Antwoord van Yolla Calls International OÜ
Hi there,
Thanks so much for the great feedback! We’re really happy to hear you’re enjoying the quality.
Yolla Team
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Yolla is changing the way people keep in touch with people abroad. Whenever you need to make an international call, choose Yolla. Be yourself – keep your existing phone number and still be able to make cheap international calls. Yolla is an app that gives you a unique international calling experience.
Contactgegevens
Rävala 6-404A 10143 Tallinn, 10143, Tallinn city, Estland
- hi@yollacalls.com
- yollacalls.com
3,9
Goed
528 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed opletten waar beltegoed heen gaat
90 euro beltegoed gekocht. Hooguit 20 euro gebruikt. Ik weet niet waar de rest van mijn geld is. Ik heb een specificatie gevraagd, kreeg een link die niet werkt. Heb een pdf bestand gevraagd, heb het ook niet gekregen.
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yolla Calls International OÜ
Hallo!
Bedankt voor je feedback en het onder de aandacht brengen van dit probleem.
We begrijpen je bezorgdheid en willen graag verduidelijken dat je alle informatie over je betalingsgeschiedenis en belactiviteiten gemakkelijk kunt vinden op onze website yollacalls.com. In het gedeelte "Mijn Activiteit" kun je een volledig overzicht van je transacties en oproepgeschiedenis downloaden, inclusief de details van je beltegoed.
Als je problemen ondervindt met de link of toegang tot je account, neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je de PDF met je gespecificeerde gegevens ontvangt, zodat je volledige duidelijkheid krijgt over je uitgaven.
We willen graag dat alles duidelijk voor je is, en onze support team zal er alles aan doen om je zo snel mogelijk te ondersteunen. Aarzel niet om ons te bereiken via de supportkanalen als je verdere hulp nodig hebt.
Nogmaals bedankt voor je geduld, en we hopen dit snel voor je op te lossen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.