Gewoon een prima product, voor een concurrerende prijs. Bestelde Producten: Whey Proteine & Vitamine D3+K2 Smaak: Vanille en Chocolade Smaak en Eiwitgehalte zijn belangrijk voor mij om con... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik ben erg tevreden over de producten van Vital Nutrition. De collageen smaakt verrassend lekker en lost snel op. Hetzelfde geldt voor de whey: goede smaak en mengt uitstekend. Ik zal zeker opnieuw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie zaak, duidelijke berichtgeving op website. En ook niet onbelangrijk, de vormgeving is niet zo RGB like als andere merken. Wat wel jammer is dat de RVS beker niet beschikbaar is, en deze zou wsl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben echt heel tevreden van de service van dit bedrijf. Naast de fantastische producten die ze aanbieden, zijn ze ook enorm klantvriendelijk. Recentelijk was er iets misgelopen met mijn levering (ni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #66 van de 93 beste bedrijven in Vitamine- en supplementenwinkel
- #11 van de 13 beste bedrijven in Sportvoedingswinkel
Geschreven door het bedrijf
Vital Nutrition combineert het beste van de natuur met wetenschappelijke precisie. Onze supplementen, gemaakt met biologische ingrediënten en geproduceerd in Nederland, bevatten enkel actieve bestanddelen die optimaal worden opgenomen door het lichaam. Elk product is het resultaat van wetenschappelijk onderbouwde formules, zorgvuldig getest en geanalyseerd in laboratoria om de hoogste kwaliteit en zuiverheid te garanderen. Wij zetten ons in voor duurzaamheid, met productieprocessen die draaien op hernieuwbare energie. Deel je ervaring met Vital Nutrition op TrustPilot en draag bij aan een gezondere, bewustere levensstijl!
Contactgegevens
Bredaseweg 8, 4844 CL, Terheijden, Nederland
- support@vitalnutrition.nl
- vitalnutrition.nl
4,5
Uitstekend
150 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Supplementen zijn oké, bedrijfspraktijken zijn matig
Weinig mis met de producten en service behalve dat de abonnementen wat geniepig zijn. Je zit verplicht vast aan minimaal twee leveringen en kan de tweede levering ook niet verplaatsen of vertragen. Dat was mij bij het bestellen niet duidelijk. Ook is het heel omslachtig om je abonnement aan te passen, je moet eerst inloggen op de website, dan klikken op de abonnement, en dan nóg een keer inloggen om je abonnement te beheren.
Mijn tweede klacht is inmiddels opgelost, dus vier sterren.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vital Nutrition
Bedankt voor je eerlijke review.
Jammer om te horen dat je het als geniepig ervaart. Onze abonnementen zijn zo opgesteld dat er minimaal één herlevering dient plaats te vinden. Zou dat niet zo zijn, dan is er feitelijk geen abonnement, maar een eenmalige aankoop waarover wel abonnementskorting is gegeven. Dat is de reden voor deze keuze, niet om klanten vast te houden.
Het verplaatsen van de tweede levering is inderdaad niet mogelijk via het portaal, ook dat is een technische beperking om te voorkomen dat leveringen oneindig vooruitgeschoven worden. Wat we wel altijd doen: op persoonlijk verzoek denken we graag mee. We zijn flexibeler dan het systeem doet vermoeden.
Over de reviews op onze website: negatieve reviews worden eerst intern beoordeeld voordat ze gepubliceerd worden. Dit heeft te maken met wetgeving rondom claims en wat er op een website mag staan. We selecteren niet op beoordeling. De review staat inmiddels ook online.
We staan open voor feedback en nodigen je graag uit contact op te nemen via support@vitalnutrition.nl om eventuele zaken verder te bespreken.
Levering zeer snel en in goede orde…
Levering zeer snel en in goede orde bezorgt
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Zitten helaas geen schepjes bij
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vital Nutrition
Bedankt voor je review. Het schepje zit er altijd bij, maar zakt tijdens transport vaak naar de bodem. Houd de pot even ondersteboven, deksel dicht, en tik een paar keer. Dan komt hij vanzelf omhoog. 👍
Goede informatie over je bestelling en…
Goede informatie over je bestelling en op tijd bezorgd
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer vervelend om tussen neus en lippen…
Update: Vital Nutrition heeft naar aanleiding van mijn review contact opgenomen en uitgelegd hoe het abonnement tot stand is gekomen. Ik vermoed dat ik de abonnementskeuze heb aangezien voor akkoord mbt algemene voorwaarden, dus niet goed gelezen heb. De herinneringsmail is waarschijnlijk in mijn spam verdwenen. Ze bieden kosteloos retourneren aan en hebben dit wat mij betreft netjes opgepakt.
