Im Zuge einer Zimmerrenovierung haben wir neue Steckdosen, Schalter und Abdeckungen installiert. Alle Elemente (Busch-Jaeger)waren auf Lager, die Lieferung erfolgte zügig und der Preis war für uns att... Toon meer
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Gutes und breit gefächertes Angebot und weitreichenden Informationen. Teilweise wirklich sehr günstige Preise (bei meiner Bestellung) und das noch regional verfügbar. Aufpassen sollte man nur, dass e... Toon meer
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Leider schlecht! 1. Lieferung dauert viel länger als zugesagt und dann erst nach Aufforderung. 2. Ganz, ganz mieser Service! Die gesetzliche Widerrufsfrist wird versucht zu umgehen. 3. Gesetzli... Toon meer
Angemessener Preis, zuverlässiger Versand, super für Service, man hat das Gefühl als Kunde wirklich wichtig zu sein, nicht einfach nur eine Nummer. Danke dafür. Gerne wieder 😊👍
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Über Voltking – Ihr Partner für Elektroinstallationen mit Verstand. Willkommen bei Voltking, Ihrem Online-Fachhandel rund um die Welt der Elektrotechnik. Seit unserer Gründung stehen wir für hochwertige Markenprodukte, faire Preise und erstklassigen Service – ob für Profis, Heimwerker oder Smart-Home-Fans. Was uns auszeichnet? Ein riesiges Sortiment an geprüfter Elektrotechnik: von Kabeln und Steckdosen bis zu Wallboxen und Photovoltaik-Zubehör Top-Marken wie Hager, Gira, Busch-Jaeger, Mennekes & viele mehr Schneller Versand und zuverlässige Lagerverfügbarkeit Persönliche Ansprechpartner, die wissen, wovon sie reden Transparente Preise – ohne versteckte Kosten Für alle, die wissen, was sie wollen. Und für die, die es noch herausfinden wollen. Ob Elektro-Meisterbetrieb, DIY-Talent oder Technik-Neuling: Bei uns finden Sie nicht nur das passende Material, sondern auch kompetente Unterstützung und ehrliche Beratung. Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen – beim Einkauf genauso wie bei der Umsetzung Ihrer Projekte. Vertrauen ist unser Fundament. Als inhabergeführtes Unternehmen mit einem motivierten Team setzen wir auf Nähe zum Kunden, klare Kommunikation und stetige Weiterentwicklung. Ihre Zufriedenheit ist für uns nicht nur ein Ziel – sie ist der Maßstab für alles, was wir tun. Voltking – Stark in Strom. Und stark im Service.
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Antwoord van VOLTKING
Im Zuge einer Zimmerrenovierung haben wir neue Steckdosen, Schalter und Abdeckungen installiert. Alle Elemente (Busch-Jaeger)waren auf Lager, die Lieferung erfolgte zügig und der Preis war für uns attraktiv. Wir würden wieder hier bestellen.
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Leider schlecht!
1. Lieferung dauert viel länger als zugesagt und dann erst nach Aufforderung.
2. Ganz, ganz mieser Service! Die gesetzliche Widerrufsfrist wird versucht zu umgehen.
3. Gesetzliche Gewährleistung wird an den Hersteller abgewälzt.
Fazit: Leider gar keine Empfehlung! Ein Stern für die Preise. Kauft dort besser nicht.
Grosses Sortiment, top Ware, schnelle Lieferung, gute Preise - passt alles !
Antwoord van VOLTKING
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zügige Auftragsabwicklung, schnelle Lieferung und gute Kommunikation über den Lieferverlauf
Antwoord van VOLTKING
Finger weg!!! Ich habe ein Produkt bestellt, das bereits bei der Inbetriebnahme ausfiel. Als ich mich darüber beschwerte, teilte man mir mit, dass ein mechanischer Defekt nicht von der Garantie abgedeckt sei und Voltking somit keine Garantie für die Qualität der verkauften Produkte übernehme! Ehrlich gesagt, habe ich seit meinem Umzug nach Deutschland noch nie eine solche Antwort erhalten. In den letzten zehn Jahren wurde jedes Produkt, das aufgrund von Qualitätsmängeln beanstandet wurde, ersetzt. Doch nachdem Voltking mich mit einer Reihe von Informationen überhäufte, um die Beschwerde zu analysieren (mir fehlte nur noch die Frage, was ich in den letzten 30 Jahren an Silvester gegessen habe), lautete die Antwort, dass ein mechanischer Defekt während der Montage nicht von der Garantie abgedeckt sei. Interessanterweise fielen von 45 identischen Produkten nur neun aus. Daher frage ich mich: Liegt es an der fehlerhaften Montage, wenn die anderen 36 einwandfrei funktionierten? Oder ist es die in Deutschland neuerdings übliche Qualitätspolitik, bei der die Quantität wichtiger ist als die Produktqualität? Wer ihnen also bisher mehr als einen Stern gegeben hat, kann sich glücklich schätzen, aber bei der nächsten Bestellung riskiert er, das Gleiche zu erleben wie ich!
