The Plunge Reviews 

429
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 158 recensies, hadden recensenten een geweldige ervaring met dit bedrijf. Veel klanten vertellen dat ze ontzettend tevreden zijn over de snelle levering en dat de gekochte producten echt van uitstekende en zeer stevige kwaliteit zijn. Consumenten benadrukken daarnaast erg vaak dat het installeren en opzetten van de artikelen ontzettend gemakkelijk en vlot verloopt in de dagelijkse praktijk. Sommige reviewers waren niet gelukkig met de soms wat vertraagde levertijden of de wisselende communicatie met de klantenservice bij prangende vragen. Mensen gaven ook regelmatig aan dat er soms kleine onduidelijkheden of ontbrekende onderdelen waren met bepaalde accessoires tijdens het opbouwen van hun bestelling.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product positief en zijn erg te spreken over de kwaliteit en de werking. Mensen melden dat... Toon meer

Delivery service

Klanten uiten grote tevredenheid over de delivery service, waarbij velen de supersnelle levering binnen 24... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken positieve aspecten van user experience, waarbij consumenten aangeven dat het product... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op, waarbij sommigen melden dat het bestelproces... Toon meer

Customer service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over customer service. Sommige beoordelaars melden dat vragen snel en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service- er ging eerst wat fout maar de klanten service was top en snel met de reacties. Klein sterretje eraf omdat het apparaat (pro) kwalitatief niet eruit ziet alsof het jaren meegaat maar ik... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlot in elkaar te zetten, gemakkelijk te verplaatsen, aangename textuur als je in het badje zit. Minpuntje was de doos die door de koerier erg beschadigd was en het feit dat ik twee keer heb moeten m... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Product lijkt goed en van kwaliteit. Net opgezet. Service via de email was snel en prettig, al werd er wel vaak 'overpromised' op de levertijd. Eind augustus werd 3e week september. En gaandeweg werd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bestelling geplaatst en wel even moeten wachten, maar dit was aangegeven! Altijd ook zeer duidelijke en vlotte communicatie als ik vragen had. Vandaag 1 dag geïnstalleerd, en heel goed gevo... Toon meer


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

The Plunge is your partner in personal recovery and well-being. We offer innovative, high-quality recovery products designed not only for ice baths but also to support a wide range of methods for improving overall wellness. Our goal? To make a healthier life accessible to everyone. Each product is carefully crafted to help your body recover and refresh your mind. Recover Your Body, Refresh Your Mind. The Plunge.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

429 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 3% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(429)

171 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super ijsbad en sauna

Zowel de Recovery Ultra ijsbad, als de Recovery Sauna bij ThePlunge besteld.
Bij de Sauna ontbrak een onderdeel, dit kan natuurlijk gebeuren. Jasmine van de klantenservice heeft mij in dit retourproces goed geholpen. De volgende dag had ik al een nieuwe in huis, en wat een fijn product is dit. Ik gebruik het voornamelijk na mijn krachttraining om mijn spieren een goed herstel te geven. Voor de PRO koeler was er een pre order omdat het product beter liep dan ze hadden verwacht. De 2e badge met koelers duurde wat langer, alleen werdt mij rond 20 augustus verteld in de mail. Vermoedelijk was dit een misverstand, maar omdat 20 september mij te lang duurde kreeg ik voor de Ultra koeler een super mooie korting die ik niet kon laten liggen. ThePlunge super bedankt voor het mooie ijsbad en sauna, zo kan ik mij verder focussen op mijn gezondheid en sportieve levensstijlen.

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The Plunge Recovery ultra

Ijsbad besteld via de website, supersnel geleverd door de bezorgdienst.
Bad is makkelijk te installeren en neemt weinig ruimte in. Kwaliteit is goed, voldoet aan de verwachtingen. Superblij met dit bad, zo kan ik na elke hardlooptraining in mijn eigen koudwaterbad!

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb de plunge nu enkele maanden als…

