Lamentable servicio post venta
Lamentable servicio post venta. Compré una bicicleta de Spinning y nada más recibirla el 8 de noviembre, al montarla, comprobé que estaba defectuosa (roza el disco de inercia y hace un ruido infernal).
12 días después, y tras ponerme en contacto con Mundofitness en reiteradas ocasiones, sigo con la bicicleta averiada y "a la espera del Servicio Técnico".
En mi última comunicación con ellos, en la que solicito la devolución de la bicicleta dentro del periodo de desistimiento, me dicen que no me la cogen "porque la bicicleta tiene una incidencia". Lógico, me mandaron defectuosa...
Edito para añadir que, en una nueva comunicación con Mundofitness posterior a esta reseña, me dicen que han vuelto a escribir al servicio técnico de Bodytone. Y que, si la cosa se demora, podría devolverles la bicicleta incluso después del periodo de desistimiento.
Quedo a la espera de la resolución final del problema para actualizar este comentario y la puntuación.