VIRA Reviews 

Wij hebben sinds mei deze mooie bakfiets in gebruik. Het is een zeer fijne fiets. Zeer stevig gebouwd, mooi afgewerkt en rijdt heerlijk. Onze kleine vindt het ook fantastisch om erin te zitten. Enige wat ik nog zou willen zijn wat kussentjes op maat die je erbij kunt bestellen.

Al met al zou ik deze fiets zeker aanraden.

Ontzettend slecht bedrijf.

Onze bakfiets is binnen 4 weken na aankoop kapot gegaan, het schermpje reageert niet. De vraag of we de bakfiets even langs konden brengen, brak mijn klomp. Jullie leveren een bagger fiets en wij moeten een KAPOTTE BAKFIETS even 100km gaan vervoeren. Toen mocht ik het schermpje opsturen, maar wel eerst de oude opsturen dan zou ik direct een nieuwe ontvangen, het schermpje is al een week in hun bezit en ik heb GEEN VORM van reactie gehad, na meermaals bellen en mailen. Ik heb geen enkel vertrouwen in dit bedrijf noch de bakfiets en wil dat de koop ontbonden wordt!

We genieten al weken ontzettend van onze elektrische bakfiets. De klantenservice was super behulpzaam en flexibel, en ze deden echt hun best om aan mijn wensen te voldoen.

Fijne service!

Ik adviseer niemand deze fiets aan te schaffen. In augustus 2025 werd de bakfiets bij ons thuis geleverd. Het eerste gebrek ontstond al in oktober 2025: de motor viel volledig uit. Pas na ruim een maand werd de fiets gerepareerd en teruggebracht. Er werd wel een leenfiets geregeld als tijdelijke oplossing, maar de communicatie over de status van de reparatie en de oorzaak van het defect was ronduit slecht. Tot op heden is nog steeds geen duidelijke uitleg gegeven over wat er precies mis was met deze motor.
Vervolgens brak in januari 2026 de ketting. Daarnaast hebben wij binnen één jaar drie keer te maken gehad met lekke banden. De reparateur kon telkens geen duidelijke oorzaak aanwijzen, behalve dat de schade zich aan de binnenzijde van de binnenband bevond (aan de velgzijde).
Het laatste gebrek ontstond op 2 april 2026: tijdens het fietsen brak plotseling de zadelpen af. Hierdoor kwam de bestuurder hard ten val. Gelukkig zat er op dat moment geen kind in de bakfiets, want de gevolgen hadden mogelijk veel ernstiger kunnen zijn. De fiets werd daarna door Vira Bikes opgehaald, waarbij werd toegezegd dat er contact zou worden opgenomen over dit potentieel zeer gevaarlijke gebrek. Zelf achteraan moeten bellen wat de oorzaak was, zadelpen is te hoog zijn vastgezet en daardoor zijn afgebroken was de boodschap. Helaas heb ik daar nooit iets van gezien (onderzoeksrapport oid)/
De fiets uiteindelijk is opgehaald en het aankoopbedrag is gerestitueerd, blijft ook de verdere afhandeling achterwege (goede service van Bob). Belofte over nadere communicatie en afwikkeling bleef uit, totdat we zelf zijn gaan bellen. Toen werd aangegeven dat het bedrag eigenlijk niet terugbetaald had mogen worden.
Alles bij elkaar is dit een enorme miskoop geweest. De hoeveelheid defecten in korte tijd, gecombineerd met het gebrek aan communicatie, heeft ervoor gezorgd dat ik geen enkel vertrouwen meer heb in deze partij.
Heel deze review is puur berust op de omstandigheden die ik zelf heb meegemaakt. Bob heeft na de breuk van de zadelpen zijn best gedaan voor alles, maar ik vond het wel noodzakelijk om dit te vermelden. Ik heb geen enkel belang om VIRA op enige manier tot last te zijn.

Sinds 2 week nu de fiets online gekocht en deze werd keurig thuis afgeleverd. Voor de prijs krijg je echt een hele complete fiets die aan opties niet onder doet aan duurdere merken.

Zelf zou ik nog heel graag accessoires in de vorm van een bakcover en misschien toch kussentjes voor het bank zien in de nabije toekomst maar dat kan altijd nog later.

Hij fietst erg fijn en de motor is bijzonder krachtig merk ik. Al bij al zeer tevreden over onze aankoop en dat voor 1/3 van de prijs van de populaire merken.

Inmiddels hebben wij onze Vira bakfiets ruim een half jaar in gebruik, naar volle tevredenheid. Degelijke fiets met mooi design, die wat mij betreft niet onder doet voor de duurdere merken.
Bij aankoop waren er problemen met de accu, maar dit is keurig opgelost door de medewerkers/klantenservice.
Wel zou ik aanraden om voor de grootste accu te gaan.