Heb de plunge nu enkele maanden als vervanging voor een ander goedkoper merk. Het goedkoper merk (begint met een w en eindigt op atery) ging terug nadat alle zogezegde beveiligingen tegen laagwater, oververhitting etc waren gefaald terwijl ik in de stoomcabine zat en de stroomkabela werden doorgebrand terwijl de kamer zich met stoom vulde. Ik dacht, ik betaal nu wat meer en krijg wat meer luxe. Exact het tegengestelde is waar. Slechtere kwaliteit voor een hogere prijs.
The plunge haalt zijn stoommachines bij exact dezelfde leverancier en jawel, ook deze is al een keer leeggestoomd zonder iets van de beloofde beveiligingen. Gelukkig had ik het nu meteen door zodra de stoom begon te minderen.
Helaas is de veel voorkomende klacht van een slecht passende tent terecht.
De kwaliteit van de connectiestukken was verschrikkelijk. Veel slechter dan het ander merk. Ik heb de palen er in moeten kloppen met hamer en olijfolie en enkele van de stukken zijn daarbij gebarsten. Zelfs met alles tot op de millimeter in elkaar gezet, zo compact als maar kan, was de tent te klein (en opnieuw slechtere kwaliteit dan de vorige). Draagbaar is hij dus zeker niet want als ik hem nu uit elkaar haal, krijg ik hem nooit meer in elkaar. Hij hangt nu al op veel plaatsen samen met duct tape want de connectiestukken vergaan ook van de hitte, druk, weet ik veel. Sauna vol stukjes plastic dus. Gelukkig had ik een paar connectiestukjes van de vorige gepikt (dat mocht wel na hoe de customer service mij daar maanden in rondjes heeft laten lopen). De rits is ook van absolute ktkwaliteit dus bereid je voor op een namiddag sleuren, trekken en frustratie. Gelukkig heb je daarna een gammele tent om in te ontspannen. Het bijgeleverde stoeltje was ook van slechtere kwaliteit dan het goedkoper merk. En best van al (nog iets uniek aan de plunge stoomsauna), het ding is vanonder niet waterdicht. Hoezee, mijn laminaat naar de ruk. Nog iets dat ik niet had met het goedkoper ding. Het ene voordeel dat ik kan benoemen is dat het effectief stoomt en goed warm wordt, mits je enkele extra lagen isolatie aanbrengt.

Zoek een ander merk. Ik leg me neer bij mijn lot want het retourproces bij het vorige merk was zo traumatisch dat ik het niet nog eens door wil. En andere reviews klagen allemaal dat het retourproces hier verschrikkelijk is dus ik probeer zelfs niet. En als je je toch graag in de zak laat zetten, ga dan voor watery, die nkn je op z'n minst voor een lagere prijs en een luxueuzer product.

11 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Na het bestellen van de plunge de volgende dag in huis. Makkelijk op te zetten en goede kwaliteit matriaal.

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betreft aankoop ijsbad recovery ultra.

Betreft aankoop ijsbad recovery ultra.
Alles heb ik ervaren als erg goed.
1. De site is duidelijk en geeft de juiste informatie.
2.De support(mail)m.b.t. een aantal vragen werd snel en deskundig beantwoord (3 X mailcontact gehad).
3.Het product werd op beloofd tijdstip afgeleverd.
4.Instructie voor klaarmaken ijsbad was duidelijk, hoewel punt 2 van de instructie wat onduidelijk voor me was.
5.IJsbad lijkt erg goed van kwaliteit (ja ook de”deksel” is goed.
6.De eerste ervaringen in het bad is heerlijk hoewel dat nog niet op ijskoud stond (20 graden).
Kortom: Erg tevreden!

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kocht the plunge recovery sauna en…

Ik kocht the plunge recovery sauna en heb hem ondertussen een twee tal maand. Ik ben er zeer tevreden over en het werkt echt goed. Met de warme zomermaanden kan ik nu beter tegen de warmte!

Voor die prijs is dit product een echte aanrader!

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb de sauna gekocht bij the plunge

Ik heb de sauna gekocht bij the plunge, maar ik had mij al bedacht voordat ik de sauna heb opgezegd om hem terug te sturen. Was onmogelijk contact te kunnen krijgen met de klantenservice of iemand anders. Eindstand zit ik opgescheept met een sauna die ik niet meer hoef en niet kwijt kan.

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super aankoop

Super aankoop! De levering was erg snel: zondagavond besteld en dinsdagavond al binnen. Alles ziet er degelijk uit en was netjes verpakt. Het opzetten ging makkelijk. Het enige minpuntje is het bijgeleverde pompje; dat stelt weinig voor, dus ik heb mijn eigen pomp moeten gebruiken. Kortom: prima aankoop en zeker tevreden.

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi design

Mooi design, veel accessoires. Verpakking was beschadigd bij levering.

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy chill met mijn Recovery Pro & Chiller Pro

Ik heb de Recovery Pro + Chiller Pro nu 3 maanden in gebruik.
In de winter ijsbeer ik in buitenwater, maar in de zomer had ik niet direct een alternatief.
Even overwogen om zelf iets te knutselen en met ijsblokken te werken. Maar dat is toch een heel gedoe als ik er goed over nadacht. Bovendien zou je vanaf een bepaalde buitentemperatuur dit met ijsblokken dagelijks nooit zo laag krijgen.
Dus... investering gedaan en nog geen seconde spijt van!!! Met de chiller haalt deze na een aantal uren zelfs vlot de 2°C.
Ook bij de temperatuur van vandaag (31°C) start ik hem 's morgens op en 's avonds is hij ijs- & ijskoud. Ga er de nieuwe recovery shield aan toevoegen om de temperatuur nog langer te behouden.

De klantendienst heeft mij bij de aankoop ook heel vriendelijk geholpen toen ik even de helpdesk nodig had voor een administratieve vraag.
Heel tevreden en raad het iedereen aan.

10 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede vriendelijke service

Goede levering, duidelijke instructie en geweldige service waarbij ik vriendelijk en behulpzaam te qoord werd gestaan. Ik miste een stok bij mijn ijsbad, dat later ergens in de tuin lag na het verplaatsen

23 maart 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer