3 dagen geleden heb ik bij VipsCars in Rotterdam een proef rit met een Nissan Qasqai gemaakt. Ik twijfelde of hij iets geluid maakte in een homokineet, ben direct geholpen doordat ze mij een krik gave... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De boeking ging snel, de service in Albanie was ook prima maar als ze iets moeten vergoeden waar je recht op hebt omdat je moest annuleren, geven ze niet thuis. Jammer, geen volgende reservering me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer goede service, zowel tijdens het boeken en nu we vertraging hebben is de boeking omgezet naar een verhuurbedrijf die langer open is.
Bedrijf heeft geantwoord
Duidelijke site, goede uitleg van wat wel en niet verzekerd is. Was binnen een paar minuten geregeld. Goede keuzes qua auto, zelfs keuze voor hand- of automatische schakeling. Goede prijs -kwaliteit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Big brands, lowest rental rates & convenient pick up centers providing the best car rental experience thus ending up with hundreds of happy customers every day!
About www.vipcars.com
Geschreven door het bedrijf
- Trusted by thousands of customers
- VIP Cars is a trusted brand with thousands of customers and the numbers are growing. Renters feel safe and secured after booking through our website.
- Big Brands
- We bring together over 500 reputed car rental suppliers including Avis, Europcar, Alamo, Enterprise, National, Dollar, Thrifty, Sixt, Hertz, Budget and more, providing the best car rental experience at an affordable price and ending up with hundreds of happy customers every day!
Big Brands
We bring together 500 reputed car rental suppliers including Avis, Europcar, Alamo, Enterprise, National, Dollar, Thrifty, Sixt, Hertz, Budget and more, providing the best car rental experience at an affordable price and ending up with hundreds of happy customers every day!
Contactgegevens
20-22 Wenlock Road, N1 7GU, London, Verenigd Koninkrijk
- US Toll-free: +1-866-727-1191 ; UK:+44-208-196-9510
- support@vipcars.com
- vipcars.com
4,5
Uitstekend
78K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van VIPCars.com
Beste Geert,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service gemakkelijk in gebruik vond.
Met vriendelijke groet,
Namrita
Customer Experience Manager, VIPCars.com
Ongelofelijk bedrijf
Ongelofelijk bedrijf. Word de 3000 € je limiet op de visa card gevraagd. Als je dat niet hebt dan betaal je 20 € extra per dag
Ik heb fiat tipo station gereserveerd maar krijg skoda fabia. Zeggen ze zelfde klasse. Klopt niet. Octavia is zelfde klasse. Ook je hebt 45 seconden om auto te controleren. OPLICHTERS, SCHOFTEN., NOOOOOOOOOOIIIIT MEEERRRR
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIPCars.com
Beste Ivan,
Het spijt ons oprecht dat uw huurervaring zo teleurstellend is verlopen. We begrijpen hoe frustrerend het is wanneer de voorwaarden ter plaatse sterk afwijken van wat u verwachtte. Ik leg uw ervaring voor aan ons team, zodat zij zorgvuldig kunnen nagaan wat er is gebeurd en persoonlijk contact met u kunnen opnemen.
Met vriendelijke groet,
Namrita
Customer Experience Manager, VIPCars.com
Makkelijk reserveren
3 september 2026
Antwoord van VIPCars.com
Beste Bernard,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat het reserveren gemakkelijk verliep.
Met vriendelijke groet,
Namrita
Customer Experience Manager, VIPCars.com
Antwoord van VIPCars.com
Dear Barbera,
Thank you for your wonderful feedback! We're so pleased to hear you had a great experience with our service and pricing. We appreciate you choosing VIPCars.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwoord van VIPCars.com
Dear Heer Mousine,
Thank you so much for your fantastic feedback! We are thrilled to hear you had such a smooth and clear experience with us.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwoord van VIPCars.com
Dear Hasan Huseyin Tahca,
Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear you had a perfect and easy experience with us.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Zeer goede service
Zeer goede service, zowel tijdens het boeken en nu we vertraging hebben is de boeking omgezet naar een verhuurbedrijf die langer open is.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIPCars.com
Dear Klant,
Thank you for your exceptional feedback! We are thrilled to learn that you had such a positive experience with our service, particularly how we assisted with your booking adjustments.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwoord van VIPCars.com
Dear Shelly van Haeften,
Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear you found our service so straightforward to use. We appreciate you choosing VIPCars.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Heel makkelijk
26 augustus 2026
Antwoord van VIPCars.com
Dear Albertus,
Thank you so much for your positive feedback! We're delighted to know you had such a smooth experience with us.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Wij hadden met de familie een auto…
Wij hadden met de familie een auto gehuurd in Bastia, Corsica maar die is ineens tijdens onze heenvlucht geannuleerd door Sixt cars. Vip.cars kon toen niet helpen. Wij moesten een veel duurdere auto huren bij een ander verhuurbedrijf. En Vip.cars geeft achteraf als bemiddelaar niet thuis. Wij zijn hier nu al een maand mee bezig en gaan nu juridische stappen zetten. Wat een werk en gedoe..