Antwoord van VOLTKING
Mir ging es wie anderen Kunden, die hier auch nur ein Stern vergeben haben. Ich habe zwei Bauteile bestellt und nur eines erhalten. Nach mehrmaligen Rückfragen schickte man mir ein Video, auf dem Ware verpackt wird. Ob ich als Adressat auf dem Paket stehe, vermag keiner zu sagen. Also Augen auf, wo man kauft. Ich hatte die 3,6 als Bewertung nicht registriert. Mein Fehler.
Ratschlag: Auspacken mit gleichem System. Also das Auspacken per Video dokumentieren.
Oder gleich bei anderen Händlern kaufen, wo die Bewertungen besser sind.
Antwoord van VOLTKING
Sie schreiben Lieferzeit zwei Wochen und jetzt sind es 10Wochen!!!! Eine Unverschämtheit. Jetzt habe ich umsonst einen Termin mit meinem Elektriker gebucht.
Antwoord van VOLTKING
Ware ging angeblich bei DHL verloren, ging über WOCHEN hinweg nicht über „elektronisch angekündigt“ weiter.
Leider wurde mir beim Kundendienst nicht weitergeholfen. Mehrere Emails wurden über tagelang ignoriert. Die Mitarbeiterin am Telefon hat mich keinen einzigen Satz ausreden lassen, fiel mir ständig ins Wort und hat mir schließlich einfach den Hörer aufgelegt. Ein unterirdisch schlechtes „Einkaufserlebnis“. Habe letztlich mein Geld zurück verlangt und zum Glück auch erhalten. Die Leuchten habe ich dann woanders sogar günstiger bestellt und auch sehr schnell erhalten.
Antwoord van VOLTKING
Ich muss leider dringend vor diesem Shop warnen! Ich habe 30 Stück der Steckdose „Jung LS1520FKIWWM“ bestellt und komplett im Voraus bezahlt. Per E-Mail wurde mir vorab mitgeteilt, dass lediglich EIN einziger anderer Artikel im Paket fehlen würde.Als das Paket ankam, folgte der Schock: Es wurden nur 7 statt der bezahlten 30 Stück geliefert! Es fehlen also sage und schreibe 23 teure Artikel. Niemand hat mich vorab darüber informiert. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde ich im Vorfeld angelogen, obwohl ich klar kommuniziert hatte, dass ich bei Lieferengpässen vom Kaufvertrag zurücktreten möchte.Zum Glück habe ich das Öffnen des Pakets lückenlos auf Video aufgenommen (Unboxing-Video als Beweis vorhanden). Das ist absolut unprofessionell und grenzt an Betrug. Ich fordere mein Geld oder die sofortige Nachlieferung! Kauft hier lieber nicht!
Antwoord van VOLTKING
Die Preise sind generell gut, allerdings habe ich jetzt nun festgestellt, dass leider wenn etwas defekt ankommt, die Ersatzabwicklung eine einzige Kathastrophe und maximal Kunden unfreundlich ist.
Ich beziehe mich auf meine Bestellung mit Rechnung 493 am Ende von einer Jung USB Steckdose, was kein 10 Euro Artikel ist.
Beide USB Ports funktionieren leider out of the box nicht, weshalb ich dies reklamierte und um einen Austausch bat. Sollte ich dies dringend benötigen, kann ich eine neue bestellen, während die alte im Rückgabeprozess 6-8 Wochen zum Hersteller eingeschickt wird. Wird diese repariert habe ich am Ende 2 und 2 mal bezahlt.
Entweder 2 Monate für ein dead on arrival im worst case oder einfach noch mal bestellen.
Ne sorry, dafür habe ich leider kein Verständnis
Gut sortierter Shop. Gutes Preisniveau. Lieferzusagen werden eingehalten. Bezahlen war nicht an den Account gebunden.
Antwoord van VOLTKING
Günstige Preise aber sehr lange lieferzeiten.
Freundlicher Kundenservice, gute Erreichbarkeit.
Etwas umständlich bzgl. 0% Steuer für private PV Anlagen.
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