De verkopers maakten mij telefonisch attent op een licht kleurverschil tussen de schoenen van het paar dat ik online besteld had. Bij acceptatie zou ik €35 korting krijgen; anders zou het hele aankoop... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prachtige laarzen gekocht tegen een super prijs ( waren met korting te koop) Goede en snelle verzending . Meerdere laarzen besteld . Retour sturen van de laarzen ging erg gemakkelijk en de terugb... Toon meer
Ik zag op de foto van de schoenen, dat de zool beschadigd was. Om deze reden heb ik telefonisch contact opgenomen. Er werd nog extra gekeken naar mijn schoenen om te bepalen of deze zonder schade ware... Toon meer
Hele goede schoenenzaak met ruime keuze in kleine damesschoenen. Normaal ga ik altijd naar de winkel, maar wegens tijdgebrek op laten sturen en dat ging heel vlot.
Bedrijfsgegevens
- #7 van de 76 beste bedrijven in Schoenenwinkel
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
De naam Ten Eekelder is verwant met schoenen. De naam houdt verband met de vroegere werkzaamheden in de leerlooierijen. Eek betekent eikenschors; deze eikenschors werd vroeger gebruikt om leer in kelders te looien. Zo is de naam Ten Eekelder al meer dan een eeuw verbonden met schoenen.
Contactgegevens
Enschedesestraat 5, 7551 EE, Hengelo
- +31(0)-74 2912453
- info@teneekelder.nl
- teneekelder.nl
4,8
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede levering en ruime keus.
29 augustus 2026
Snelle levering mooie schoenen…
Snelle levering mooie schoenen makkelijk evt te retourneren
27 augustus 2026
De service en de afhandeling en de…
De service en de afhandeling en de vriendelijkheid.
24 augustus 2026
Prima bedrijf …
Prima bedrijf en al eerder schoenen daar besteld en altijd snel respons.
14 augustus 2026
Zeer slechte service
You said:
⭐☆☆☆☆
Helaas ben ik zeer teleurgesteld in Ten Eekelder schoenenzaak te Hengelo. Na de aanschaf van meerdere paren schoenen en een totale besteding van bijna €1.000 in het afgelopen jaar, mag je als klant verwachten dat klachten serieus worden genomen en klantgericht worden opgelost. Dat blijkt hier helaas niet het geval.
Bij een klacht over beschadigingen en afwerking van mijn Van Bommel-schoenen werd de verantwoordelijkheid direct doorgeschoven naar de fabrikant. De winkel verschuilt zich volledig achter het oordeel van Van Bommel, zonder zelf verantwoordelijkheid te nemen richting de klant. Terwijl je als consument juist zaken doet met de winkel waar je de schoenen hebt gekocht.
Tot overmaat van ramp bestond de aangeboden oplossing uit een potje schoenevet als tegemoetkoming voor een product waarvan de kwaliteit niet voldoet aan wat je van schoenen in deze prijsklasse mag verwachten. Dat voelt niet als een serieuze oplossing, maar eerder als een poging om het probleem af te kopen.
Van een specialistische schoenenzaak verwacht ik niet alleen kwaliteitsproducten, maar vooral ook service wanneer er iets misgaat. Juist op dat punt schieten zij tekort. Klanttevredenheid lijkt ondergeschikt aan het volgen van de fabrikant.
Mijn advies aan toekomstige klanten: koop hier geen schoenen als je waarde hecht aan goede service, klantgerichtheid en een passende oplossing bij klachten. Zodra er een probleem ontstaat, sta je er helaas alleen voor.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer correcte communicatie en een zeer…
Zeer correcte communicatie en een zeer vlot verloop van de verzending !!! Meer dan een aanrader.
11 augustus 2026
Omdat jullie de schoenen op afgesproken…
Omdat jullie de schoenen op afgesproken tijd leverde En ook omdat jullie een kaart met een bedankje
9 augustus 2026
Keurig en snel
8 augustus 2026
Mooi assortiment
Mooi assortiment, goede service. Het enige waarom ik geen 5 sterren geef is dat als je een schoen aanklikt op de website en terug wil naar het overzicht, je weer helemaal van vooraf aan moet beginnen. Dat maakt dat ik minder snel geneigd ben een schoen aan te klikken.
6 augustus 2026
Snelle levering
Snelle levering. Prachtige schoenen. Ik ben zeer tevreden. Niets dan lof.
1 augustus 2026
Prima levering ook met kwetsbare schoenen
Schoenen besteld in duurdere segment. Keurig geleverd, netjes en veilig verpakt. Zeker omdat het suède was, vraagt toch extra aandachtz
5 november 2025
30 procent korting vanwege een licht kleurverschil
De verkopers maakten mij telefonisch attent op een licht kleurverschil tussen de schoenen van het paar dat ik online besteld had. Bij acceptatie zou ik €35 korting krijgen; anders zou het hele aankoopbedrag van €110 teruggestort worden. Het kleurverschil was er inderdaad, maar alleen als je goed keek. Heel netjes om mij er van tevoren op te attenderen.
20 juli 2026
Besteld in de webshop en geruild in de winkel
Besteld in de webshop , waren te klein en mocht in de winkel omgeruild worden. Super vriendelijke medewerkster, goed geholpen zeer vriendelijk en namen ook alle tijd voor mij . Echt toppers die er werken.leuke mensen die weten waar ze over praten
18 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.