Sinds er een voor inspectie is geweest ivm verhuizing naar een andere woning,ivm verplicht verhuizen aan de orde is,is er toegezegd dat de verhuiskosten vergoeding op woensdag 3 december betaald zou worden. Niet gebeurd,word week later. 10 december,geen verhuiskosten vergoeding ontvangen. Door een wijziging in de betaling,word deze,week van 10 december,uitbetaald. Inmiddels zijn we al weer een week plus een dag verder. 17 december. Nog steeds geen betaling ontvangen van rochdale.
Bij bellen over deze,wat ik elke dag gedaan heb,sinds 4 december,word gezegd,volgende dag,week er na nog steeds zelfde lidje,volgende dag word gestort,de betaling staat in het systeem om uitgekeerd te worden.
Helaas weer geen betaling ontvangen!!!!!
Weer bellen. Er is een storing er is iets fout gegaan,is vlak voor de feestdagen,krijg ik als antwoord. A.u.b. !!!!!!
Het personeel dat ik aan de telefoon had,zijn niks meer dan behulpzaam en super vriendelijk. Zeggen ook dat deze afhandeling schandalig is. De desbetreffende afdeling betreft de verhuis vergoeding is niet te bereiken door het personeel waar mee gesproken en gebeld wordt. Terug bel verzoeken worden niet na gekomen.

Heb me huur opgezegd,betaal dubbele huur,en niks word waargemaakt vanuit rochdale. Woonbegeleider(s) niet te bereiken,bellen niet terug,lezen app berichten niet,helemaal niks.
Word totaal aan mijn lot overgelaten!

Rochdale jullie moeten je kapot schamen hoe jullie met huurders om gaan.