Geweldige shirts, echt blij mee! Minder dingetje: 150 euro inklaringskosten op een pakketje van 350 was een onaangename verrassing. Door het schrijven van een review zijn ze mij met 25% van de kosten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Door douaneproblemen, bleef mijn bestelling wat langer onderweg. Toen ik dit melde, kreeg ik een AI-agent die me de mogelijke oorzaken uitlegde, maar METEEN ook melde dat hij het bericht zou doorsture... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Order geplaatst nadat de reclame van Tailored Athlete wel 1000x op m'n Instagram verscheen dus gelijk een 7pack gekocht. Al heel lang op zoek naar tshirts die goed aansluiten op een atletisch lichaam.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verkeerde maat besteld en terug gestuurd, wel zelf moeten betalen ……. Keurig een tegoed gekregen en de shirts in de juiste maat ontvangen. Zeer tevreden over , materiaal en pasvorm zijn goed ! Conta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
The best fitting shirts for muscular guys. Perfect fit from the moment you try it on. Designed by athlete for athletes.
Contactgegevens
London, Verenigd Koninkrijk
- support@tailoredathlete.com
- tailoredathlete.com
4,0
Goed
6K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
150 euro inklaringskosten op een…
Geweldige shirts, echt blij mee!
Minder dingetje: 150 euro inklaringskosten op een pakketje van 350 was een onaangename verrassing. Door het schrijven van een review zijn ze mij met 25% van de kosten tegemoet gekomen. Beter dan niets. Prima klantenservice. Deze bijkomstigheid had wel duidelijker op de website vermeld mogen zijn
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hi there,
Hartelijk dank voor je review, en fijn om te horen dat je zo blij bent met de shirts. Het spijt ons dat de inklaringskosten een onaangename verrassing waren. Deze kosten worden door de lokale douane in rekening gebracht, maar we begrijpen goed dat dit duidelijker vermeld had mogen worden.
We hebben je feedback over de informatie op de website met het team gedeeld. Bedankt voor je begrip en we hopen dat je nog lang van je shirts geniet.
Best,
Jelena
Store Assistant
I absolutely love the clothes
I absolutely love the clothes. Find the perfect fit! Thabk you Tailored Athlete
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hi Baris,
Thank you for your review. We're so happy you love the clothes and found your perfect fit.
We look forward to seeing you again soon.
Best,
Jelena
Store Assistant
De kleding is goed
De kleding is goed
De levering ging in mijn geval helemaal mis, verkeerd bezorgd( winconsin usa)
Ka gebeuren, duurde lang voordat het terug was
De afhandeling daarna viel mij tegen, voor snelle levering moest ik betalen
De inklaringskosten voor een levering van ongeveer 300€ was 108 €
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hi Theo,
Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat de bezorging fout ging en dat de afhandeling nadien tegenviel. We nemen dit soort feedback serieus.
Neem gerust contact met ons op via support@tailoredathlete.com, dan kijken we samen naar je situatie.
Best,
Jelena
Store Assistant
Erg goed geholpen
Klantservice werkt oplossingsgericht en reageert erg snel. Goed geholpen bij mijn bestelling.
Mick Venekamp.
Order TA312330
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hoi Mick,
Bedankt voor je fijne review! Het is precies wat we willen bereiken: snel en oplossingsgericht met je meedenken zodat je bestelling goed geregeld wordt.
We waarderen het echt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Veel plezier met je bestelling!
Groet,
Jelena
Store Assistant
Door douaneproblemen
Door douaneproblemen, bleef mijn bestelling wat langer onderweg. Toen ik dit melde, kreeg ik een AI-agent die me de mogelijke oorzaken uitlegde, maar METEEN ook melde dat hij het bericht zou doorsturen naar een menselijke medewerker. Wat ook gebeurde. Een dag later kreeg ik een mail met de melding dat ze het zouden opvolgen. Dat is ook correct gebeurt. De kosten die de douane aanrekende, willen ze ook gedeeltelijk terugbetalen als blijk van goede wil. Ik noem dit goede service. Trouwens: het product was super!
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hallo Hugo,
Hartelijk dank voor je uitgebreide review en de mooie woorden over onze service! We zijn blij dat alles naar tevredenheid is opgelost en dat je tevreden bent met het product.
Met vriendelijke groet,
Jelena
Store Assistant
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hi Gie,
Geweldig om te horen — heel erg bedankt! Tot snel!
