Installatie was goed. Omvormer was enkel niet aangezet en regelmatig zijn er problemen dat de zekering van de batterij uitvalt, waardoor de stroom van de ups gezekerde groep uitvalt. Ze komen hier naa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het gehele proces, van aanvragen van de warmtefonds lening tot de plaatsing van batterij en panelen, werd zorgvuldig begeleid door Voltera. In verband met eerdere ervaringen die ik heb gehad met het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Communicatie sterk met de hoofdbetrokkene, alleen verliep de communicatie vd werknemers van Voltera onderling niet zo goed. Wordt regelmatig gebeld of gemaild over afspraken of zaken die al geregeld w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben erg prettig door het hele proces heen geholpen, altijd vriendelijk contact en zeer soepel door de hele aanvraag gekomen. Mochten er toch onduidelijkheden of ‘problemen’ zijn is Sepp daar om je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Groene energie leverancier
- Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
- Zonne-energie aannemer
- Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
- Leverancier van warmwatersystemen op zonne-energie
Geschreven door het bedrijf
Voltera helpt huiseigenaren in heel Nederland bij het verduurzamen van hun woning. Wij begeleiden onze klanten van A tot Z met duurzame oplossingen zoals zonnepanelen, warmtepompen en thuisbatterijen. Daarbij regelen wij het volledige traject: van persoonlijk advies en subsidieaanvraag tot levering, installatie en nazorg. Dankzij onze nauwe samenwerking met betrouwbare installateurs en onze focus op kwaliteit zorgen wij voor een zorgeloos proces en een duurzame investering die direct resultaat oplevert. Wilt u uw woning klaar maken voor de toekomst? Neem vandaag nog contact op voor een vrijblijvend advies!
Contactgegevens
Keurenplein 4, 1069CD, Amsterdam, Nederland
- +31 (0) 850 474 947
- info@voltera.nl
- voltera.nl
4,3
Uitstekend
93 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
slechte service
Ik heb een batterij aangeschaft via Voltera en dat verliep allemaal prima
Een maand geleden zag ik het systeem lampje rood knipperen en het wifi signaal viel steeds weg, ervan uitgaande dat bij Voltera ook een melding zou komen, heb ik twee weken gewacht,
Heb een mail gestuurd met het probleem, maar daar is op geantwoordt, toen maarv gebeld, het duurde anderhalf uur voor ik iemand aan de lijn kreeg, antwoord medewerker dat Alpha Ess de batterij ging uitlezen, week verder en niets gehoord, weer gebeld, uur wachten op contact, medewerker had het zelfde verhaal, zou aan het eind van de week weer contact opnemen, een uur later belt de installateur en vraagt om de code van de batterij en van af dat moment niets meer gehoord van Voltera of installateur, batterij staat ineens uit
Voltera weer gebeld, na een half uur toets 1 ingedrukt voor het terug bellen, maar zelfs daar hebben ze geen zin in
Conclusie, wat een super slechte service en ik zit met een dure batterij die het niet doet, een dynamisch contract waar ik nu niets aan heb.
In het verkopen zijn ze sterk, maar in de service zijn ze belabbert
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Laat je installatie door Voltera doen
De medewerkers zijn zeer begaan met de klant. Bellen regelmatig tijdens de installatie of alles naar wens verloopt. (bij ons waren er nl meerdere installatiedagen nodig.)
De installateurs waren harde en vooral nette en zeer gezellige werkers.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Allereerst al prettige telefonische …
Allereerst al prettige telefonische contacten met Voltaren. De installateurs waren prettige mensen en de eerste was op tijd en heeft de accu's zo ongeveer alleen geïnstalleerd. Zijn collega kwam helpen om alles in te stellen en de app op de telefoon te plaatsen. Duidelijke uitleg over de installatie en de app. Fijne mensen waren het.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
@sepp
@sepp: Tevreden over de hulp en hoe alles is uitgelegd. Ze kwamen altijd optijd en de afspraken na en met de aanvraag is er goed contact geweest. Ik heb de vloer laten isoleren, 6 panelen en zitten nu hybride. 4 maanden later en alleen maar goede dingen over te zeggen. Zeker een 5 sterren waard naar mijn mening. Top !!
