di basso importo.