Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Geschreven door het bedrijf
Welcome to Vape Club. Established in 2012, we are the UK's largest online vape store offering the widest range of e-liquid and vape kits online. Discover over 5,000 e-liquids in every flavour, nicotine strength and VG/PG concentration. If you’re looking for hardware, we stock the latest and best refillable and prefilled kits, including big puff vapes. This is alongside replacement pods, coils and refills for every kit we offer.
We provide an unrivalled service to our customers, seven days a week. Place your order before 9PM on weekdays and 6PM on weekends for same-day dispatch. Spend over £20 and you’ll get free, tracked next-day UK delivery!
Our mission is to provide you with the best selection of authentic vape products at the best possible prices, with the highest level of customer service. You can reach our Customer Service team Monday through Sunday via telephone or live chat for immediate assistance, there’s also email support available too.
27 Greenhill Crescent, Watford, Hertfordshire, WD18 8YB, Greater London, Verenigd Koninkrijk
4,9
45K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Antwoord van Vape Club
Hello Bakir.
Thank you for the kind words and feedback on your experience.
We love getting feedback and hearing how our customers feel and have been treated whilst being with VapeClub.
If we can be of any further assistance please let us know!
Harry
Tijdens het telefonisch contact werd ik uiterst vriendelijk te woord gestaan, dit heeft voor mij de doorslag gegeven om bij vape club uk een bestelling te plaatsen. De levering kwam zeer snel binnen en was perfect verpakt ( Twee werkdagen ) DUS de volgende bestelling doe ik zeer zeker bij vape club uk. Mensen ga zo door kanjers.
Antwoord van Vape Club
Hello There.
I'm thrilled you enjoyed the service you received, thank you for your feedback!
Our lives are made easy by having awesome customers like yourself. I'm glad we could be of assistance and as always we shall strive to continue to offer the best service possible.
If we can ever be of any assistance, you know where to find us!
Many thanks,
Harry
Hallo
Ich freue mich, dass Ihnen der Service gefallen hat, vielen Dank für Ihr Feedback!
Unser Leben wird einfacher, wenn wir großartige Kunden wie Sie haben. Ich freue mich, dass wir Ihnen behilflich sein konnten, und wir werden uns wie immer bemühen, Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wenn wir Ihnen jemals behilflich sein können, wissen Sie, wo Sie uns finden!
Danke vielmals,
Harry
Zending naar Nederland was 1 maand niet geleverd door een fout van mij, want ik had het laten versturen zonder track & trace. Vape Club heeft mij een nieuwe zending gestuurd met track & trace en heb deze binnen 3 werkdagen ontvangen. Alles is origineel met lange houdbaarheidsdatum. Vriendelijk bedankt. Raad iedereen aan om hier gerust zijn spullen te kopen.
Antwoord van Vape Club
Hallo Cihangir,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback achter te laten, het zijn beoordelingen zoals deze die ons helpen de klantenservice te verbeteren en te behouden die u van een online retailer mag verwachten.
Ik kan bevestigen dat een medewerker rechtstreeks contact met u heeft opgenomen en we zijn blij dat dit is verholpen zoals gevraagd. We zullen er altijd alles aan doen om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met de ontvangen service. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze toegewijde klantenservice, die u graag verder helpt.
Met vriendelijke groeten,
Denise.
Antwoord van Vape Club
Hi there,
Thank you very much for taking the time to review our service. I am so happy that it was good enough to convince you to visit our TrustPilot page.
We look forward to assisting you again in the future!
Kindest Regards,
Kris
Antwoord van Vape Club
Hey Patrick,
Thank you for an awesome review!
I'm thrilled your orders have arrived in a timely fashion, we're vapers ourselves and understand all goods need to be dispatched in a timely and efficient manner.
We look forward to assisting you in the future.
Kindest Regards,
Luke
Antwoord van Vape Club
Hello
I'm thrilled you enjoyed the service you received, thank you for your feedback!
Our lives are made easy by having awesome customers like yourself. I'm glad we could be of assistance and as always we shall strive to continue to offer the best service possible.
If we can ever be of any assistance, you know where to find us!
Many thanks,
Tempany
Antwoord van Vape Club
Hoi Tessa,
It's so nice to hear from happy customers, and we really appreciate you taking the time to leave a review on our TrustPilot page. Thanks so much for your encouraging words.
Please do let us know if you need help with anything else!
All the best,
Mike
Prima winkel vlug verzonden via Royal mail naar België na 4 dagen ontvangen.
Antwoord van Vape Club
Hi ,
Thank you so much for your lovely comments!
It is so nice to hear from happy customers, and we really appreciate you taking the time to leave a review on our TrustPilot page.
We look forward to your next order!
Kindest Regards,
Antwoord van Vape Club
Hoi,
Ik ben zo blij dat je genoten hebt van de service die je hebt ontvangen, bedankt voor je feedback!
Ons hele ethos hier bij VapeClub is om de ervaring te bieden die wij als vapers zelf zouden willen ontvangen - ik ben blij dat we dit voor je hebben kunnen doen.
We kijken ernaar uit u in de nabije toekomst weer te helpen.
Erg bedankt,
Kris
Fast international shipping.
great price
Antwoord van Vape Club
Hi Ghina,
Thank you so much for your lovely comments!
It is so nice to hear from happy customers, and we really appreciate you taking the time to leave a review on our TrustPilot page.
We look forward to your next order!
Kindest Regards,
Luke.
Antwoord van Vape Club
Hey Diana,
We would like to thank you for taking the time to leave a review on our service.
Please do let us know if there is anyway we can further assist - we're always happy to help.
Kindest Regards,
Luke.
Antwoord van Vape Club
Hi there,
Thank you so much for your lovely comments!
It is so nice to hear from happy customers, and we really appreciate you taking the time to leave a review on our TrustPilot page.
We look forward to your next order!
Kindest Regards,
Luke.
Antwoord van Vape Club
Hi Klant,
Thank you so much for your kind feedback.
I am pleased to hear that you are happy with the service you received, and as always, if we can be of any assistance, then please do contact us and we will be more than happy to help.
Kindest Regards,
Manuela
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.