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
zeer slechte nazorg
Na een goed gesprek met beide partijen - Voltera en NextEnergie - ben ik bereid om de review aan te passen. Beide partijen geven aan dat niet alles is goed gegaan en streven er naar om het in de toekomst beter te doen. We leren hier allen van en ik hoop van nu af aan dat alles goed wordt ingeregeld zodat het naar ieders tevredenheid is.
de eerste ervaring was heel goed, de begeleiding door het proces was prima, maar vanaf de aanmelding bij energiebedrijf Nextenergie gaat alles mis en komt er ook geen oplossing. Ze zijn bijna niet meer bereikbaar en bellen ook niet volgens afspraak terug. Ik ga nu nog meer betalen als toen ik geen batterij had. Krijg nu geen contact meer. Als ik dit van te voren had geweten, dan was ik hier nooit mee in zee gegaan.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltera
Beste mevrouw Wackers,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Jammer om te lezen dat u na de installatie problemen ervaart. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Zoals u aangeeft, hebben uw vragen betrekking op uw energiecontract en de dienstverlening van NextEnergy. Om uw situatie zo snel mogelijk op te lossen, adviseren wij u rechtstreeks contact op te nemen met NextEnergy. Zij kunnen uw dossier inhoudelijk beoordelen en eventuele onduidelijkheden rondom uw contract of tarieven verder oppakken.
Ook vanuit Voltera proberen we waar mogelijk mee te denken over een passende oplossing. We hebben de afgelopen periode meerdere keren geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar helaas hebben we elkaar telkens misgelopen. Uiteraard blijven we ons inzetten om samen met u en NextEnergy tot een oplossing te komen.
Wij hopen dat uw situatie snel wordt opgelost en staan vanuit onze kant klaar om hierin te ondersteunen waar dat mogelijk is.
Met vriendelijke groet,
Team Voltera
Mijn ervaring met Voltera
Mijn ervaring met Voltera is goed en prettig. Vanaf het eerste gesprek met Julian tot aan wat troubleshooting met Sepp heb ik een fijne ervaring gehad. Beide mannen, maar ook tussentijds andere collega’s nog, hebben goed de tijd genomen om mij te voorzien van informatie, hebben mij goed geholpen met vragen die ik had of stonden klaar om (onvoorziene) omstandigheden op te lossen! Echt top! Dank jullie wel.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltera
Bedankt voor uw mooie woorden en voor het delen van uw ervaring! Wat leuk om te lezen dat Julian, Sepp en ook de andere collega's u zo goed hebben kunnen helpen. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor onze klanten en zijn blij dat u dit zo heeft ervaren. We geven uw complimenten met veel plezier door aan het team. Bedankt voor uw vertrouwen en heel veel plezier met uw duurzame investering!
Ik heb heel goede ervaring met Voltera
Ik heb heel goede ervaring met Voltera. Vanaf begin mensen zijn vriendelijk en helpen goed. Julian heeft mij ook heel goed advies gegeven over welke thuisbatterij beste is voor mijn woning. Hij legt alles rustig uit, ook als je veel vragen hebt. Dat vond ik heel fijn.
Installatie van thuisbatterij ging snel en netjes. Monteurs kwamen op tijd en werkten heel schoon. Na installatie hebben ze ook laten zien hoe alles werkt. Nu ben ik blij met mijn keuze en heb ik goed gevoel over de thuisbatterij.
Ik raad Voltera zeker aan. Goede service, eerlijke mensen en mooi werk. Bedankt Voltera en ook Julian voor de goede hulp!
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltera
Bedankt voor uw uitgebreide en mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo'n goede ervaring met ons heeft gehad. Geweldig dat Julian u goed heeft kunnen adviseren en de tijd heeft genomen om al uw vragen rustig te beantwoorden. Ook zijn we blij dat de installatie naar wens is verlopen en dat onze monteurs alles netjes hebben achtergelaten en duidelijk hebben uitgelegd.
Dank u wel voor uw vertrouwen en voor het aanbevelen van Voltera. We wensen u heel veel plezier met uw thuisbatterij en staan uiteraard altijd voor u klaar als u in de toekomst nog vragen heeft. Veel duurzame én voordelige jaren gewenst!
Ik ben heel tevreden met jullie heb…
Ik ben heel tevreden met jullie heb batterij en airco gedaan bij jullie ben heel tevreden
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltera
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met zowel uw thuisbatterij als uw airco. Daar doen we het voor!
Bedankt voor uw vertrouwen in Voltera. We wensen u veel comfort en plezier van uw installaties. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar. 😊☀️
Antwoord van Voltera
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat alles goed is bevallen. We waarderen uw vertrouwen in Voltera en wensen u veel plezier van uw installatie!
Mijn ervaring is dat ze heel goed zijn…
Mijn ervaring is dat ze heel goed zijn de communicatie vanaf het begin en de klantvriendelijkheid ze zijn echt top!!
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltera
Bedankt voor uw fantastische review! Wat fijn om te lezen dat u onze communicatie en klantvriendelijkheid vanaf het eerste moment als zo positief heeft ervaren. Dat vinden we ontzettend belangrijk, dus het is mooi om te horen dat dit ook zo is overgekomen.
