Ik heb op 2 mei een bestelling geplaatst en sindsdien niets meer gehoord. Heb via de mail op 22/5 gevraagd wanneer ik mijn bestelling kan verwachten, maar hierop geen reactie ontvangen. Vandaag (5/6)... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eerste order 3 weken geleden besteld. Alle producten zijn al die tijd op voorraad geweest. Men reageert niet op mail en levert niets. Vandaag order geannuleerd. Hopelijk snel geld terug. Uiteindelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ondanks de schaarste is het toch gelukt de gewenste vaatwasser voor ons te verkrijgen. Hiervoor werden kosten noch moeite gespaard. Bij ontvangst bleek er helaas sprake van een niet passende maat (do... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben alle keukenapparatuur (diepvries, ijskast, vaatwasser, afzuigkap) bij Voldelca gekocht. Service en prijs is top. Er waren wat uitdaginkjes m.b.t. het inbouwen. Paul heeft voor oploss... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Het Bet Buffoon-platform biedt een dynamische en frisse benadering van digitaal entertainment. Ervaar een moeiteloze registratie en duik direct in een levendige bibliotheek vol premium slots en interactieve live dealer-sessies. Zorgvuldig geoptimaliseerd voor zowel mobiel als desktop, garandeert het soepele, ononderbroken prestaties op elk apparaat. Ondersteund door ultramoderne beveiligingsmaatregelen en zeer lonende promoties, biedt het platform een veilige, spannende en eersteklas omgeving voor elke gebruiker.
Contactgegevens
Hoofdstraat 120, 6372EN, Landgraaf, Nederland
- 085-3030724
- info@vodelcaxxl.nl
- vodelca.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Onduidelijkheid leveringsdatum bestelling
Ik heb op 2 mei een bestelling geplaatst en sindsdien niets meer gehoord. Heb via de mail op 22/5 gevraagd wanneer ik mijn bestelling kan verwachten, maar hierop geen reactie ontvangen. Vandaag (5/6) opnieuw gemaild met dezelfde vraag. Hoop dat hier nu wel een reactie op komt en de artikelen ook snel worden verstuurd.
Ik heb een bestelling geplaatst op 15…
Ik heb een bestelling geplaatst op 15 april. Dat deze wat langer onderweg zou zijn is op zich niet echt een probleem voor mij maar ik kan nergens contact maken om te informeren of het nog goed gaat komen. Ik begin me toch zorgen te maken nu. Er wordt niet gereageerd via de chat, niet via mail en aan de tel wordt er na 8 minuten een bericht afgespeeld dat ze het te druk hebben en dan wordt de lijn verbroken. Dit is niet echt geruststellend. Gezien er wel reactie volgt op deze reviews hoop ik zo meer te weten te komen. Fingers crossed
Ik zit al een maand te wachten op mijn…
Ik zit al een maand te wachten op mijn bestelling. Bestelling #26945 kattenvoer. Al gemaild en gechat, geen reactie. Helemaal niks! Wat een schijtbedrijf!
Op 18 april een bestelling geplaatst…
** update 23-05 **
goedemiddag, het klopt dat het pakket vorige week is binnengekomen. Heeft even mogen duren maar dan heb je ook wat :-) Bedankt voor het opnieuw toesturen en blij dat het uiteindelijk geleverd is.
** update 07-05 **
Via chat contact gehad met een medewerker van VodelcaXXL en deze geeft door dat de bestelling onderweg is, dus ik wacht het nog even af.
Op 18 april een bestelling geplaatst voor een In de bevestigingsmail staat dat het 1-3 dagen kan duren voordat je de track en trace code ontvangt, maar dat het pakket uiterlijk na een week wordt bezorgd. 18 april contact opgenomen per mail omdat ik de trace en het product nog niet heb ontvangen. Per mail kreeg ik de reactie terug dat ze geen reactie van GLS hadden ontvangen en het product nog een keer zouden versturen. Toen ik daarna om de track en trace code vroeg, heb ik nooit meer een e-mail terug mogen ontvangen. Morgen is het 2,5 week geleden dat ik mijn bestelling heb geplaatst. Heb nog steeds geen producten ontvangen of überhaupt een track en trace code. Ik heb dit gemeld bij Klarna en hoop dat er actie ondernomen gaat worden. Beter is het om het product te ontvangen, maar ik heb zo'n vermoeden dat dit niet gaat gebeuren, dus dan is een annulering de enige logische oplossing. Ik hoop dat ik via deze weg wel een reactie van u kan ontvangen.
Antwoord van Bet Buffoon
Nette afhandeling door VodelcaXXL
2x besteld bij dit bedrijf en het kan een tijdje duren, omdat bestellingen uit Spanje komen, maar het komt goed!! Toen er bij de 2e levering borden stuk waren, is hier heel snel op gereageerd en een nieuwe levering gedaan.
Niet geleverd, geen reactie
Ik heb 5 januari tefal pannen gekocht.moest binnen 4 dagen zijn. na 4 dagen geen reactie, via telefoon kunnen ze niks doen want het is een opneembedrijf die raad me om een email te schrijven. Via email ook geen reactie, chat ook niet. Oplichters heb aangifte bij politie gedaan ook gemeld bij consuwijzer.HIER NOOIT KOPEN, zijn oplichters.
