Tivimate Reviews 

Waardeloze support weten zelf niet wat ze hebben en als je een vraag heb krijg je een handleiding waar niets over het probleem wat je stel in staat

Het eerste jaar dat we het hadden, werkte het perfect, maar het 2de jaar, niets anders dan problemen. Om de tijd blijft die maar laden terwijl het internet perfect functioneert. Vooral heel veel laden, soms duurt het wel 10min of langer eer dat we een film kunnen zien. We hebben het lang genoeg tijd gegeven en er is nog steeds niets veranderd. Tivimate was goed, maar is afgelopen jaar echt dikke nest geworden, zeker geen aanrader meer.

€120 zowat betaald. 33eu aanschaf, 80eu jaarabbo. werkte niet eens want ik kon er geen gebruik van maken. App sluit steeds af en kan geen films kijken. jammer.

Ik nam iets meer dan een jaar geleden een abonnement van 1 maand om te proberen. Het beviel goed. Ook juist omdat mijn buren hadden aangegeven heel fijne ervaringen te hebben met tivimate. Ook hun familie (meerdere gezinnen kijken probleemloos met dit bedrijf). Na die maand besloot ik een half jaar abonnement te nemen, zodat ik in het voorjaar zou uitkomen en dan jaarlijks in een goedkopere maand dit bedrag kwijt te zijn. Vrij snel daarna begonnen de problemen, om de haveklap foutcodes, met verschillende nummers erbij. Dus ik met hun ernaar gevraagt via WhatsApp. Ik werd netjes te woord gestaan en kreeg tips om te doen. Maar 2 weken probleemloos kijken was er niet bij. Dus dan voeder ik hun tips uit en konden we er weer even tegen. Echter werden de 2 weken 1 week en vervolgens nog korter. Dus ik trek weer aan de bel. Speedtest gedaan, en alles zag er goed uit. Dus zij wisten het ook niet. Tegen het einde van mijn contract kreeg ik nog andere foutmeldingen, echter deze konden ze niet en wisten niet wat ermee te moeten doen. Toen heb ik een klachten mail gestuurt en als vergoeding kreeg ik 1 maand gratis kijken als vergoeding aangeboden. Alle problemen leken voorbij te zijn dus ik besloot ze nog een kans te geven van een half jaar. Na de eerste maand ging het weer fout. En het enige wat ik aan tips kreeg was het wel bekende tips, zoals de modem van de stroom halen, de cache legen in de app zelf etc. Maar namate de tijd verstrijkt reageren ze steeds trager tot niet meer. Ik krijg een mail dat mijn contract gaat aflopen. Ik doe mijn beklag. Waarop ik netjes antwoord krijg met tips die ik nog niet eerder had gehad. Ik ben hier niet de technische/computer onderlegde persoon, maar blijkbaar kan het probleem zitten in de WiFi. Bij de ene persoon werkt de app beter op 2.4g en bij de ander op 5g zoals zij zeggen. Helaas kan ik dit dus niet meer checken. Maar neem deze tip lekker mee naar de volgende provider die ik ga proberen.

Abonnement afgesloten voor twee jaar maar kan alleen live tv kijken maar geen films of iets dergelijks. Staat bij dat ik een abonnement op premium moet afsluiten, wat ik dus al gedaan had.
Al ik weet niet hoeveel keer om hulp gevraagd maar geen reactie.
Nu maar proberen of ik het geld terug kan krijgen maar ben er bang voor

Het begon goed maar helaas veel vastlopen geen series kunnen kijken ben enorm teleurgesteld door bederven van ons kijkplezier dus gaan een andere app gebruiken na einde abonnement

Slecht communicatie, je wordt behandeld als een hond als je vragen hebt.

De ene keer werkt je serie niet, dan de ondertiteling niet, dan klopt het beeld niet met het geluid. Het ligt nooit aan hen, maar altijd aan mij…. Slecht internet, leg nieuwe kabels etc.

Ik werk bij een serviceprovider, heb het snelste internet, volledig nieuwe kabels alvorens we dit abominabele abonnement namen, maar reageren of een oplossing? Nooit gekregen.

Het zijn een paar kansloze mensen die op 1 of andere manier toch mensen kunnen blijven oplichten. Geld teruggevraagd, nooit gekregen.

ik wilde wel eens experimenteren met IPTV en zag een aanbieding van TiViMateIPTV.nl. Het suggereert immers dat de URL gerelateerd is met TiViMate en heb daar goede ervaring mee.
Het idee is om op meerdere apparaten tegelijk een stream te kunnen volgen. Er staat letterlijk "met ons abonnement kun je tot 5 gelijktijdige verbindingen gebruiken. Dit betekent dat je op meerdere apparaten tegelijk kunt kijken" Echter, bij de toegestuurde gegevens: "Belangrijk: gebruik het niet op twee verschillende apparaten tegelijk om te voorkomen dat uw abonnement wordt geblokkeerd." Dus de vraag gesteld: Heb ik dan meerdere codes nodig? Vervolgens wat botte antwoorden: "En nu kun je dat niet doen of je abonnement wordt geblokkeerd" en "Het is makkelijk, je kunt het niet tegelijkertijd gebruiken". Dan de vraag hoe dan wel? : "en ik zei van niet, Dus dat is duidelijk
bedankt" Daarna aangegeven dat ik wil annuleren. Met als antwoord : "Daar kan ik je niet mee helpen". Kortom een zeperd van 75 euro en terugbetalen komt er niet van. Toen ik aangegeven heb deze review te plaatsen werd ik hartelijk bedankt voor de 75 euro en is het account geblokkeerd. Communicatie gebeurt met Whatsapp via het bedrijfsaccount van "media now" +44 7477 226351 Ik raad aan om dit nummer te blokkeren als frauduleus. Ik betwijfel of het iets te maken heeft met de TiViMate app.

Een paar dagen later bleek het geld terug gestort te zijn. Het schrijven van het review heeft geholpen. Geef ik dan een ster extra? Nee dus, men heeft geprobeerd mij te belazeren. Wees gewaarschuwd.

Ik zeg met deze review zeker niet dat het niet hoed werk hoor het is echt geweldig. Maar het heeft echt zen momenten waar niks klopt vooral bij series. Neem pokemon als een voorbeeld niet alle series staan er op der is 1 serie gemaakt met allemaal random uitgekozen afleveringen van verschillende series en ik ben ook een aflevering tegen gekomen die helemaal niks met pokemon temaken heeft leek wel een soort oude reclame over een bedrijf. Maar dat soort dingetjes maar als dat echt het enige is wat ik merk is het het totaal waard

We zijn even lunchen word er gezegd. Na 1,5 uur toch maar nog een andere hulplijn van tivimate ingeschakeld. Ook daar geen respons. En op die andere lijn duurde die lunch bijna 3 uur. Toen was ik er klaar mee. Na getypt te hebben. Wat is dit in Hemelsnaam voor hulp kreeg ik nog commentaar ook! Belachelijk. Online geeft Tivimate aan 24 uur beschikbaar te zijn voor hulp. Daar klopt dus echt helemaal niets van.