Namens het hele team bedanken we u voor uw vertrouwen en uw mooie woorden. We wensen u heel veel plezier van uw installatie en staan natuurlijk altijd voor u klaar als u ons nodig heeft! 😊☀️
Overall een goede ervaring met Voltera.
Overall een goede ervaring met Voltera.
Vriendelijke mensen en er wordt met regelmaat ingecheckt of alles goed loopt.
Enige min punt is dat wij zouden financieren zonder eigen middelen, Voltera zou dit overbruggen totdat de btw teruggave en de subsidie gestort zou zijn, echter kregen wij op een gegeven moment toch aanmaningen omdat zowel de subsidie als de btw teruggave wat langer op zich lieten wachten. Dit was dus niet volgens de afspraken die er gemaakt waren.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltera
Bedankt voor uw eerlijke en uitgebreide review. Fijn om te horen dat u over het algemeen een goede ervaring met Voltera heeft gehad en dat u onze collega's als vriendelijk heeft ervaren. Ook vinden we het belangrijk om tijdens het traject regelmatig contact te houden, dus mooi dat u dat heeft gewaardeerd.
Tegelijkertijd willen we u bedanken voor het delen van constructieve feedback. Dus bedankt dat u dit met ons deelt; we nemen deze feedback serieus en gebruiken dit om onze processen verder te verbeteren.
We waarderen uw vertrouwen in Voltera en wensen u veel plezier van uw installatie. Mocht u nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar.
Fijne ervaring, Fijner resultaat
Bijzonder goede ervaring met dit bedrijf.
Erg gespecialiseerd en een geweldig All-Round advies. Gecertificeerde monteurs die zeker weten wat ze doen.
Het was voor ons allemaal nieuw en misschien een beetje spannend maar wij raden Voltera aan iedereen aan die niet weten waar ze moeten beginnen met verduurzamen.
Absoluut een aanrader!
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltera
Bedankt voor deze prachtige review en voor het delen van uw ervaring! Wat fijn om te lezen dat u het traject met Voltera als prettig en vertrouwd heeft ervaren. We begrijpen goed dat verduurzamen in het begin best spannend kan zijn, omdat er veel nieuwe informatie op u afkomt. Juist daarom vinden we het belangrijk om goed advies te geven en onze klanten stap voor stap te begeleiden.
Geweldig om te horen dat u onze expertise, monteurs en persoonlijke aanpak zo waardeert. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en motiveert het hele team om iedere dag weer het beste werk te leveren.
Bedankt voor uw vertrouwen in Voltera en we wensen u heel veel plezier en comfort van uw duurzame installatie! ☀️🔋
Installatie was goed
Installatie was goed. Omvormer was enkel niet aangezet en regelmatig zijn er problemen dat de zekering van de batterij uitvalt, waardoor de stroom van de ups gezekerde groep uitvalt. Ze komen hier naar kijken op 2 juli
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltera
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de installatie goed is verlopen.
We begrijpen dat het vervelend was dat u na de installatie nog problemen ervaarde met de omvormer en het uitvallen van de batterijzekering. Gelukkig zijn we blij om te weten dat dit inmiddels is opgelost en dat uw installatie weer naar behoren werkt.
Bedankt voor uw geduld en vertrouwen in Voltera. We wensen u veel plezier en gemak van uw thuisbatterij en staan uiteraard altijd voor u klaar als u in de toekomst nog vragen heeft. 😊🔋
We zijn zeer tevredennover de werkwijze…
We zijn zeer tevredennover de werkwijze van voltera . We kwamen via internet in contact en dat is goed bevallen . Kundig en altijd bereikbaar . We hadden de factuur niet op de juiste naam(btw) , even een telefoontje en de tenaamstelling werd aangepast en gemaild. De accu voldoet prima en ze adviseren om het energie contract aan te passen.
Gr lei
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltera
Beste Lei,
Bedankt voor uw mooie review en voor het delen van uw ervaring met Voltera! Fijn om te horen dat u ons via internet heeft gevonden en dat het hele traject zo goed is bevallen. We vinden het belangrijk om goed bereikbaar te zijn en onze klanten deskundig te begeleiden, dus het is mooi om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Ook goed om te horen dat we de aanpassing van de factuurgegevens snel voor u hebben kunnen regelen. Kleine dingen kunnen soms veel verschil maken in het gemak voor onze klanten.
