Roompot Vakanties Reviews 

Roompot app werd jaren geleden geadviseerd te gebruiken. Vakantie geboekt begin dit jaar mbv de app, na x- aantal maanden boeking en 1e betaling niet meer terug te vinden. Diverse malen contact gezocht via contactformulier, vinden het schijnbaar niet belangrijk om te reageren, want nog steeds geen enkele reactie gekregen WORDT DIT NIET TIJD??????, ik zou adviseren niet boeken bij deze organisatie. Moet een 2e betaling doen, zou niet weten hoe als boeking niet te vinden, kunnen ze op hun buik schrijven, gaat niet lukken zo.

Waardeloos geen service

Mijn ervaring bij Roompot Weerterbergen was ronduit slecht.
Bij aankomst bleek het huisje aan de buitenkant nog niet eens netjes afgewerkt te zijn. Binnen liepen er mieren over de tafel en de algemene hygiëne liet flink te wensen over. Dat is niet wat je verwacht wanneer je betaalt voor een vakantieverblijf.
Daarnaast stond nergens duidelijk aangegeven dat het linnengoed niet standaard aanwezig of opgemaakt was. Tijdens het boeken kun je dit blijkbaar ook niet normaal aanvinken. Vervolgens mag je bij aankomst ineens nóg eens ongeveer €100 betalen voor linnengoed, terwijl je het gewoon zelf van huis had kunnen meenemen als dit vooraf duidelijk was gecommuniceerd.
Het ergste vond ik de manier waarop hiermee werd omgegaan. Als je niet direct betaalt, blokkeren ze simpelweg het huisje — terwijl al je spullen binnen liggen. In ons geval lagen zelfs medicijnen van een kind met een beperking binnen. Dat soort situaties zouden met meer begrip en menselijkheid behandeld moeten worden.
Al met al een erg teleurstellende ervaring. Slechte communicatie, onverwachte kosten, matige hygiëne en weinig klantvriendelijkheid. Voor ons nooit meer.

Het is dat de locatie perfect is. We komen hier al jaren, maar de achteruitgang is zichtbaar. De chalets hebben heel veel onderhoud nodig. Wij zaten dit weekend in nr 164 op Strandpark Egmond. Het interieur is gedateerd en de eetkamertafel staat op instorten. Heel veel mieren in het chalet bij het toilet en bij het terras deur. Tevens de dakgoot helemaal verrot voorstaand links bij de regenpijp en de onder de terrasdeuren ook volledig verrot en aan vervanging toe.

Roompot Volendam,

Hier niet boeken, heb hier recentelijk een vakantiehuis en hotelkamer gelijktijdig geboekt. Bij aankomst werd de toegang ontzegd vanwegen de minimale leeftijd. Deze is 21 bij de receptie en 18 via de boekingwebside. Heb hierdoor helaas een lastminute boeking moeten regelen tijdens het paasweekend met dubbele prijs. Helaas viel hier niet over te praten met de bedrijfsleider van dit park ( Isabelle ) zij gaf aan zich te houden aan de regelementen van het park. Heb het geld helaas ook nog niet terug gestort gekregen.

Het verblijf was goed maar bij de boeking stond 50 euro cashback en deze hebben we nooit meer ontvangen. Ik heb gebeld maar na 12 minuten werd er nog steeds niet opgenomen. Op mijn mails wordt niet gereageerd.
Heel jammer want eigenlijk wilden we volgend jaar weer komen maar dat gaan we nu zeker niet doen!

Inmiddels is het 17 april en we hebben toch de cashback gekregen. Super!!

Al jaren gaan wij naar een huisje van de Roompot groep. Ook dit jaar wilde ik de beschikbare huisje voor de gewenste periode telefonisch checken. Na 10 minuten een heel onvriendelijke dame aan de lijn. Zij wilde meteen een boeking maken. Als ik aangaf dat ik graag even de mogelijkheden wou, werd het telefonisch gesprek gewoon beeindigd. Zet aan tot nadenken !