Mijn oorspronkelijke frustratie over de onverwachte levering was oprecht, maar met deze uitleg is het voor mij een ander verhaal. Ik waardeer dat zij uit zichzelf contact hebben gezocht en dit als oplossing aanbieden.
Zeer vervelend om tussen neus en lippen door met een abonnement te zitten. En nu met een pot extra pillen waar ik toch al niet blij mee was. Zoeken waar dit ook alweer vandaan komt, dan zoeken hoe uberhaubt te kunnen retourneren. Kost me ontzettend veel tijd en ik vind dit ronduit brutaal.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vital Nutrition
Beste Suenne, het spijt ons dat je dit als vervelend hebt ervaren.
Bij elke bestelling staat de keuze standaard ingesteld op een eenmalige aankoop. Om een abonnement af te sluiten moet dit handmatig gewijzigd worden, wat op drie momenten duidelijk wordt aangegeven: op de productpagina, in de winkelwagen en tijdens het afrekenen.
Daarnaast sturen we 7 dagen voor elke herhaallevering een herinneringsmail, zodat er altijd de mogelijkheid is om tijdig aan te passen of stop te zetten.
We snappen dat dit over het hoofd gezien kan worden, maar doen er echt alles aan om dit zo transparant en duidelijk mogelijk te maken.
Jammer dat we niet eerder de kans hebben gehad om samen mee te kijken. Neem gerust contact op via support@vitalnutrition.nl, dan lossen we het graag samen op.
Snelle levering
Snelle levering
Heb o liddelojk 1 tablet genomen...
Ik ben een tevreden klant
Mvg
Thiels Karin
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vital Nutrition
Fijn om te horen, Karin! Bedankt voor je bestelling. 😊
Pakje nie
Beste, de levering toch ontvangen.
Bpost had mss niet veel tijd, het was erg druk bij de afdeling van de pakjes. De latere uitleg was pakje ontvagen maar was gericht aan Bpost. Ik geef mezelf de schuld .
Sorry
Mvg
Vander Eecken Eveline
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vital Nutrition
Update: inmiddels hebben we vernomen dat het pakket toch bij het bpost-punt is aangetroffen en door de klant is opgehaald. De levering is dus correct verlopen. We hebben vriendelijk verzocht de review hierop aan te passen, maar dat is helaas nog niet gebeurd.
--
Bij het plaatsen van de bestelling is het adres van een bpost-punt als bezorgadres ingevuld. Dit is helaas niet hetzelfde als het selecteren van een officieel afhaalpunt.
Afhaalpuntleveringen verlopen via aparte B2B-logistieke stromen en vereisen een directe koppeling tussen de webshop en de vervoerder. Dit is een geavanceerde integratie die niet standaard beschikbaar is. Wanneer een postpuntadres wordt ingevuld als gewoon bezorgadres, behandelt het systeem dit als een thuiszending en levert PostNL het pakket daar als reguliere zending aan.
We hebben contact opgenomen om dit samen op te lossen.
Bestelling niet geleverd op aangegeven…
Bestelling niet geleverd op aangegeven adres maar op een afhaalpunt
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vital Nutrition
Vervelend om te horen, Daniel. We hebben de zending even nagelopen en zien dat er een bezorgpoging is gedaan aan huis op 3 augustus 12:48, maar dat die helaas niet is gelukt. Daarna is het pakket automatisch naar een afhaalpunt in de buurt gebracht, wat standaard beleid is bij PostNL.
Hoe de bezorging verloopt en wat er gebeurt als een poging mislukt, ligt volledig bij PostNL. Bezorgvoorkeuren zoals levering bij buren of op een specifieke plek kunnen alleen via je persoonlijke PostNL-account worden ingesteld, dat is iets wat wij niet voor je kunnen doen.
We vinden het jammer dat we hiervoor een negatieve review ontvangen, aangezien we hier geen invloed op hebben. We hopen wel dat je blij bent met de producten en wensen je er veel succes mee!
Mocht je vragen hebben over bezorgvoorkeuren of iets anders, dan kun je ons bereiken via support@vitalnutrition.nl.
Alles op tijd en de vanille eiwitshake…
Alles op tijd en de vanille eiwitshake is heerlijk! met halfvolle melk. Ik ga ook als dit blijft bevallen andere smaken proberen.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vital Nutrition
Vanille met halfvolle melk, een goede keuze! Fijn dat het bevalt en bedankt voor de review :)
Nu al tweemaal de bestelling bij een…
Nu al tweemaal de bestelling bij een PostNL punt bezorgd, terwijl ik gewoon thuis was.
Inmiddels in ieder geval goed opgevolgd door Vital Nutrition.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vital Nutrition
Heel erg vervelend om te horen, Bert. Helaas is het zo dat we hier geen invloed op hebben. Het enige wat wij kunnen doen is het pakket op tijd meegeven aan PostNL, maar hoe de bezorging daarna verloopt ligt volledig bij hen.