Best,
Jelena
Store Assistant
2 broeken besteld en na 2 weken krijg…
2 broeken besteld en na 2 weken krijg ik een bericht dat er nog € 47,41 aan importheffingen betaald moet worden. Mail verstuurd en dan krijg je een reactie dat je dat zelf uit had moeten zoeken.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hi Wouter,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons oprecht voor de verwarring rondom de invoerrechten — we begrijpen hoe onaangenaam het is om na twee weken wachten onverwachte extra kosten te ontvangen.
We erkennen ook dat de reactie die u ontving niet de empathie toonde die u verdiende, en daarvoor bieden wij onze excuses aan. Dit is niet hoe wij met onze klanten willen omgaan.
Als EU-klant kunnen er invoerrechten en btw van toepassing zijn op bestellingen vanuit het VK als gevolg van Brexit — dit is helaas iets wat wij niet kunnen controleren. We werken er echter aan om dit veel duidelijker te communiceren op onze website, zodat klanten hier in de toekomst niet meer voor komen te staan.
We willen dit graag voor u rechtzetten. Kunt u contact met ons opnemen via support@tailoredathlete.co.uk zodat we kunnen bekijken wat we voor u kunnen doen?
We hopen u spoedig te kunnen helpen!
Best,
Jelena
Store Assistant
Onaangename verrassing
Invoerrechten (douane en btw) naar de EU zijn een onaangename verrassing. Staat op de website, maar zouden ze duidelijker over moeten communiceren.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hallo Micha,
Bedankt voor je eerlijke feedback — we begrijpen je frustratie volledig.
Je hebt een terecht punt. Hoewel de informatie over invoerrechten op onze website staat, erkennen we dat we hier duidelijker over kunnen communiceren, vooral voor klanten in de EU. We nemen je opmerking serieus en zullen kijken hoe we dit beter kunnen communiceren bij het afrekenproces.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te melden — het helpt ons echt om te verbeteren.
Best,
Jelena
Store Assistant
Bestel hier als Nederlander niet!!!
Bestel hier als Nederlander niet! Je krijgt dan gigantische invoerkosten via de douane..
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hi Mike,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re sorry to hear about your experience with the additional customs charges. As shipments outside the UK may be subject to import duties and taxes set by local authorities, these fees are unfortunately outside of our control and can vary depending on the destination country.
We understand this can be frustrating and we appreciate you bringing it to our attention. We’re always looking at ways to improve the overall experience for our customers.
Please do not hesitate to contact our Customer Support Team - support@tailoredathlete.com if you have any questions or need any assistance, we’re always here to help.
Best regards,
Jelena
Store Assistant
Wat een dramatisch bedrijf
Wat een dramatisch bedrijf. Had ik vooraf maar de reviews gelezen dan had ik nooit wat besteld. De hoge invoerkosten kwam ik achter toen het pakket al bij de douane was. Omdat ik niet nog eens ruim 100 euro wilde betalen heb ik het pakket geweigerd en zou worden terug gestuurd. Via de site de artikelen ook als retour aangemeld.
Nu begint de ellende. Ik zit al weken zo niet maanden op mijn geld te wachten. Inmiddels heb ik al zoveel gemaild en telkens de zelfde vragen en dat het doorgestuurd gaat worden. Door een AI werknemer in opleiding. Hou maar op. Dit bedrijf kan zich beter richten op de Engelse markt. Dit is geen doen. Ik ben bang dat ik mijn geld nooit meer terug ga zien. Een bedrijf wat mooi lijkt maar alsjeblieft doe jezelf een plezier en koop er niets. Niet als je buiten de UK woont.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hi Frank,
Thank you for taking the time to share your feedback. We completely understand how frustrating this experience must have been, particularly with the unexpected customs charges and the length of time it took to resolve the return and refund.
As confirmed in our correspondence, the refund has now been successfully processed and received. Your comments have been noted and are being taken into account to help improve clarity and handling for international orders going forward.
We appreciate you raising these points and are sorry for the inconvenience caused throughout the process.
Best regards,
Jelena
Store Assistant
Super
Snelle verzending, perfecte pasvorm en goede prijs/kwaliteitverhouding.
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Dear Frank,
Thank you for your review.
We're delighted to hear that you are satisfied with the fast shipping, perfect fit, and excellent value of your purchase. Your positive feedback is greatly appreciated.
Sincerely,
Jelena
Store Assistant
Prima ervaring
Verkeerde maat besteld en terug gestuurd, wel zelf moeten betalen ……. Keurig een tegoed gekregen en de shirts in de juiste maat ontvangen. Zeer tevreden over , materiaal en pasvorm zijn goed !