Vakantie geboekt met cashback. Roompot weigert de cashback te betalen.
Bevestiging gehad van de cashback en vervolgens na de gestelde periode geen cashback ontvangen. Vervolgens mail ontvangen dat cashback vertraagd was en daarna dat er geen cashback komt.
Meermaals gebeld, beloftes om terug te bellen, maar worden niet teruggebeld.

Zo jammer,al 15 jaar vaste klant op weerterbergen,krijg vandaag een mail dat er iets veranderd is in mijn boeking? Of ik nog even 84 euro cent wil overmaken,klantenbinding ??????

Over 3 weken heb ik een reservering staan bij Cuber (Veluwe). Helaas moet ik verzetten wegens euthanesie van mijn schoonmoeder dat weekend (vrijdag). Bewijs heb ik van de arts. Roompot wil NIETS doen, nul empathie, géén bereidwilligheid om te verzetten! Ik wil mijn geld niet terug, alleen verzetten dus nul verlies voor Roompot. Enige antwoord die ik krijg is: dit zijn de regels, je moet maar je annuleringsverzekering beter regelen. Nooit meer bij Roompot.. schandalig hoe ze met klanten omgaan.. !!

Roompot beach resort kamperland Zeeland ,we zouden om 16.00 uur het huisje in kunnen echter konden we er pas om 16.20 uur in. Bij binnenkomst was het 6 graden in het huisje, het was vies. Ook kunnen we geen gebruik maken van het zwembad, Als compensatie krijgen we een late check out aangeboden of een potje minigolf......dat staat natuurlijk niet in verhouding, en we zijn daar niet mee akkoord gegaan, ( we wachten nog steeds op een reactie ) Nadat we hebben geklaagd dat het zo koud was is er wel gelijk iemand gekomen om het op te lossen, we zijn er echt weg gevlucht omdat het zo vies was, buiten de viezigheid en en schimmels, blijk mijn vrouw bij thuis komst onder de uitslag te zitten, ook de deurklink zat niet vast, ook het zwembad is gewoon dicht gebleven, waar je wel voor komt, we willen mensen hier mee waarschuwen om daar weg te blijven ( zie foto's Tripadvisor )

Wij zijn verschillende keren blijven logeren bij De Veluwse Hoevegaerde, telkens voor een week. Het is een rustig, bosrijk park. No-nonsense, met een groot en gevarieerd aanbod aan activiteiten in de buurt.

Enkele verbeterpuntjes zijn er wel: in de zomer zijn er geen horren om de insecten buiten te houden. Het wordt ook ontzettend warm onder het nepriet op de daken en bovendien is de masterbedroom zeer moeilijk te verluchten, waardoor het er permanent naar slaap van andere mensen ruikt. Om deze redenen maken wij geen gebruik meer van dit park in de zomer.

Verder een groot punt van kritiek: op de dag van vertrek mag je gebruik maken van 'alle faciliteiten van het park'. Recent worden er echter zwemlessen voor scholen in het zwembad georganiseerd!? Hoezo past dit in een recreatief park? Het zwembad is vaak gereserveerd voor die lessen en op die momenten ben je als parkgast niet welkom. Dat vinden wij bizar, oneerlijk en winstbejag van de bovenste plank.

Ongelooflijk slecht verhaal, 2 jaar geleden zijn wij op vakantie geweest bij Roompot Bloemendaal aan zee (dit was ons vaste plekje) we deden mee aan een winactie en wonnen een vakantie bon twv € 250,00 echt leuk! Door een ongeval hebben wij het afgelopen jaar niet kunnen boeken, nu willen wij dit, maar het boeken is zo allemachtig omslachtig en de bon mag niet gebruikt worden op andere parken dan Roompot zelf (zoals Landal wat onderdeel van Roompot is) en zelfs niet gebruikt worden voor het park waar we de bon gewonnen hebben. Meerdere keren geprobeerd een boeking te maken en telkens wordt deze geannuleerd. Man man man we zijn er al weken mee bezig maar het schiet niet op, super onoverzichtelijk. Zo is het makkelijk weggeven. (Ps: mensen aan de telefoon zijn ontzettend vriendelijk daar ligt het niet aan!)

