Beste meneer/mevrouw Havik,

Bedankt voor uw review.

Wat jammer dat u niet tevreden bent met uw aankoop. Wij hebben inmiddels persoonlijk contact met u opgenomen om meer inzicht te krijgen in uw ervaring en om gezamenlijk tot een oplossing te komen. Nogmaals bedankt voor uw feedback. Dit zorgt ervoor dat wij onze service kunnen blijven verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Monique
Customer Service