We snappen dat het frustrerend is, maar vinden het natuurlijk jammer dat we hiervoor twee sterren krijgen voor iets waar we geen directe invloed op hebben.
Wat we wel voor je kunnen doen: namens jou een klacht indienen bij PostNL, zodat de bezorger hierop aangesproken wordt en dit hopelijk in de toekomst niet meer voorkomt. Laat het weten via support@vitalnutrition.nl als je daar gebruik van wilt maken.
Toch bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.
Niet volledig
Snelle levering, het was even zoeken maatschepje gevonden. Misschien handig om onder de deksel te doen.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vital Nutrition
Het schepje zit er altijd bij, maar zakt tijdens transport vaak naar de bodem. Houd de pot even ondersteboven met het deksel dicht en geef een paar tikken, dan komt hij vanzelf omhoog.
Het gebruiksadvies vind je op het label aan de achterkant van de pot.
Jammer dat we maar 3 sterren hebben weten te scoren, maar veel succes met het product!
Top levering!
Top levering!
Was te laat met bestellen, s’avonds besteld volgende morgen geleverd.
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vital Nutrition
Dat is precies de bedoeling. Ontzettend bedankt voor je review, John!
Erg tevreden, met een kleine tip
Ik ben erg tevreden over de producten van Vital Nutrition. De collageen smaakt verrassend lekker en lost snel op. Hetzelfde geldt voor de whey: goede smaak en mengt uitstekend. Ik zal zeker opnieuw bij Vital Nutrition bestellen.
Als kleine tip voor het milieu: de doos waarin de producten werden geleverd was erg groot voor slechts twee artikelen. Het voelde een beetje als onnodig verpakkingsmateriaal. Misschien kunnen jullie voor kleinere bestellingen een compacter formaat doos gebruiken. Dat zou weer een paar bomen schelen. 🌱
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vital Nutrition
Fijn om te lezen, dankjewel!
De tip over de verpakking begrijpen we, en het is een terechte vraag. Ons fulfillmentproces werkt met een vaste set doosmaten en een algoritme dat per bestelling de meest optimale keuze maakt.
Soms valt een bestelling net buiten de kleinere maat, waardoor de volgende maat nodig is. Dat kan er inderdaad ruimer uitzien dan het voelt, maar het totale proces is juist ontworpen om verpakkingsmateriaal te minimaliseren.
De dozen worden overigens ook gerecycled. We nemen de feedback mee. Fijn dat je terugkomt! 🌱
Voorbeeld van hoe je een 'fout' hersteld
In eerste instantie een niet zo goede ervaring. Waar mensen werken worden fouten gemaakt, maar dit keer is het netjes opgelost.
Bestelling laat en bij een pick-up point geleverd (lag aan postNL) en communicatie daarover verliep eerst niet best. Uiteindelijk werd dit opgevolgd door een medewerker en is het alsnog netjes afgerond. Dat onderscheidt boefjes van serieuze ondernemers wat mij betreft. Goed luisteren naar je klant en dingen die niet gaan zoals het hoort rechtzetten. De bestelling is inmiddels binnen en zat netjes verpakt. Goede producten voor een goede prijs.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vital Nutrition
Bedankt voor je eerlijke review, Rowan. Vervelend om te lezen, en we begrijpen je frustratie volledig.
We hebben het nagekeken. Je pakket is wel op tijd overhandigt aan PostNL, maar door de hitte van afgelopen week liep de verwerking bij PostNL vertraging op. Dat is iets waar we helaas geen directe invloed op hebben, maar snappen wel dat dit vervelend is.
Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt!
Snelle verzending, goed product
Snelle verzending, fijne multivitaminen zonder bijwerkingen
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vital Nutrition
Fijn om te horen! Zo hoort het te voelen. Bedankt!
Pakje netjes op tijd, bezorger wat onbeschoft
Pakje netjes op tijd. Bezorger was niet zo netjes. Hij gaf het pakje niet in mijn handen maar legde het op de vloer neer, terwijl ik recht tegenover hem stond.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vital Nutrition
Fijn dat het pakket op tijd was! Wat de bezorger betreft: dat is inderdaad niet hoe het hoort. Vervelend om te horen, Kees.
Desondanks mijn slordigheid met het…
Desondanks mijn slordigheid met het fout invullen van mijn adres, wist vital nutrition mijn fout snel te corrigeren en correct leveren .
Top service. 🙏
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vital Nutrition
Dat kan natuurlijk gebeuren! Fijn dat we het snel hebben kunnen oplossen, Janet. 😊
Antwoord van Vital Nutrition
Precies zoals het hoort. Bedankt, Mario!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.