In juli naar vakantiepark Arcen geweest had early acces geboekt zodat we lekker op tijd het huisje inkonden naar een lange reis eenmaal aangekomen was ons huisje nog niet eens klaar terwijl we er al later waren dan dat we aan zouden komen. Ik had voor het boeken al kontakt opgenomen of ik mijn scootmobiel droog kwijt kon daar omdat ik daar echt afhankelijk van ben en bij de huisjes die ik wou boeken was er een overkapping aanwezig werd mij verteld er was totaal geen overkapping dus wij naar de receptie om uitleg te vragen en voor een oplossing te kijken werd ik afgestuurd we hebben er niks over in het systeem staan en we hebben niks anders er stonden huisjes met overkappingen leeg in de periode dat wij daar verbleven dus naar mijn mening had het opgelost kunnen worden maar goed ik kwam er niet uit met de receptie en werd behoorlijk snauwerig te woord gestaan helaas ik ben nu al maanden bezig met me klacht hierover en elke keer word de klacht terug gelegd naar de receptie van het park en word er totaal niks mee gedaan dus helaas mijn ervaring is totaal niet positief

Ik hou het aantal sterren op 3, maar graag hieronder verder lezen.

De ervaring deze keer was slecht alles ging mis wat er maar mis kon gaan (hygiene, communicatie, buitengesloten door een "leeg" slot), ook erkent door Roompot.
Toen eenmaal het contact opgang kwam is het keurig netjes opgelost, in alle rust en nette communicatie. Ik kan hierin alleen maar een compliment geven.

Verdere details hou ik graag tussen Roompot en mijzelf.

De schaapskooi Epe. Wij hadden 2 chalets naast elkaar geboekt (155 en 157). Mijn dochter en schoonzoon met hun kindje van 1,5 en 2 hondjes een chalet en wij (opa en oma) een chalet met ons kleine hondje. We konden er pas om 16.00 in (veel te laat met een klein kind) nadat we uiteindelijk in de chalets konden moesten we eerst nog een slaapkamer ombouwen om het gehuurde kinderbed kwijt te kunnen. Nadat we 1 bed op het andere gelegd hadden kwam het….. kapotte, beschimmelde vloer. Shag onder het bed en een enorme hoop andere troep en heeeeel veel stof. Oeps, even verder kijken. Ja hoor, de douche beschimmeld, wanden zwart van ?? , onder de kamertafel 1 grote schimmelvlek. Echt zo’n verschrikkelijk smerig, vies, beschimmeld chalet ! Serieus echt niet normaal, en dat met een kind van 1,5!!! Ons huisje was al niet heel veel beter. Onder de bank was 1 grote plakzooi. Vermoedelijk een hond die binnen geplast had. Hoezo kunnen de poetsers dit missen. Nogmaals niet normaal echt, ik heb er geen woorden voor. Uiteindelijk zijn mijn vrouw en ik maar begonnen om ons chalet te poetsen voordat we een of andere ziekte oplopen. Uiteraard zijn we dit bij de receptie gaan melden. Omdat de poetsploeg al met de noorderzon vertrokken was kreeg onze dochter met haar gezin een ander huisje toegewezen wat echter op een flinke afstand van dat van ons stond. Zowat 1,5 uur aan het sjouwen geweest. Wat een enorme k.. zooi. Als compensatie wordt (als het goed is) de eindschoonmaak van haar huisje terugbetaald. Verder…. Volgens de site zou het vuurwerk alleen op een centrale plaats afgestoken worden. Niet dus. Dit is de 2e keer dat Roompot ons hiermee fopt. Nooit geen Roompot meer Daarbij…vorig jaar zaten mijn vrouw en ik op de lommerbergen. Bij aankomt waren ze dat huisje gewoon vergeten te poetsen. Hoe vies en onbetrouwbaar kan een bedrijf zijn. Roompot is veel en veel te duur voor wat je krijgt. Alles is kapot, versleten en beschimmeld. Daarbij betaal je ruim €100,-/dag en je kan maar 3 dagen gebruik maken van je accommodatie. Maandag pas om 16.00 erin en vrijdag om 10.00 moet je eruit zijn!!! Het restaurant en het personeel aldaar was prima. Gezellig, lekker warm etc. De toiletten daarentegen lieten weer te wensen over.

