Pakket geleverd volgens PostNL (order 00415862 ), maar helemaal niet juist. Nergens te vinden, ook niet bij buren etc.. Gebeld naar Verlichting.nl, Emre aan de lijn gehad, uitstekende service gekrege... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb 20 lampjes ontvangen, maar helaas waren ze allemaal defect bij levering. Dit is erg teleurstellend.
Na 5 dagen nog niets ontvangen Mail verstuurd waarop direct is gereageerd Er is onmiddellijk een nieuw pakket ingepakt en verzonden , dat de volgende dag werd geleverd daarna kwam het pakket r... Toon meer
Schrijf bijna nooit eer review, maar met VerlichtingNL zeer positieve ervaring. Had 3 halogeenlampjes besteld, waarvan één bij ontvangst een gebroken filament had (waarschijnlijk door ruw transport).... Toon meer
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb 20 lampjes ontvangen
Ik heb 20 lampjes ontvangen, maar helaas waren ze allemaal defect bij levering. Dit is erg teleurstellend.
Pakket geleverd volgens PostNL (order…
Pakket geleverd volgens PostNL (order 00415862 ), maar helemaal niet juist. Nergens te vinden, ook niet bij buren etc.. Gebeld naar Verlichting.nl, Emre aan de lijn gehad, uitstekende service gekregen. Deze lieve man heeft ons binnen de 2 minuten geholpen met een nieuwe zending, ditmaal op een afhaalpunt.
Wat een service! Volop aanbevelenswaardig!
Slechte vervoerder
Pakket niet door vervoerder afgeleverd op mijn adres.
Mijn (bejaarde) buurman heeft het pakketje een dag later aan mij gegeven.
Adressering was duidelijk. Bezorger moet een nieuwe leesbril kopen denk ik.
Goede service en snelle levering
Langere levertijd, maar gecompenseerd. Dus de producten gratis gekregen die later geleverd worden
Moet langer wachten op levering van enkele items. Word netjes op de hoogte gehouden en de rest van de bestelling is wel opgestuurd. Ik heb het bedrag van de lampen die later geleverd worden terug gekregen. Goede oplossing.
Top! Wat een service!
5 Maanden geleden een lamp gekocht (gasontlading - peperduur!) die 12000 uur (dat is 500 dagen continue) zou moeten branden. Nu al kapot...
Gebeld met klantenservice en probleem uitgelegd. Voordat ik kon vragen hoe dit probleem op te lossen, werd al gezegd: "dan sturen we vandaag nog een nieuwe". Dag daarna ontvangen!
Top! Wat een service!
Geld terug voor zoekgeraakte leverantie
Prima ervaring gehad met Verlichting.nl. Retour PostNL is zoekgeraakt, maar toch betaalde Verlichting.nl direct het hele bedrag terug. Maak je niet vaak meer mee.
Zeer goede ervaring
Zeer goede ervaring met verlichting.nl!
Een buitenlamp besteld, bleek helaas gebroken aan te komen. Ik heb een mail verstuurd waar spoedig op gereageerd werd met een gratis retourlabel. Een paar dagen later gelijk weer een goed artikel voor de deur.
Snelle levering
Snelle levering, omruilen snel geregeld. Fijne firma.
Snelle levering van de halogeenlampjes
Snelle levering van de halogeenlampjes, pakketje paste ook precies door de brievenbus en de lampjes doen het prima!
De bestelling was netjes op tijd en…
De bestelling was netjes op tijd en snel gegaan.
Prima.
Halogeen dimmer spotjes gekocht. Goede prijs en ze werken perfect.
Onderdelen missen in bestelling, zelf moeten achterhalen.
Lampjes besteld en snel geleverd. Echter kreeg ik lampjes van een ander merk die na 2 maanden alweer stuk waren. Later nog dimmers besteld met frontjes. Frontjes werden niet geleverd en ik moest er zelf achteraan gaan om dit op te lossen. Ze zeiden dat ze de frontjes niet meer konden leveren en zouden het bedrag retourneren. Vervelend dat ik nu de dimmers niet kan gebruiken en eerst elders frontjes moet bestellen. Ondertussen 3 tl buizen besteld. Niets van vernomen. Snelle levering is dus niet altijd het geval. Hopelijk hoor ik nog wat over mijn bestelling. Ik ga in ieder geval volgende x naar een ander bedrijf.
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, lampjes voldoen perfect aan de noodwendigheid. Prima prijs/kwaliteit verhouding.
Hartelijk dank.
Alles vlot verlopen zowel producten als…
Alles vlot verlopen zowel producten als levering, met correcte prijs, bedankt.
Snelle afhandeling
3 kleine halogeen lampjes besteld, vlotte afhandeling en verzending.
Lampjes goed verpakt zonder plastic!!!!
Ik ben zeer tevreden.
na 5 dagen nog niets ontvangen, OPGELOST
Na 5 dagen nog niets ontvangen
Mail verstuurd waarop direct is gereageerd
Er is onmiddellijk een nieuw pakket ingepakt en verzonden , dat de volgende dag werd geleverd
daarna kwam het pakket retour v.d. verzendende partij
inmiddels een 2e order geplaatst , nu 2x met PostNL verstuurd en volgende dag ontvangen
De firma Goparcel levert blijkbaar zeer slechte service
Verlichtingnl.nl lampjes besteld, maar leveren niet
Bij Verlichtingnl.nl lampjes besteld. Afhandeling kennelijk via goparcel.nl Pakketje zou inmiddels 2 keer bezorgd en retourgekomen zijn. Na drie weken kansloos vragen waar het blijft nog steeds geen lampjes. Dikke min voor zowel verlichtingnl.nl als voor goparcel. Ik wil mijn geld terug. En koop voortaan dus elders.
Hele slechte ervaring
Hele slechte ervaring. Op 6 november 2024 2 lampenkappen besteld. Nog niets ontvangen.
Ze reageren niet op email of contact formulier.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.