Antwoord van Bet Buffoon
Producten na 2 weken nog steeds niet ontvangen
Op 3 januari een bestelling geplaatst voor producten die uit Spanje verzonden zouden worden. In de bevestigingsmail staat dat het 1-3 dagen kan duren voordat je de track en tracecode ontvangt, maar dat het pakket uiterlijk na een week wordt bezorgd. Na een week contact opgenomen per mail. Per mail kreeg ik een reactie terug dat het waarschijnlijk wel verzonden zou zijn. Toen ik daarna om de track en tracecode vroeg, heb ik nooit meer een e-mail terug mogen ontvangen. Morgen is het 2 weken geleden dat ik mijn bestelling heb geplaatst. Heb nog steeds geen producten ontvangen of überhaupt een track en tracecode. Hopelijk kan mijn bestelling geannuleerd worden, zodat ik tenminste nog mijn geld terug krijg.
Antwoord van Bet Buffoon
Alles ok
Goede prijs, lage verzendkosten. Levering duurt wat langer ivm verzending vanuit Spanje, maar dat wordt van tevoren duidelijk aangegeven.
Ook ik wacht al weken op bestelling
Ook ik wacht al weken op bestelling
Reageren niet op mail
Antwoord van Bet Buffoon
Reageren en leveren niet
Eerste order 3 weken geleden besteld. Alle producten zijn al die tijd op voorraad geweest. Men reageert niet op mail en levert niets. Vandaag order geannuleerd. Hopelijk snel geld terug. Uiteindelijk toch geleverd met 1 gebroken bord. Zou gecrediteerd worden, maar helaas nooit meer iets van gehoord of gezien.
Antwoord van Bet Buffoon
Mijn product ging binnen de garantie…
Mijn product ging binnen de garantie periode stuk. Vervolgens krijg ik een smoes te horen dat ze niet weten wie de terugbetaling regelt. De fabriekant of zij zelf en moet ik nog langer wachten. Nu ondertussen een half jaar verder heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Jammer dat ik zo veel moeite moet doen voor zo iets simpels. Het zou nu al 2x geregeld worden....
Antwoord van Bet Buffoon
Fantastisch!
Wij hebben alle keukenapparatuur (diepvries, ijskast, vaatwasser, afzuigkap) bij Voldelca gekocht. Service en prijs is top.
Er waren wat uitdaginkjes m.b.t. het inbouwen. Paul heeft voor oplossingen gezorgd en alles ziet er nu tip top uit!
We wachten nog op de werkbladen en dan is onze droomkeuken klaar!
Paul bedankt voor alles!
Bestelling zoekgeraakt
Bestelling gedaan, echter zoekgeraakt bij de vervoerder.
Na navraag te hebben gedaan bij VodelcaXXL is het geld uiteindelijk teruggestort. Dank daarvoor.
Het zoekraken van het pakket is niet toe te wijzen aan de verzender, de communicatie is netjes maar het duurt erg lang voordat je een reactie krijgt op mails. Voordat het opgelost is heeft het ruim een maand geduurt. Vandaar 2 ster.
Antwoord van Bet Buffoon
Gert
Zaterdag 20-05 bericht verstuurd of ze dinsdag 23-05 een Bosch inductieplaat kunnen leveren. Na wat heen en weer communicatie met Paul dezelfde middag nog verstuurd en inmiddels ma 22-05 al afgeleverd.
Top service en een top prijs|
Antwoord van Bet Buffoon
Vakkundig
Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers met verkoop en snelle levering van de tv en professionele muurbestiging netjes kabels weggewerkt en goede uitleg over de tv een echte aanrader voor al u aankopen
Super service bij aanschaf nieuwe wasmachine
De wasmachine van mijn moeder begaf het op het meest ongelukkig denkbare moment: net toen mijn stiefvader het ziekenhuis in moest. Het laatste waar ze haar hoofd naar had staan was een nieuwe wasmachine regelen en hopen dat ze de juiste hulp zou krijgen om de oude (die nog vol water stond) afgevoerd te krijgen. Na een telefoontje zijn de mensen van Vodelca nog dezelfde middag in de bus gesprongen om een nieuwe wasmachine te bezorgen én te installeren zonder extra kosten. De aanvoerkraan bleek zelfs wat verkalkt en dat hebben ze opgelost. Ook de oude wasmachine hebben ze zonder blikken of blozen buiten leeg laten lopen en meegenomen. Mijn moeder was er super mee geholpen en er dus ook heel erg blij mee. Heel erg bedankt voor jullie hulp, mensen van Vodelca!
TOP.
Had een inductie kookplaat besteld. Ben vanaf het begin op de hoogte gehouden door Paul, omdat de levering door de drukte wat langer zou duren.
Geweldige service. Ben zeer tevreden en.kan dit bedrijf ten zeerste aanbevelen.
Onze ervaring over VodelcaXXL
In de winkel zijn wij goed ontvangen en duidelijke uitleg
gekregen over de onderwerpen die we aan de verkoper (Noël Bakker) hebben gevraagd. Ook de levering was correct, de oude koelkast en diepvriezer en verpakkingen van de nieuwe meegenomen. Zelfs de TV uitgepakt te samen gesteld geplaatst en ingesteld. Pluimpje.
Antwoord van Bet Buffoon
Een hele goede service wordt zeer goed…
Een hele goede service wordt zeer goed geholpen nemen de tijd met je en heel goed personeel
Antwoord van Bet Buffoon
Zeer behulpzaam en attent personeel
Zeer behulpzaam en attent personeel. Doen alle moeite om je pakket snel en netjes te verzenden. Ook ontvangst van pakketjes gaat prima en probleemloos. Aanrader als servicepunt.
Antwoord van Bet Buffoon
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.