Huiseigenaren op parken van Landal / Roompot ontvangen facturen voor niet uitgevoerde diensten of vervangen inventaris. Dut is6 een structureel probleem dat ook door verenigingen van eigenaren onder de aandacht is gebracht van de home owner / eigenarenservice van Landal / Roompot. Het heeft de afgelopen jaren excessieve vormen aangenomen, verdwenen spullen worden willekeurig in rekening gebracht bij huiseigenaren. De spullen worden vervolgens niet altijd vervangen. Beach Resort Nieuwvliet-Bad is een van de parken met deze wanorde. Parkmanagement trekt zich nergens wat van aan. Tijd voor juridische actie.

Roompot Kijkduin
Locatie is mooi in bos en vlskbij strand.
oude chalets die dringend onderhoud nodig hebben. Lekkages, schimmel, rioolstank. Meubels met slijtage en gebruikers schade. Bv banstel waarbij de bovense verf en toplaag loslaat. Zwembad klein en weinig open. Verder huisjes erg dicht op elkaar. Weinig privacy. Meer groen zou enorm schelen.
Gedoe met auto door slagbomen. 1 auto per chalet of kampeerplaats.
Borg vlak voor aankomst 300 euro. Schoonmaak in huisjes is minimaal. Gelukkig altijd schoonmaak spullen in auto om de schimmel op muren, raamkozijnen en in kit & voegen weg te poetsen. Kalk in kraan/douchekoppen. Stofnesten op diverse plaatsen. Cv systeem waar veel lucht in leidingen zit.
Personeel bij receptie en schoonmaak is vriendelijk.
Camping bijna 50 euro per nacht. Bizar en dat voor een veld vol modder, lauwe douches en vies sarnitair zonder wc papier.

Park is overgenomen door Landal en sommige chalets zijn al opgeknapt. Hopelijk blijft het park betaalbaar maar vrees het ergste.

Februari 2026 nog steeds de borg van 300 euro van december niet terug ondanks dat huisje op tijd en schoon achterbleef.

Dit jaar heb ik gemerkt dat wanneer je boekt op het eerste moment dat het kan, je bijna het dubbel betaalt van wat je een maand op voorhand zou betalen... Een enorm verschil. Vroegboekers worden gestraft. Zij die kunnen beveel ik lastminute aan.

Lief van mijn moeder dat ze dinsdag avond een week tijdens kerst een huisje boekt voor een week voor mij en mijn 3 kinderen. Wij zitten met lekkages na een recente verhuizing en het is ingrijpend. Ik had kort daarvoor afgesproken 2 weken te logeren bij mijn nichtje. Wel gezelliger dan alleen. Dus mijn moeder moest annuleren en deed dit direct woensdag ochtend. Binnen 24 uur zou het kosteloos zijn stond op de website. Dit is onlangs afgeschaft en nu hanteren ze 42 dagen van te voren annuleren=kosteloos. Kerst is nog ver weg, we zaten toen op 40 dagen ipv 42. En nu moeten we 160 euro annuleringskosten betalen! Alsof het niet moeilijk genoeg is! Minder kerst kadootjes dit jaar. Dankjewel roompot.