We wensen u heel veel plezier met uw thuisbatterij en bedanken u voor uw vertrouwen in Voltera. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Voltera 😊🔋
Batterij werkt prima en levert ook nog…
Batterij werkt prima en levert ook nog wat op. Klantvriendelijkheid, vasthoudendheid en humor maakten wel dat ik over ben gegaan tot de aanschaf van batterijen bij Voltera. In deze markt is het moeilijk kiezen maar bij Voltera geloven ze in hun product en haken ze niet af tot de klant tevreden is, voor mij heel erg belangrijk. Bedankt Sepp en Feeke!!
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltera
Bedankt voor deze geweldige review! Wat mooi om te lezen dat u zo tevreden bent over uw thuisbatterij en dat deze inmiddels ook het gewenste resultaat oplevert.
We waarderen het enorm dat u onze persoonlijke aanpak benoemt. De keuze voor een thuisbatterij is inderdaad niet altijd eenvoudig, en daarom vinden wij het belangrijk om eerlijk advies te geven, goed bereikbaar te blijven en klanten echt te begeleiden bij het maken van de juiste keuze.
Sepp en Feeke vinden het ongetwijfeld erg leuk om uw complimenten te ontvangen. Bedankt voor uw vertrouwen in Voltera en we wensen u nog veel plezier en rendement van uw thuisbatterij! 🔋☀️
Team Voltera
Voldoende ondersteuning
Het is veel aanlever werk van papieren en documenten. Maar als het draait, werkt het goed. Ze assisteren bij welke documenten je waar in moet dienen.
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltera
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring! U heeft helemaal gelijk dat er bij het aanschaffen van een thuisbatterij best wat administratie kan komen kijken. We begrijpen dat dit soms veel werk kan zijn, daarom vinden we het belangrijk om onze klanten hierin goed te begeleiden en ondersteuning te bieden waar nodig.
Fijn om te horen dat u onze hulp bij het bij elkaar zoeken van de juiste documenten heeft gewaardeerd en dat uw installatie inmiddels goed werkt.
Bedankt voor uw vertrouwen in Voltera. We wensen u veel plezier met uw thuisbatterij en staan uiteraard altijd voor u klaar als u nog vragen heeft! 😊🔋
Goede communicatie en begeleiding
Goede communicatie en begeleiding
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltera
Bedankt voor uw korte maar mooie review! Fijn om te horen dat u onze communicatie en begeleiding als positief heeft ervaren. Dat vinden we erg belangrijk, want een goede ondersteuning tijdens het hele traject maakt het verschil.
Bedankt voor uw vertrouwen in Voltera en we wensen u veel plezier met uw installatie! 😊☀️
Team Voltera
Een eerlijk verhaal
Goede en eerlijke antwoorden.
Duidelijk en geen poespas.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltera
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze aanpak als duidelijk, eerlijk en prettig heeft ervaren.
Wij vinden het belangrijk om onze klanten een helder verhaal te geven, zonder onnodige poespas. Een goede keuze maken rondom verduurzaming begint wat ons betreft met eerlijk advies en duidelijke communicatie.
Bedankt voor uw vertrouwen in Voltera. We waarderen uw feedback enorm en wensen u veel plezier met uw installatie! 😊☀️
Team Voltera
Goede service
Heldere gesprekken, kennis van zaken, klantgericht, goede service !
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltera
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze gesprekken, kennis en service zo positief heeft ervaren. We vinden het belangrijk om onze klanten goed te informeren en persoonlijk te begeleiden tijdens het hele traject.
Uw waardering voor onze klantgerichte aanpak betekent veel voor ons. Bedankt voor uw vertrouwen in Voltera en we wensen u veel plezier van uw installatie! 😊☀️
Team Voltera
Voltera top bedrijf!
Voltera nam contact op om te vragen hoe de thuisbatterij bevalt. Deze lijkt perfect te werken maar ik was niet tevreden hoe e.e.a. verliep met de energieleverancier en dat ik daardoor geen inzicht heb in de financiële voordelen die de batterij opleveren. Hier is onmiddellijk op een zeer snelle en adequate manier actie op ondernomen. Bedankt Voltera. Top!!
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltera
Bedankt voor deze geweldige review! Wat fijn om te horen dat uw thuisbatterij naar wens werkt en dat u onze betrokkenheid ook na de installatie heeft ervaren.
We vinden het belangrijk om niet alleen tijdens het verkoop- en installatietraject klaar te staan, maar ook daarna te blijven ondersteunen. Jammer dat er rondom uw energieleverancier wat onduidelijkheid is ontstaan, maar goed om te horen dat we dit snel en naar tevredenheid hebben kunnen oppakken.
Bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie woorden. We wensen u veel plezier met uw thuisbatterij en blijven uiteraard graag voor u klaarstaan! 🔋☀️
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.