Niet geleverd en moeilijk met terug betalen.
Onder andere een duikcilinder en reel met boei besteld. Volgens de website waren de delen binnen 5 dagen leverbaar. Mooi op tijd voor ons duikweekend in Zeeland.
Na een week wachten de levertijd opgevraagd. Helaas was er geen levertijd te zeggen dus zeker niet meer op tijd voor ons duikweekend.
De bestelling heb ik geannulleerd. Het geld zou binnen de wettelijke termijn van 14 dagen terug gestort worden. Helaas gebeurde dit niet.
Na diverse maken contact met Nikki kwam er nog steeds niets.
Ik heb het dossier uit handen gegeven aan mijn rechtsbijstandverzekering en dit gemeld bij Aqua Sub.
De volgende middag kreeg ik een e-mailtje dat het geld echt terug geboekt zou zijn en of ik nog een keertje op de bank wilde kijken.
Heel toevallig was het bedrag een half uur voordat ik het bericht van Aqua Sub kreeg op mijn rekening gestort.
Uiteindelijk is het dus goed gekomen na lang wachten en veel zeuren. Ik had het gevoel dat ze mij aan het lijntje probeerden te houden.