Contact met de customer service en zeer snel en vriendelijk geholpen!
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hi Patrick,
Thanks so much for sharing your experience.
We’re really happy to hear everything was sorted quickly and that you’re pleased with the material and fit of your shirts. Our customer service team will appreciate the kind words as it means a lot.
Enjoy wearing them and we look forward to having you back again.
Best regards,
Jelena
Store Assistant
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hi Dirk,
Thanks for the great feedback! We’re really glad to hear you're enjoying the fit and sporty style — it’s always rewarding to know our pieces hit the mark.
Best regards,
Jelena
Store Assistant
twee hemden besteld voor een toch geen…
twee hemden besteld voor een toch geen lage prijs van 180 euro, nu een mail gekregen van b-post om maar liefst 105 euro te moeten betalen voor douane kosten...
dit staat nergens vermeld op hun website, had ik dit geweten had ik deze nooit besteld...
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hi Stijn,
Thank you for your feedback.
Customs duties and import taxes are determined by local authorities, as stated in our Shipping Policy on our website. These charges vary by country and are the responsibility of the recipient. We apologize for any confusion this may have caused.
If you need any assistance or have further questions, please reach out to us at support@tailoredathlete.com.
Best regards,
Jelena
Store Assistant
Invoerskosten zelf te betalen
Ik bestelde één t-shirt om het uit te testen. De post wilt het niet leveren buiten als ik 32 euro betaal voor de invoer. Dit was nergens vermeld en dus moet je heel wat meer rekenen als je bij hun iets besteld.
3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hi Sander,
Thank you for bringing this to our attention, and we apologize for the inconvenience. We strive to make our shipping information as clear as possible, you can check the information on our website. However, we'll look into how we can improve this experience for our customers.
If you have any further questions or concerns, please feel free to reach out. We're here to assist.
Best regards,
Jelena,
Store Assistant
Excellente kwaliteit, helaas extra kosten
Excellente kwaliteit, ik zou 5 sterren willen geven. Toch 3 sterren vanwege de extra hoge inklaringskosten via de douane. Andere Britse merken hebben dit voor EU landen opgelost. Hopelijk lossen zij dit een keer op.
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hi Michel,
Thank you for your feedback and for appreciating the quality of our products. We apologize for the inconvenience caused by the customs fees. We are working on finding a solution for our EU customers.
Best regards,
Jelena
Store Assistant
€140 inport betalen
Mooie kleding, maar je betaald je scheel aan de import voor Nederland vanuit de UK
26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hi Tomas,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re so sorry that your experience did not match your expectations. At the moment all our orders to EU countries are shipped from the UK. We'll be sure to share your feedback with our management team to find a solution for this in the future.
Please do not hesitate to contact our Customer Support Team - support@tailoredathlete.com if you have any further questions or need any assistance, always here to help.
Joshua,
Store Assistant
Houd rekening met invoerrechten, wordt nergens vermeld !
Onaangename verrassing, op een besteld overhemd van van € 90,- moet bij aankomst een extra € 33,- invoerrechten worden betaald! Als dit kenbaar was gemaakt tijdens het afrekenen, had ik deze zeker niet gekocht … zal iedereen kopen bij TA actief afraden …
24 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hi Marco,
We’re so sorry that your experience did not match your expectations. Please help us to improve by providing more information on your experience to our Customer Support Team - support@tailoredathlete.com
Order geplaatst nadat de reclame van…
Order geplaatst nadat de reclame van Tailored Athlete wel 1000x op m'n Instagram verscheen dus gelijk een 7pack gekocht. Al heel lang op zoek naar tshirts die goed aansluiten op een atletisch lichaam. Dus op de armen,schouders en rug en taille. Met nette pantalon eronder staan deze shirts zeer goed(volgens school moedertjes).
9 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hi there,
We are thrilled to have you as part of the TAILORED ATHLETE community! Thank you for sharing your kind words with us, it means the world to us and to our entire team!
Please do not hesitate to contact our Customer Support Team - support@tailoredathlete.com if you have any questions or need any assistance, always here to help.
Joshua,
Store Assistant
Best jeans ever
19 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TAILORED ATHLETE
Hi Jereon,
We’re so pleased to hear how happy you are with your new jeans, thank you for taking the time to leave us this wonderful review.
Please do not hesitate to contact our Customer Support Team - support@tailoredathlete.com if you have any questions or need any assistance, always here to help!
Harriet
Store Assistant.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.