I first didn’t receive my order
I first didn’t receive my order, I was just supposed to wait a little longer. The service was great and my order is complete and good!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Want to look stylish without overspending? We have got you covered. Trusted by thousands of satisfied customers, we focus on quality, comfort, and clean, modern designs. We create everyday pieces that not only look great but feel great too. No awkward fits, no overpriced trends—just reliable styles you’ll keep coming back to.
België
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I first didn’t receive my order, I was just supposed to wait a little longer. The service was great and my order is complete and good!
Nul dan livraison et ausii qualité des articles
I ordered a Chrome Hearts long-sleeve shirt in size XS. My order confirmation clearly states “White / XS”, but the garment I received has a size S label.
After I complained, Vay Fashion first stated that the item has an oversized fit. They later gave a different explanation, claiming that they use their own sizing classification and that their webshop size XS corresponds to a manufacturer’s size S label.
I repeatedly asked them to provide a dated copy or screenshot showing that this specific size conversion was clearly disclosed on the product page before I placed my order. They did not provide this evidence.
They also stated that, because the item was on sale, it was not eligible for a standard refund. Their proposed solutions were either to keep the shirt in exchange for a 20% partial refund, or to return it at my own expense for inspection, without guaranteeing a full refund.
I asked for a prepaid return label because the garment label does not match the size shown in my order confirmation. They refused and blamed me for supposedly not reading their policies.
The shirt is unworn and I have kept all original tags and packaging. I found the handling of this complaint dismissive and unhelpful. Based on my experience, I cannot recommend this webshop.
Everything i ordered arrived ,It was all good
5/5⭐️
They asking me to let a review behind for the second time but my package isn’t even deliver(yet). Its over 2 weeks a go that i ordered.
Customer service hasn’t been the best and delayed deliveries have caused mistrust with using this service in the future.
Really happy with my order. Everything arrived as expected and the quality was great. Would definitely buy from them again.
Quality was great and the communication was class! Will for sure buy again!!!
I have never seen such customer service and the product was great quality and a good price
They have the best prices, and the shipping was fast!
One of the best quality clothing you could ask for! 5 star review...
I thought it was a little sketchy at first but the quality is INSANE! I would rather pay a little more for such quality then those cheap bad quality clothes. 5 stars from me and will 100% buy more in the future.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.