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIPCars.com
Dear Nailo Lobles,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We sincerely apologize for the experience you had and regret the inconvenience caused. Please be assured that our team is looking into this matter. Your feedback is extremely valuable to us and has been noted as we continue to improve our services and overall customer experience.
Thank you for your patience and understanding.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager, VIPCars.com
Op de luchthaven in Corsica was onze…
Op de luchthaven in Corsica was onze huurauto niet aanwezig.Er was totaal geen bereidheid dit op te lossen.In de brandende zon en minder valide moesten we zelf een oplossing vinden. Pas goed op met deze verhuurder. Resultaten hoge kosten achteraf en slechte start vakan
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIPCars.com
Dear Fred Vissen,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We sincerely apologize for the experience you had and regret the inconvenience caused. Please be assured that our team is looking into this matter. Your feedback is extremely valuable to us and has been noted as we continue to improve our services and overall customer experience.
Thank you for your patience and understanding.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager, VIPCars.com
Wat een verschrikkelijke ervaring
Wat een verschrikkelijke ervaring. De reservering van onze auto bleek bij aankomst op het vliegveld ineens te zijn geannuleerd, na overleg met Vipcars gingen we op het vliegveld zelf in alle hectiek met 4 kinderen op zoek naar een alternatief bedrijf. Het verschil zou worden gedekt. Na een tijd zoeken toch nog een vergelijkbare huurauto gevonden, wel ruim €300 meer betaald. En nu trekt VIPCars zijn handen er vanaf en zegt niks te kunnen doen omdat er een verschil zit in het verzekeringspakket. Schande!!
Wij laten het hier niet bij zitten en zullen de beschikbare instanties inschakelen om ons gelijk te krijgen.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIPCars.com
Dear Tessa Haagen,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We sincerely apologize for the experience you had and regret the inconvenience caused. Please be assured that our team is looking into this matter. Your feedback is extremely valuable to us and has been noted as we continue to improve our services and overall customer experience.
Thank you for your patience and understanding.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager, VIPCars.com
dsdsdsddsd
22 augustus 2026
Antwoord van VIPCars.com
Dear Arnout IJ,
Thank you for sharing your feedback with us. We'd be happy to assist further if you have any specific questions or concerns.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwoord van VIPCars.com
Dear Elcim,
Thank you for your wonderful feedback! We're so pleased to hear you had such an efficient and effortless experience with us.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Ok goed perfect
18 augustus 2026
Antwoord van VIPCars.com
Dear Bernard,
Thank you for your fantastic feedback! We are thrilled to hear you had such a positive experience with us. Your satisfaction is our top priority.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwoord van VIPCars.com
Dear Iris Van Winge,
Thank you so much for your positive feedback! We are thrilled to hear you had an excellent experience with your reservation. We appreciate you choosing VIPCars.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwoord van VIPCars.com
Dear Ad Van De Laar,
Thank you so much for your positive feedback! We are thrilled to know you had such a great experience with us. We truly appreciate you taking the time to share your thoughts.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwoord van VIPCars.com
Dear Lesja Westerbeek,
Thank you for your wonderful feedback! We are so pleased to know you had a smooth and efficient experience with us. Your satisfaction is our priority.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwoord van VIPCars.com
Dear Karl Sand.,
Thank you for your wonderful feedback! We're so pleased to know your experience was a smooth and positive one.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwoord van VIPCars.com
Dear Daniël Van Kerrebroeck,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had a smooth booking process and found our site clear and easy to navigate. Your positive feedback is greatly appreciated.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.