In de winkel werden we uitstekend geholpen en al onze vragen beantwoord. Service van het hoogste niveau. Super !!!

Heel goed geholpen door Bob van Vira. We hebben ze allemaal getest Nobu en Vira en uiteindelijk voor de looks gegaan van de Vira.
De fiets voelt super stevig aan en fiets als een trein!

Super goed geholpen door Jesse op de locatie in Lieshout. Hij nam alle tijd voor ons en hebben alle opties goed kunnen doorspreken. We hebben een testrit kunnen maken en de fiets hebben we samen met Jesse besteld. binnen 10 dagen wordt de fiets al thuis bezorgd! Ik raad dit echt iedereen aan. Deze fiets doet niets onder dan aan de veel duurdere merken.

Op de vrijdagochtend naar de vestiging in Hoofddorp gegaan, waar ik gelijk vriendelijk werd geholpen door Jesse. Goede uitleg, testrit en snelle levering. Ik weet zeker dat we hier heel veel plezier van gaan hebben. En raad iedereen Vira bikes aan.

September 2025 hebben wij onze bakfiets gekocht bij Vira Bikes. Deze werd keurig thuis bezorgd. Al snel zaten we aan de 500 km voor de eerste servicebeurt, deze heb ik uit laten voeren bij een lokale fietsenmaker. Hier kwamen geen verassingen naar boven, afgezien van wat afstelling van de versnellingen en remhendels. Inmiddels al 1000+ km met de fiets gefietst en hij bevalt nogsteeds super! Echt een aanrader!

Vandaag onze Vira-bakfiets opgehaald!
Op naar veel gezellige en veilige kilometers!
Tijdens ons bezoek zijn we goed geïnformeerd en geholpen door Bob.

Het is een heel fijne bakfiets tegen een goede prijs, maar... aan de service kunnen ze nog werken. Wij hebben veel achter afspraken aan moeten gaan en er waren wat fouten bij de levering. Aan de telefoon is de klantenservice heel vriendelijk, maar mijn tip zou zijn om te werken aan: van mooie woorden naar mooie daden. Nogmaals, top fiets voor een goede prijs. Voor de fiets alleen zou ik 4 sterren geven. De rest was voor ons onvoldoende helaas.

Houden zich niet aan afspraken. We hebben er al 10 keer achter aan moeten bellen. Communicatie en service kan veel beter.

Ontzettend blij met mijn Vira bakfiets! De kwaliteit is top en hij rijdt geweldig. Wat mij vooral opviel, is dat deze fiets echt niet onderdoet voor de (veel duurdere) concurrentie. Daarnaast is de klantenservice van Vira supervriendelijk.

Wij kwamen voor een vira
Uiteindelijk voor een Nobu gegaan.
De service was uitstekend, goed geholpen.
De bestelling fijn samen doorgenomen en afgerond
Erg klantvriendelijk.
En de bezorging verliep ook vlekkeloos.
Ik zou het zeker aanbevelen!

Wat een topervaring!

Mijn vrouw wilde al heel lang een bakfiets maar ik wilde niet aan een Urban Arrow omdat ik deze veel te duur vind. Toen kwam Virabikes op ons pad via Instagram. In eerste instantie durfden we het nog niet aan omdat er 0 reviews waren, alleen een paar weken geleden zag ik dat dit positief veranderd was.

Op 28 september besteld en met een week netjes geleverd. Alles erop en er aan en wat mij betreft top kwaliteit voor een uitstekende prijs (actieprijs back to school). Als ik een ander groot merk zou zijn, zou ik me wel achter de oren krabben met deze concurrentie...

Kortom, ik zou Virabikes ten zeerste aanraden en dank voor de goede service!

Het is officieel, ik kon het niet laten en heb ook een Vira Bakfiets gekocht! Na de testrit waren mijn zoontje en ik helemaal verkocht. Een Mooie design, stevige fiets en een mooie prijs.

We zijn super goed geholpen door Bob die alles zorgvuldig uitlegde en mij zonder haast de testritten liet maken. Ik ben oprecht positief verrast. Ik sluit me aan op wat de vorige reviewers zei, “kwalitatieve concurrentie op komst!” en ik durf te wedden dat ik steeds meer Vira’s tegen ga komen. Ik ben blij en enthousiast om met mijn kleine op op stap te gaan op onze nieuwe fiets

Mooie fietsen voor een scherpe prijs. Service is top, je kunt op locatie ook de fietsen even proberen.